【R：原文片段】
《知識管理》P17-18
【I：用自己的話重述原文】
（what）原文給出了基于6種不同KM實施方法優(yōu)缺點的最佳組合實踐方案喜滨，即采用“試點”小步快跑迭代驗證鳄抒，“機(jī)會牽引”快速解決當(dāng)前問題，“鋪開”全面落實KM框架～
（why）當(dāng)你只采用一個KM實施方法時撒蟀，該方法的缺點很可能迅速讓你失敗叙谨，而采用組合方式進(jìn)行互補(bǔ)才更利于你真正的落實～
不強(qiáng)調(diào)“自上而下”和“自下而上”方法是因為只要使用了上述最佳組合實踐方案，這兩個方法可根據(jù)組織管理情況及時動態(tài)調(diào)整～
避免初期全面鋪開難度太大保屯、問題太多無法實施手负，采用“試點”方便小成本的快速驗證KM框架，及時發(fā)現(xiàn)問題姑尺、及時調(diào)整竟终；試點周期長，沒有成效容易使管理層失去耐心切蟋，所以此時配合“機(jī)會牽引”及時解決組織面臨的問題统捶，可以快速嘗到勝利的果實，保持組織行動動力柄粹；試點不能覆蓋KM框架所有內(nèi)容喘鸟，因此當(dāng)試點成功后，采用“鋪開”才能最終落實KM框架所有內(nèi)容～
（how）具體實踐時驻右，可參考下述步驟：
1）試點：明確最小KM框架什黑，選擇試點團(tuán)隊，確定試點周期及成功目標(biāo)堪夭，每個周期內(nèi)總結(jié)回顧調(diào)整愕把，達(dá)成成功目標(biāo)后輸出最佳實踐方案
2）機(jī)會牽引：了解試點團(tuán)隊當(dāng)前重點工作難點問題拣凹，制定可促進(jìn)問題解決的知識管理方案，在試點過程中及時解決實際問題
3）鋪開：在組織內(nèi)分享試點團(tuán)隊優(yōu)秀實踐案例恨豁，在其他團(tuán)隊全面推廣試點團(tuán)隊實踐模式
（where）當(dāng)組織完成了自己的知識管理規(guī)劃嚣镜，準(zhǔn)備具體落實時可采用上文方法～
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
（故事）在去年4月，部門組織架構(gòu)調(diào)整后圣絮，作為部門知識經(jīng)理祈惶，需聯(lián)系各組負(fù)責(zé)人重新確立各組知識經(jīng)理，然后讓各組知識經(jīng)理落實日常的知識管理扮匠。結(jié)果捧请，溝通確認(rèn)責(zé)任人就花費了幾周時間，聯(lián)系責(zé)任人開展知識管理工作棒搜，由于知識管理屬于兼職工作疹蛉，沒有業(yè)務(wù)績效重要，企業(yè)內(nèi)部通訊聯(lián)系各責(zé)任人開展工作基本處于沒有反應(yīng)力麸，相關(guān)工作一直沒有展開可款，只有自己所在組因我是負(fù)責(zé)人開展了相關(guān)工作～
（反思）在我實施KM的過程中，一開始就想全面鋪開克蚂，沒有驗證過自己的KM方案是否合理闺鲸，開展起來聯(lián)系點多難以快速獲得實踐反饋，也沒有足夠精力指導(dǎo)各團(tuán)隊處理問題埃叭，應(yīng)該把自己所在組設(shè)為試點組摸恍，積極使用知識管理方案促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，并及時總結(jié)經(jīng)驗赤屋，改進(jìn)知識管理方案立镶，獲得成功后進(jìn)一步提煉實踐方案，分享給其他組类早，帶著成功的光環(huán)和具體的實施方案引導(dǎo)大家自由去開展媚媒，同時分步重點逐個組的緊密跟蹤落實～
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動）】
（目標(biāo)）今年4月底前，建立部門初步的KM框架并落實相關(guān)要素行動
（行動）
1）試點：以自己組作為試點涩僻，根據(jù)最小KM框架確立知識管理方案缭召，以3個月為一個周期，每月進(jìn)行一次復(fù)盤總結(jié)逆日，7月確立部門知識管理方案
2）機(jī)會牽引：5到7月內(nèi)找到一個使用知識管理可以促進(jìn)重點工作達(dá)成的典型問題恼琼，進(jìn)行實踐總結(jié)
3）鋪開：7月組內(nèi)分享主力業(yè)務(wù)成功達(dá)成的知識管理實踐案例，分享知識管理方案屏富，選擇新的一組在7到10月落實，重復(fù)上述3個步驟
