? ? 想必各位培訓(xùn)師對(duì)情景化培訓(xùn)這個(gè)詞語(yǔ)并不陌生，是指在給學(xué)員培訓(xùn)的過(guò)程中猬腰，增加情境場(chǎng)景，模擬實(shí)操環(huán)節(jié)猜敢，更好的達(dá)到培訓(xùn)效果姑荷。
? STT
? STT是Situational training trainer的簡(jiǎn)稱。
? 是針對(duì)不同場(chǎng)景缩擂，不同客戶需求鼠冕，培訓(xùn)培訓(xùn)師能營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)學(xué)員體驗(yàn)胯盯，高效完成培訓(xùn)目標(biāo)的訓(xùn)練方法懈费。
? ?培訓(xùn)這件事本身就是文化與價(jià)值觀的傳遞，根據(jù)學(xué)員群體的不同博脑，所產(chǎn)生的文化氛圍憎乙，學(xué)員心態(tài)，學(xué)習(xí)需求不同叉趣。
? ?所以培訓(xùn)師能根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)和培訓(xùn)群體的的獨(dú)特性泞边，定制適合的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法就尤為重要。
? ?很多培訓(xùn)師希望自己的職業(yè)道路有更好的發(fā)展君账，所以會(huì)不停的學(xué)習(xí)繁堡、看書(shū)、考取相關(guān)證書(shū)。
? ?學(xué)習(xí)是每一位優(yōu)秀講師的必備素養(yǎng)椭蹄，內(nèi)容是每一位講師向上發(fā)展的必要條件闻牡。
但我同時(shí)也建議每一位講師在進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的時(shí)候，一定要清楚自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃绳矩，才能讓我們的每一步走的清晰且高效罩润。
? ?我經(jīng)常在課上和大家說(shuō)：講師有兩只手一只用來(lái)幫助他人，一直來(lái)幫助自己翼馆。培訓(xùn)師有兩條腿割以，一條叫做專業(yè)，一條叫做商業(yè)应媚。專業(yè)決定我們能走進(jìn)來(lái)严沥，而商業(yè)決定我們能走多遠(yuǎn)。
? ?我在《培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)劃》課程上和大家梳理分析三個(gè)選擇題：
01你是有講師思維還是平臺(tái)思維的人
02你是希望做自由講師還是簽約講師
03你的課程設(shè)計(jì)是針對(duì)B端客戶還是C端客戶
? ?在課上我會(huì)就每一個(gè)選項(xiàng)和大家細(xì)致的分析利弊中姜，根據(jù)大家過(guò)往經(jīng)歷和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)積累消玄，提出針對(duì)性的解決方案和準(zhǔn)備事項(xiàng)。
? ?建議大家這是一定要想清楚的三個(gè)問(wèn)題丢胚，因?yàn)槊恳粋€(gè)問(wèn)題的背后是影響培訓(xùn)師投入精力的輕重緩急翩瓜，從而直接決定了我們講師職業(yè)發(fā)展的效率問(wèn)題。
? ?在打造講師個(gè)人IP的時(shí)候携龟，我會(huì)引導(dǎo)大家首先勾畫(huà)清楚自己的“兩個(gè)畫(huà)像兔跌，一個(gè)標(biāo)簽”。
? ?你有分析過(guò)你的用戶畫(huà)像么峡蟋？
? ?簡(jiǎn)單說(shuō)坟桅，就是你的課程講給誰(shuí)聽(tīng)？
? ?如果你從來(lái)沒(méi)有分析過(guò)你的學(xué)員畫(huà)像蕊蝗，夏妍給您三個(gè)問(wèn)題來(lái)幫助你清晰你的用戶群體：
第一步：你的目標(biāo)用戶群體是什么桦卒？
第二步：你的實(shí)際用戶群體是什么？
第三步：你的用戶群體是B端客戶還是C端客戶匿又？
? ?講師相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)狀態(tài)是入職某家公司或者和講師經(jīng)濟(jì)進(jìn)行合作，對(duì)方來(lái)負(fù)責(zé)簽約推廣和對(duì)接課程建蹄。除此之外碌更，無(wú)論您是希望做自由講師還是自己做培訓(xùn)公司，都需要解決一個(gè)問(wèn)題就是如何把課程推薦出去或者能夠?qū)痈嗟目蛻糍Y源洞慎。
? ?夢(mèng)想是我們內(nèi)心的一座指路明燈痛单，而如何高效快速的到達(dá)目的地，以及在過(guò)程當(dāng)中如何產(chǎn)生足夠的經(jīng)濟(jì)效益劲腿，同樣是每一位培訓(xùn)師都應(yīng)該深度思考的問(wèn)題旭绒。
? ?您有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況，當(dāng)有人問(wèn)您要了課程大綱，會(huì)問(wèn)您這個(gè)是幾天的課程挥吵？或者會(huì)問(wèn)您這個(gè)課程是講給誰(shuí)來(lái)聽(tīng)的重父？
? ? 我在課上經(jīng)常和大家強(qiáng)調(diào)一件事：培訓(xùn)師一定要轉(zhuǎn)換思維，把固有的產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)換成客戶思維忽匈，我們要做的不是設(shè)計(jì)好一堂課程講給所有人聽(tīng)房午，而是需要能根據(jù)對(duì)方的需求來(lái)設(shè)計(jì)課程，甚至根據(jù)對(duì)方的需求提供深度服務(wù)丹允。
? ?比如一堂服務(wù)禮儀的課程郭厌，有的老師把通用類服務(wù)禮儀知識(shí)講了一遍拎包就走。但是如果你能根據(jù)對(duì)方實(shí)際情況不僅能提供定制課程雕蔽，還能幫他們?nèi)バ薷膕op折柠，或者優(yōu)化基于管理制度上的一些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。那么請(qǐng)問(wèn)你會(huì)不會(huì)和這家公司產(chǎn)生深度合作批狐？會(huì)不會(huì)積累優(yōu)質(zhì)客戶案例扇售？以及會(huì)不會(huì)獲得很好的口碑傳播呢？
? ?培訓(xùn)師需要培養(yǎng)一種能力贾陷，就是能快速根據(jù)對(duì)方的培訓(xùn)人員和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)缘眶，為用戶提供定制化的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。以B端客戶為例髓废，能快速通過(guò)對(duì)方是什么樣的公司巷懈，接受培訓(xùn)的是哪個(gè)部門人員？年齡如何慌洪？性別如何顶燕？并根據(jù)他們的主要客戶群體以及主要的工作場(chǎng)景，給對(duì)方提供針對(duì)性的課程內(nèi)容以及課程培訓(xùn)方案冈爹。是實(shí)操為主還是知識(shí)類講解為主涌攻，過(guò)程當(dāng)中需要滿足公司和學(xué)員什么樣的培訓(xùn)需求以及如何在現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)一個(gè)更好的培訓(xùn)效果。
? ?我們一定要學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)如何完成一堂好的課程呈現(xiàn)频伤。
? ?因?yàn)檎n程一定是被策劃出來(lái)恳谎，我常說(shuō)：每一天都是策劃結(jié)果。其實(shí)每一次課堂能夠取得更好的培訓(xùn)效果憋肖，從前期因痛、中期，到后期一定也都需要用心策劃岸更。
? 包括課程內(nèi)容鸵膏、互動(dòng)技巧、環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)怎炊、服裝道具谭企、講課風(fēng)格等都需要被設(shè)計(jì)廓译。
? ?比如在開(kāi)場(chǎng)破冰環(huán)節(jié)，一個(gè)小松鼠和大樹(shù)的活動(dòng)债查，就建議各位講師們放在C端課程培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)非区，而且是人數(shù)不多的C端課程，不建議放在B端課程開(kāi)始環(huán)節(jié)攀操。（如果不知道這個(gè)游戲院仿，可以關(guān)注公眾賬號(hào)回復(fù)開(kāi)場(chǎng)游戲就能直接收到游戲詳情）。
? ?因?yàn)樵贑端課程開(kāi)始時(shí)速和，設(shè)置這個(gè)游戲能讓大家迅速打開(kāi)身心防御歹垫，營(yíng)造良好互動(dòng)氛圍，提升學(xué)員情緒度和參與感颠放。但是在B端課程現(xiàn)場(chǎng)排惨，設(shè)置這個(gè)游戲就不夠嚴(yán)肅，現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地桌椅很容易被打亂碰凶，影響學(xué)習(xí)氛圍以及拍照效果暮芭。并且越熟悉的同事，越可能礙于面子不愿意參與肢體接觸的活動(dòng)欲低，導(dǎo)致開(kāi)場(chǎng)效果并不美好辕宏。
? ?如果之前沒(méi)有聽(tīng)過(guò)我的線下課程，簡(jiǎn)單解讀一下何為B端課程和C端課程砾莱。
? B端課程瑞筐，就是針對(duì)于企業(yè)用戶（Business）的課程。比如說(shuō)我們會(huì)去給一些企業(yè)做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)腊瑟，不管是半天聚假、一天，還是周期性質(zhì)的課程闰非。其重點(diǎn)在于對(duì)方是企業(yè)用戶群體膘格，給到他們的員工進(jìn)行培訓(xùn)。
? ?比如還會(huì)有一種培訓(xùn)場(chǎng)景财松，就是企業(yè)邀請(qǐng)我們?nèi)ソo他們的會(huì)員講課瘪贱。或者我們和一些平臺(tái)合作辆毡，他們負(fù)責(zé)招生政敢，我們負(fù)責(zé)交付講課，這樣的學(xué)員群體呢胚迫，就是C端客戶。再或者我們自己做了一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)唾那，給我們的會(huì)員或?qū)W員來(lái)講課访锻，這些用戶群體褪尝，針對(duì)的都是個(gè)人用戶（Consumer），這種情況下我們稱之為是C端客戶期犬。?
? ?同樣一個(gè)課程內(nèi)容河哑，針對(duì)不同的用戶群體，課程設(shè)計(jì)一定不一樣龟虎。
? ?比如關(guān)于形象管理的課程：
? ?比如商務(wù)禮儀的課程：
? ?同一個(gè)內(nèi)容針對(duì)不同的人數(shù)現(xiàn)場(chǎng)和培訓(xùn)情景也需要有不同的設(shè)計(jì)和控場(chǎng)能力璃谨。
? ?比如同樣是B端用戶的商務(wù)禮儀課程：
? ?比如同樣是C端用戶的優(yōu)雅儀態(tài)課程：
? ?很多講B端課程的老師很難駕馭C端課程，因?yàn)榭貓?chǎng)能力不夠鲤妥，不知道現(xiàn)場(chǎng)如何和燈光佳吞、音響、助教進(jìn)行配合棉安，很難烘托良好的培訓(xùn)氛圍底扳。很多講C端課程的老師很難讓B端課程產(chǎn)生培訓(xùn)效果，不知道如何前期調(diào)研贡耽、中期執(zhí)行衷模、后期跟進(jìn)，讓培訓(xùn)結(jié)果更好落地蒲赂。
? ?所以講師在梳理好自己的定位和目標(biāo)用戶后阱冶，一定要學(xué)會(huì)根據(jù)培訓(xùn)場(chǎng)景優(yōu)化培訓(xùn)技能。
? ?我在課堂中最喜歡的是解決學(xué)員實(shí)際遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題以及幫助大家梳理職業(yè)規(guī)劃滥嘴。
? ?所有解決問(wèn)題的能力基于滿滿的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)木蹬。畢業(yè)三年實(shí)現(xiàn)自己自由講師的職業(yè)夢(mèng)想，畢業(yè)五年積累優(yōu)質(zhì)行業(yè)口碑氏涩，通過(guò)以前拼體力現(xiàn)在靠實(shí)力的方式獲得用戶群體的高度認(rèn)可届囚。
學(xué)員評(píng)價(jià)
? ?恭喜你看到這里，根據(jù)學(xué)員的提問(wèn)是尖，在文章最后有一段根據(jù)學(xué)員問(wèn)題進(jìn)行的語(yǔ)音解答分享意系。
提出STT——情景化培訓(xùn)培訓(xùn)師的想法是基于這幾年做講師培訓(xùn)的過(guò)程中，看到大家常常注重專業(yè)能力饺汹，而容易忽略一個(gè)講師的綜合能力蛔添。
? ?STT是訓(xùn)練培訓(xùn)師針對(duì)不同場(chǎng)景、不同客戶需求兜辞，能營(yíng)造良好培訓(xùn)氛圍迎瞧，設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)學(xué)員體驗(yàn)，高效完成培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)師訓(xùn)練方法逸吵。
? ?培養(yǎng)培訓(xùn)師針對(duì)B端客戶和C端客戶如何進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)和商業(yè)設(shè)計(jì)凶硅，在提升講師能力的同時(shí)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢(shì)扫皱，幫助大家梳理講師線上+線下的綜合布局足绅。
知識(shí)類分享
技能類訓(xùn)練
? ?不同的培訓(xùn)情景捷绑，不同的培訓(xùn)人員，想要達(dá)到最佳培訓(xùn)效果氢妈，課程本身需要設(shè)計(jì)粹污。
? ?不同的講師定位，不同的過(guò)往經(jīng)歷首量，想要達(dá)到最高效的職業(yè)發(fā)展壮吩，講師的綜合能力需要積累。
? ?我是夏妍加缘，一個(gè)愛(ài)講干貨的培訓(xùn)師鸭叙。
? 希望你認(rèn)識(shí)我的每一天，都能在培訓(xùn)師的職業(yè)生涯里生百，少走一些路递雀。
