產(chǎn)品既然能夠上架,說(shuō)明我們已解決了貨架空間的問(wèn)題跛溉,而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正購(gòu)買焊切,關(guān)鍵要解決的是消費(fèi)者的心靈空間扮授,即率先搶占消費(fèi)者的心智。其實(shí)专肪,產(chǎn)品不在貨架上而是在消費(fèi)者的心靈里刹勃。在對(duì)解決消費(fèi)者購(gòu)買上,談以下自己的感受:
1嚎尤、加強(qiáng)品牌的生動(dòng)化傳播荔仁,解決消費(fèi)者愿意買的問(wèn)題。在商品極大豐富芽死、產(chǎn)品進(jìn)入買方市場(chǎng)的情況下乏梁,消費(fèi)者的購(gòu)買欲是極低的关贵,如何喚起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望遇骑、并促使購(gòu)買揖曾,加強(qiáng)生動(dòng)化傳播是關(guān)鍵。除了POP的粘貼炭剪、堆頭的正確擺放外练链,這里需特別強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
1)、產(chǎn)品陳列位置的合理性媒鼓。最基本的是能讓消費(fèi)者容易找的到错妖,其次再將生動(dòng)化绿鸣。筆者在3月份路過(guò)武漢一超市時(shí),處于職業(yè)習(xí)慣想買兩瓶**易拉罐啤酒暂氯,找了半天在某一化妝品的后面擺放著枚驻,試想這樣的位置擺放株旷,產(chǎn)品會(huì)暢銷嗎尔邓,消費(fèi)者都買不到的產(chǎn)品又怎么會(huì)賣的動(dòng)呢?
2)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的匹配性梯嗽。在KA店里,經(jīng)常會(huì)遇到此類消費(fèi)者:本來(lái)想購(gòu)買某一品牌的商品循头,由于品項(xiàng)單一绵估,缺乏可選擇性卡骂,結(jié)果還是戀戀不舍的放棄全跨,在刺激消費(fèi)者的購(gòu)買上缝左,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的陳列一定要匹配浓若。
3)、售點(diǎn)的生動(dòng)化是越。太平淡的陳列不會(huì)給人留下深刻的印象碌上,與把商品放進(jìn)庫(kù)存沒(méi)什么區(qū)別。我們要向可口可樂(lè)蔓纠、百事可樂(lè)等學(xué)習(xí)腿倚,需在生動(dòng)化上做文章蚯妇,喚起顧客的購(gòu)買欲望。
動(dòng)銷的規(guī)律
鋪貨講究策略硬贯,動(dòng)銷講究規(guī)律饭豹,同樣的戰(zhàn)術(shù)方法拄衰,讓不同的人在不同的節(jié)點(diǎn)采取不同的節(jié)奏運(yùn)用饵骨,得到的結(jié)果可能大相徑庭。
對(duì)于一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的操盤者居触,必須深諳新品動(dòng)銷的規(guī)律老赤,以及規(guī)律中的邏輯關(guān)系制市,才能確保新品上市后的成功動(dòng)銷息堂。深度把握動(dòng)銷三率三度背后的奧妙荣堰,產(chǎn)品動(dòng)銷才能精準(zhǔn)高效,避免彎路。
動(dòng)銷=鋪貨率*推薦率*拜訪率*活化度*促銷度*客情度
一渡八、鋪貨率
鋪貨講究鋪貨率屎鳍,即匹配產(chǎn)品銷售的終端數(shù)量多少逮壁,讓匹配產(chǎn)品銷售的終端基本能夠銷售本產(chǎn)品窥淆。
鋪貨率是打造產(chǎn)品的銷售勢(shì)能扛伍。即通過(guò)鋪貨率打造產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍刺洒,增加產(chǎn)品與消費(fèi)者的見面機(jī)會(huì)作媚。營(yíng)銷的根本目的是為了造勢(shì),勢(shì)大則事半功倍漂问。動(dòng)銷需要?jiǎng)菽芾敢K端鋪貨率高低境蔼,決定產(chǎn)品在市場(chǎng)上的能見度箍土,決定產(chǎn)品在市場(chǎng)勢(shì)能強(qiáng)弱關(guān)系吴藻。
二沟堡、推薦率
推薦率航罗,即銷售終端的推薦質(zhì)量屁药。推薦率是打造產(chǎn)品的動(dòng)能者祖。即通過(guò)對(duì)領(lǐng)袖型終端的建設(shè)七问,充分發(fā)揮其新品推薦的積極性刹淌,形成示范效應(yīng),樹立產(chǎn)品消費(fèi)影響力以及其他跟隨型終端的信心古程,達(dá)到以點(diǎn)帶面拉動(dòng)其他終端銷售挣磨。“領(lǐng)袖終端”就是指那些新品推薦能力強(qiáng)、規(guī)模較大廊宪、經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)、對(duì)其他終端谈喳、以及消費(fèi)者有影響力的終端婿禽。
所以,若想新品快速動(dòng)銷膛壹,在追求鋪貨率同時(shí)模聋,更要追求推薦率链方,把那些既能“引導(dǎo)”消費(fèi)祟蚀,又能夠在初期“把握”價(jià)格的領(lǐng)袖終端找出來(lái),聚焦資源罢维,重點(diǎn)進(jìn)攻,依靠這些領(lǐng)袖型終端的推薦快速形成產(chǎn)品動(dòng)銷。只有勢(shì)能與動(dòng)能高效結(jié)合初婆,才能形成產(chǎn)品動(dòng)銷的完美組合磅叛。
新品是因?yàn)橛腥嗽敢赓u才可能暢銷弊琴,解決愿意的問(wèn)題敲董,即解決終端推力問(wèn)題腋寨。終端愿意“費(fèi)力”推新產(chǎn)品的理由很簡(jiǎn)單:更好的客情與更高的利潤(rùn)萄窜。板感覺(jué)被重視并無(wú)后顧之憂查刻。
一個(gè)新產(chǎn)品基本上要保證終端利潤(rùn)是暢銷競(jìng)品利潤(rùn)的1.5倍普气,才能充分刺激終端主推的積極性。終端利潤(rùn)多寡一定不能直接體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格上苇侵,否則就是低價(jià)銷售于未,而是體現(xiàn)在渠道促銷活動(dòng)方式與合形方式抖坪。
三擦俐、拜訪率
拜訪率不僅僅是在拜訪頻率蚯瞧,更重要是拜訪的質(zhì)量與效果埋合。只講數(shù)量沒(méi)有質(zhì)量甚颂,是沒(méi)有生產(chǎn)力的工作振诬,是在制造成本,而非創(chuàng)造價(jià)值禽绪。
終端拜訪工作主要價(jià)值在于印屁,清晰拜訪的目的雄人,要達(dá)成什么樣的效果(如產(chǎn)品陳列位置由差位置到好位置础钠,客戶由不認(rèn)可產(chǎn)品到認(rèn)可產(chǎn)品,客戶對(duì)產(chǎn)品由只是陳列到開始主推等)很钓,發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題(產(chǎn)品不動(dòng)銷是因?yàn)榇说晗M(fèi)群體與產(chǎn)品不匹配码倦,還是產(chǎn)品銷售信息沒(méi)有傳達(dá)到位袁稽,還是客戶沒(méi)有嘗試著去推銷我們的產(chǎn)等)蝗柔,解決掉什么樣的問(wèn)題(客戶上期要求的一瓶品嘗酒,本期是否能夠帶過(guò)去呢栈妆?通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)推銷鳞尔,幫助客戶建立推銷本產(chǎn)品信心;上期客戶不答應(yīng)終端廣告位霞扬,本期卻答應(yīng)了等等)萤彩。
終端拜訪工作絕對(duì)不能流于形式雀扶,只講數(shù)量只講流程,結(jié)果做的全是無(wú)用功浪册,企業(yè)的指導(dǎo)流程只是工作的標(biāo)準(zhǔn)與步驟议经,業(yè)務(wù)人員具備做的工作深度與價(jià)值性才是有助于產(chǎn)品動(dòng)銷的工作咧织。
四习绢、活化度
活化度主要是打造產(chǎn)品動(dòng)銷的氛圍闪萄,誘導(dǎo)消費(fèi)者,改變消費(fèi)者的接受心理圆裕。
活化度都源于四個(gè)層面吓妆,一是,產(chǎn)品陳列舟奠;二是鸭栖,堆頭陳列晕鹊;三是,物料氛圍飞几;四是屑墨,城市活化战转。
1槐秧、產(chǎn)品陳列:
產(chǎn)品陳列的優(yōu)劣主要體現(xiàn)在三個(gè)層面刁标,一是,陳列的產(chǎn)品吏砂,對(duì)主導(dǎo)核心的產(chǎn)品必須強(qiáng)化陳列的效果與價(jià)值力,如古井年份原漿中獻(xiàn)禮版、5年版浪默,8年版纳决,無(wú)論是陳列的數(shù)量與陳列位置都超越同品類中的16年與20年饵史; 二是胳喷,陳列的數(shù)量吭露,對(duì)于核心店一般采取3*4或者3*5(品種數(shù)量*產(chǎn)品數(shù)量)泥兰,普通店采取3*2或者3*3鞋诗,大陳列通過(guò)獨(dú)立協(xié)議保證更大陳列數(shù)量或?qū)9耜惲校笞罴殃惲忻娌坏陀?4瓶江锨;三是酌心,陳列的方式,根據(jù)產(chǎn)品檔次氓英,在貨柜或者貨架上由高到低的自上而下式陳列,或者擺放一排徘键,價(jià)位最高產(chǎn)品放中間螟凭,其它產(chǎn)品依次擺開,陳列面上必須具有價(jià)格標(biāo)簽纵穿。
2汪拥、堆頭陳列
貨賣堆山宪赶,在任何一個(gè)時(shí)期搂妻,都是一個(gè)比較高效的產(chǎn)品展示方式欲主。一般店內(nèi)堆頭陳列最少不要低于10件酒扁瓢,并輔以標(biāo)準(zhǔn)化物料展示挽铁,如大L展板叽掘,手提袋陳列更扁、整箱貼等疯潭。
3竖哩、終端氛圍
無(wú)論是店內(nèi)外墻體噴繪氛圍辽幌,還是店內(nèi)柜眉制作乌企,還是生動(dòng)化物料的運(yùn)用加酵,如海報(bào)、價(jià)格貼、吸塑畫彻采、還是條幅等肛响,都須做到極致超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手终惑,才有機(jī)會(huì)雹有。在終端氛圍打造中如果無(wú)法以數(shù)量多、形式多超越對(duì)手质帅,就必須做到某種氛圍形式做到極致,強(qiáng)有力量的吸引消費(fèi)者眼睛與心智魄揉。
4洛退、城市活化
城市活化即是在消費(fèi)者的生活中植入產(chǎn)品廣告,隨處可見媒区。常見的電視谅畅、報(bào)紙、電臺(tái)仇味、戶外丹墨、高炮、門頭王财、墻體等。如果企業(yè)廣告費(fèi)用相對(duì)不足挂疆,就必須選擇某一種形式缤言,做到極致化,以最少的資源獲取最大化的影響力與效果鸳碧。如選擇某個(gè)區(qū)域腾仅,某個(gè)街道推励,集中只做噴繪式門頭廣告稿黄,或者只做噴繪式墻體廣告杆怕,打造樣板區(qū)域寝杖、樣板街等。
五只盹、促銷度
公關(guān)與促銷對(duì)于白酒動(dòng)銷是不可缺失的核心組成部分。制定幫助核終端抓住核心消費(fèi)人群懦鼠、核心消費(fèi)場(chǎng)所,以促銷睦袖、體驗(yàn)馅笙、品鑒結(jié)合的方式,對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行銷售推動(dòng)皿淋,讓消費(fèi)者迅速接受該產(chǎn)品疯暑。
一般妇拯,1年之內(nèi)要有計(jì)劃性開展4波渠道促銷活動(dòng)洗鸵,多頻次的消費(fèi)者促銷活動(dòng)瞪浸,讓終端與消費(fèi)者感覺(jué)本產(chǎn)品在動(dòng)对蒲,幫助終端銷售,建立終端銷售的信心泛鸟,刺激終端的主推積極性和消費(fèi)者消費(fèi)熱情。
1再芋、渠道促銷:對(duì)于白酒行業(yè)來(lái)說(shuō),1年之內(nèi)至少要做4次渠道促銷活動(dòng)司训,可選擇3月初一次(淡季前一次促銷),4月底一次(五一婚慶高峰)蓖谢,7月份一次(謝師宴),中秋節(jié)一次(旺季前)盯腌,元旦一次,春節(jié)一次大诸;至于活動(dòng)形式必須靈活多變撵割,進(jìn)貨獎(jiǎng)實(shí)物啡彬,進(jìn)貨獎(jiǎng)旅游庶灿,陳列有獎(jiǎng)跳仿、進(jìn)貨抽大獎(jiǎng)菲语,累計(jì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)等山上,但必須把握住時(shí)間節(jié)點(diǎn)哮伟,到時(shí)必須結(jié)束楞黄,推出下一波活動(dòng),同一種活動(dòng)的周期時(shí)間一定不要后延。
2尤慰、消費(fèi)者促銷:不僅可以產(chǎn)品本身自帶的刮刮獎(jiǎng)伟端,還必須要有針對(duì)終端的買贈(zèng)活動(dòng)荔泳、品鑒體驗(yàn)、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)擎椰,買就可以參與砸金蛋、走進(jìn)社區(qū)行/買就可以參與其他娛樂(lè)活動(dòng)达舒、核心消費(fèi)者公關(guān)贈(zèng)送。
3巩搏、核心店促銷:選擇人流量大,輻射力強(qiáng)丰辣,并且匹配本品銷售終端網(wǎng)點(diǎn),尤其是餐飲終端笙什,聯(lián)合終端在店內(nèi)策略系列消費(fèi)者促銷活動(dòng),并把促銷信息充分傳播出去琐凭,如買大贈(zèng)小浊服,買二贈(zèng)一统屈,買酒贈(zèng)菜愁憔、用餐贈(zèng)酒惩淳、限時(shí)贈(zèng)酒乓搬、限桌贈(zèng)酒(前幾桌贈(zèng))进肯、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
4江掩、核心區(qū)域促銷:針對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)比較集中环形、目標(biāo)消費(fèi)群體比較大的片區(qū)或者街區(qū),如低端白酒之于大排檔群萨咕,集中銷售人員火本、促銷人員钙畔、市場(chǎng)人員在這個(gè)片區(qū)不間斷、循環(huán)的搞消費(fèi)者促銷活動(dòng)簿盅,直到這個(gè)片區(qū)的目標(biāo)消費(fèi)者在消費(fèi)這個(gè)價(jià)位酒時(shí)揍魂,能夠自點(diǎn)本品愉烙。這樣的活動(dòng)時(shí)間如果能持續(xù)堅(jiān)持20天左右,效果還是非常顯著的返顺,基本就可以轉(zhuǎn)移陣地或片區(qū),開發(fā)第二個(gè)樣板區(qū)振乏。
5秉扑、核心消費(fèi)領(lǐng)袖公關(guān):在資源允許的情況下舟陆,建立一批意見領(lǐng)袖消費(fèi)者也通過(guò)試用對(duì)產(chǎn)品形成了初步印象,要讓意見領(lǐng)袖去影響普通消費(fèi)者忆谓,擴(kuò)大市場(chǎng)銷量踱承【セ睿可以利用針對(duì)意見消費(fèi)領(lǐng)袖的贈(zèng)酒公關(guān)活動(dòng)等等,不斷擴(kuò)大核心消費(fèi)人群载荔,來(lái)幫助終端銷售桅滋,打造市場(chǎng)動(dòng)銷氛圍。
在所有的消費(fèi)者活動(dòng)中身辨,沒(méi)有比送酒讓消費(fèi)者喝起來(lái)丐谋,來(lái)啟動(dòng)市場(chǎng)更快更節(jié)省成本更快速的打法了,但是一般企業(yè)寧可慢慢耗著煌珊,多不愿意做号俐,其實(shí)反而投入更大了。
一個(gè)規(guī)律定庵,一個(gè)終端如果能夠在短期內(nèi)連續(xù)三次以上的回貨吏饿,你的產(chǎn)品就容易成為他的主推產(chǎn)品,而且他推銷起來(lái)也非常容易猪落,因?yàn)榻K端已經(jīng)掌握推銷你產(chǎn)品的竅門。一個(gè)消費(fèi)者如果能夠在短時(shí)間內(nèi)畴博,連續(xù)消費(fèi)你的產(chǎn)品三次以上笨忌,他已經(jīng)順利接受你產(chǎn)品的品質(zhì)、口感以及其他賣點(diǎn)俱病。
六官疲、客情度
渠道客情的建立并非拜訪率多寡問(wèn)題袱结,而是帶給終端客戶實(shí)際價(jià)值的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在兩個(gè)層面途凫,一是垢夹,物質(zhì)層面的,在常規(guī)渠道進(jìn)貨促銷外的額外支持問(wèn)題维费,如贈(zèng)酒果元、小禮品、消費(fèi)者品鑒甚至促銷員支持等犀盟;二是而晒,源于精神層面的,如對(duì)客戶關(guān)心且蓬、重視程度欣硼,與客戶有著共同的愛(ài)好或語(yǔ)言题翰,每次拜訪都能客戶帶來(lái)建設(shè)性指導(dǎo)與建議恶阴,并非一定是關(guān)于本產(chǎn)品而是關(guān)鍵客戶生意層面或者生活層面的。高效的客情并非僅僅源于物質(zhì)利益的多寡豹障,而在于客戶認(rèn)為你存在的價(jià)值的深淺冯事。