我們做銷售的時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)遇到各種各樣奇葩的客戶和奇葩的問題，特別是我們做安防銷售的丐一，競(jìng)爭(zhēng)太激烈了藻糖，業(yè)務(wù)員的數(shù)量比客戶的數(shù)量都多，完全是買方市場(chǎng)库车。
所以客戶刁難我們業(yè)務(wù)員的事時(shí)有發(fā)生巨柒，我常見的刁難就是客戶拼命殺價(jià)，但是客戶給的價(jià)又超出了公司給我們的最低價(jià)柠衍。
我總結(jié)了一下洋满，客戶之所以拼命殺價(jià)有四點(diǎn)原因：
1、客戶主觀認(rèn)為價(jià)格高了珍坊；
2牺勾、客戶通過跟其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比價(jià)，發(fā)現(xiàn)我們的價(jià)格高了阵漏；
3驻民、客戶想從中獲得利益，通過頻繁殺價(jià)來提醒你履怯；
4回还、客戶其實(shí)是想買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，通過跟我們殺價(jià)來逼迫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)
首先我想要說的是叹洲，客戶會(huì)跟我們砍價(jià)柠硕，一般情況下是有意購(gòu)買我們產(chǎn)品的，而對(duì)我們的價(jià)格沒異議的客戶运提，嘴上說“很好”“不錯(cuò)”蝗柔，實(shí)際上確是沒需求的闻葵，所以對(duì)于客戶的砍價(jià)我們應(yīng)該感到開心。
既然客戶有意購(gòu)買我們的產(chǎn)品癣丧，那么我們就需要搞清楚客戶到底為什么頻繁跟我們殺價(jià)了笙隙，也就是說我們要研究客戶的心理，如果上來就給客戶報(bào)價(jià)坎缭，我們?cè)诓涣私饪蛻舻那闆r下，他們殺價(jià)的目的我們就很難搞清楚了签钩。
所以我建議：在沒跟客戶熟悉之前掏呼，不要報(bào)價(jià)。如果客戶追的緊可以報(bào)一個(gè)模糊的價(jià)格铅檩，或者像我之前說的憎夷，價(jià)格要跟訂貨量，付款方式昧旨，包裝拾给，送貨方式等掛鉤。
如果跟客戶很熟悉了然后也報(bào)了價(jià)了兔沃，客戶還是頻繁砍價(jià)蒋得，那我們就需要通過以往跟客戶交往收集的資料來分析了。
如果是第一種情況
說明你的功課沒做到位乒疏，沒有把自己和競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)跟客戶講清楚额衙，如果你跟客戶做了對(duì)比分析，客戶不會(huì)主觀的認(rèn)為這個(gè)價(jià)格貴怕吴，這個(gè)時(shí)候你就需要重新給客戶上上課了窍侧。
如果是第二種情況
我們就跟客戶講我們的品質(zhì)，我們的服務(wù)转绷，但是價(jià)錢我們降不了了伟件，可以用其他方式給客戶優(yōu)惠，比如贈(zèng)品议经，免費(fèi)增值服務(wù)斧账，回款時(shí)間，年終返點(diǎn)等煞肾，還有就是跟客戶訴苦其骄，具體怎么訴苦就看各位的表演了。
說到表演扯旷，針對(duì)客戶砍價(jià)厲害的問題拯爽，咱們可以和領(lǐng)導(dǎo)演一場(chǎng)戲給客戶看，一個(gè)演紅臉一個(gè)演白臉钧忽，但這需要表演天賦哦毯炮，這里就不細(xì)說了逼肯，改天專門寫個(gè)小故事來說一下。
如果是第三種情況
那就很好辦了桃煎，我們只要私下跟客戶許諾他的利益就行了篮幢，有的客戶比較虛偽，你一次許諾他會(huì)假裝正經(jīng)为迈，推辭三椿，這是時(shí)候我們千萬不要以為客戶高風(fēng)亮節(jié)，多許諾幾次葫辐，客戶就會(huì)默認(rèn)了搜锰。
如果是第四種情況
那咱們就要果斷的撤退了，咱可不做他人的嫁衣耿战，這種情況跟客戶已有固定供應(yīng)商不同蛋叼，客戶有固定供應(yīng)商是我們主動(dòng)報(bào)一個(gè)比對(duì)手低的價(jià)格，為的是進(jìn)客戶的采購(gòu)名單剂陡，而這里的情況完全是客戶把我們當(dāng)傻子狈涮，我們當(dāng)然不能給機(jī)會(huì)了?
