知道什么是“對”的事情，并堅持不懈的把她做完做好吨些；懂得發(fā)現(xiàn)下屬的潛能搓谆，并支持和激勵他們突破常規(guī)超越自我---這才是一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)者真正應(yīng)該關(guān)心的問題！沒有原則的討好每個人豪墅，其實是一件既不可能完成泉手，也毫無意義的無聊舉動。
來自：36氪領(lǐng)讀
一個真正高效/正直/受人尊敬能成大事的Leader但校，絕對不可能是好好先生螃诅，TA應(yīng)該是懂得殺伐決斷，是非分明状囱，勇于承擔(dān)責(zé)任术裸，并在必要時敢做HARD決定的人！
我的第一份正經(jīng)八百的工作亭枷，是在麥當(dāng)勞：從掃廁所/煎漢堡/炸薯條/帶小朋友跳舞袭艺，再到餐廳運營管理/員工培訓(xùn)/社區(qū)促銷，那真是十八般武藝樣樣精通叨粘。記得當(dāng)時最喜歡做的一項工作是“樓面值班經(jīng)理（Floor Manager）”：每四個小時換一班猾编，當(dāng)班時你就是三軍總司令瘤睹，全餐廳的人員都?xì)w你調(diào)遣，任何突發(fā)事件也歸你處理答倡。這對于剛參加工作才一年轰传，還沒有過過官癮的我來說，絕對稱得上是一件非常刺激+有面子的事情瘪撇。
可好玩歸好玩获茬，要想做好這項工作卻相當(dāng)不容易。記得那時餐廳員工多以PART TIME的小時工為主（在讀的大學(xué)生）倔既，他們來麥當(dāng)勞打工的目的主要是為了賺點零花錢+泡妞+免費的洋快餐（90年代初的麥當(dāng)勞對于學(xué)生階層來講恕曲，那絕對是奢侈消費，能通過打工A一頓漢堡/薯條渤涌，無疑是一件相當(dāng)令人期待的事情）佩谣，因此如何在當(dāng)班時管理好這幫“動機不純”的小猴子，實在是一件頗令人頭疼的難事实蓬，這困難主要體現(xiàn)在：
1.挑工作：誰都想去站柜臺（工作輕松有趣茸俭，還能和漂亮的女客人撩天。你還別說安皱，還真有高手通過這種渠道釣上過妹子）/打掃員工休息室（可以摸魚混時間）瓣履；沒人想去大廳（掃廁所）/盥洗臺/廚房（既臟又累，而且很熱）练俐。
2.想多騙點免費漢堡吃：按餐廳的規(guī)定，4-6個小時（含6小時）只能有一頓免費漢堡吃冕臭；超過6個小時以上才有兩頓腺晾。可為了控制成本辜贵，管理組一般只排6個小時以下的班---這對于那些剛好上6小時班的小伙伴們來講悯蝉，絕對是一件令人郁悶的事情。不過這事倒是有解決方法：那就是“值班經(jīng)理”有權(quán)根據(jù)實際運營情況延長員工的工作時間托慨，這樣一來就可以多吃一頓美味/奢侈的洋快餐了鼻由，哈哈哈……
3.抗壓能力差，離職率高：這是“計劃生育政策”推行后出生的一代厚棵，從小嬌生慣養(yǎng)沒吃過啥苦蕉世；而且大部分人并沒有將麥當(dāng)勞當(dāng)作今后長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，因此工作積極性并不高婆硬，動不動就遲到早退狠轻，一個不爽就辭職，非常不好管彬犯。
可就是在這樣艱巨的環(huán)境下向楼，我居然還得到了小伙伴們的“表揚”查吊，事情的發(fā)生是這樣的：有回在餐廳員工休息室里吃飯，我無意中聽到了一段員工的對話--當(dāng)大家在對餐廳的經(jīng)理挨個評頭論足時湖蜕，有個小伙伴站了起來：“我平時只會在兩個人做值班經(jīng)理時認(rèn)真干活：一個是Peter逻卖，另一個是李XX≌咽悖”“為什么呢评也？”大伙好奇的問道，我也不禁豎起耳朵仔細(xì)的聽了起來：
“因為李XX非常嚴(yán)厲/仔細(xì)戈鲁，每隔5分鐘就要巡視整個餐廳仇参，搞得你沒辦法偷懶；而Peter當(dāng)班時我是不好意思偷懶婆殿，因為他是一個好老板诈乒，對誰都非常Nice：如果你臨時有事要請假/想延長下班時間多吃一頓免費漢堡/晚上打烊太熱想A點冷飲喝……他一般都會答應(yīng)，你說對這樣的好老板婆芦，我怎么好意思在他當(dāng)班的時候摸魚呢怕磨？”
作為一個初入職場的基層管理者，能得到這幫刁鉆古怪的小朋友們?nèi)绱苏娣e極的評價消约，這實在是一件讓人驕傲的事情肠鲫。這段特殊的經(jīng)歷，也讓我頭一次對“如何做個好老板”有了切身的理解或粮，那就是：
要做一個Nice的人导饲，做一個好人，一個人人都不會說我壞話的人氯材。
記得那時我最Care的一件事渣锦，就是別人對我的評價（下屬，同僚氢哮，以及我的老板們）袋毙。如果哪天我發(fā)現(xiàn)，自己的某些決定/判斷/意見冗尤，可能令到一些員工不開心听盖，那我一定會非常擔(dān)心和不安。因此為了做一個“好老板”裂七，我不惜犧牲自己的家庭時間去和員工談話/互動/聊天皆看；為了讓每個人都滿意，我不愿意輕易的懲罰/更別提開除員工---即便是那些屢教不改/成天混日子的人碍讯；為了避免負(fù)面的評論悬蔽，我小心翼翼的避免和同事/老板發(fā)生沖突，甚至連不同的意見捉兴，有時我都不想/不敢/不愿意提出來蝎困。
我像孔雀愛護(hù)羽翼一樣的录语，呵護(hù)著自己無比珍視的“口碑”：“Peter是個好老板，一個非常Nice的人……”
如果不是在35歲時偶然發(fā)生的一件事禾乘，以及接下來發(fā)生在我身上的那些職業(yè)澎埠，和人生的變故，可能到現(xiàn)在我還是這種信條的堅定擁護(hù)者吧始藕？不過好在我遇到了一個可以徹底改變我想法的人--一個“暴君”似的導(dǎo)師蒲稳。
那是一個叫做“潛在領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展計劃”的HR項目, 其中有一個很好玩的游戲，叫做“導(dǎo)師制度”：你可以挑選（或者被指定）一兩個公司高層的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任你的導(dǎo)師伍派，而選擇的標(biāo)準(zhǔn)很簡單：
在5年江耀，10年之后，你最想讓自己成為的那個人诉植。
記得當(dāng)時我挑選的是亞太區(qū)的銷售大老板祥国。挑選他的原因其實倒不是因為我想在5/10年后成為他，而是因為這家伙讓我非沉狼唬看不懂：這是一個非常有爭議的Leader舌稀。喜歡他的人無不贊賞他的大局觀，有擔(dān)當(dāng)灼擂，做事雷厲風(fēng)行壁查，同時極富個人魅力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；而討厭他的人卻在背后把他罵的半死--“暴君/冷酷/不懂得體恤下屬”剔应。但奇怪的是睡腿，這家伙卻在如此巨大的爭議中一路高升，最后做到了CEO的直線下屬峻贮，管理著整個亞太區(qū)幾十億美元的生意嫉到，WHY？
難道我對領(lǐng)導(dǎo)者的定義是錯誤的（要做個好老板）月洛？還是這家伙掌握著什么表面不為人所知的秘密？再不然就是他和CEO有著不可告人的神秘關(guān)系孽锥？這一切疑問都讓我對他產(chǎn)生了強烈的好奇心嚼黔。于是在線的工具一開放，我就第一個報名選擇了他惜辑，這才有了接下來的一段唬涧，幾乎顛覆我所有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知的溝通。
"老板盛撑，你真的不擔(dān)心別人在背后對你的那些議論嗎碎节？” --在和他的1對1 溝通進(jìn)行到第三次時，我終于還是沒有忍住抵卫，將這句在我的心里YY了無數(shù)次的問題拋了出來狮荔。
“哦胎撇，你是想說那些罵我的評論嗎？”不愧是老江湖啊殖氏，他從我忸怩作態(tài)的神情中晚树，一眼就讀出了我真實的想法。這種直白的回答雅采，讓我的表情瞬間變得無比的尷尬爵憎，于是連忙解釋道：“沒那么嚴(yán)重了，老板婚瓜，只是好的壞的都有宝鼓，因此我擔(dān)心這樣會不會影響到你。巴刻。愚铡。。冈涧。茂附。”
“影響我什么呢督弓？”聽了我的解釋营曼，這個老狐貍明知故問的答道∮匏恚“當(dāng)然有啊蒂阱，比如說你在下屬/上級中的口碑，你的形象狂塘，和權(quán)威录煤。你難道真的不在乎那些負(fù)面的議論嗎？”
“Peter荞胡，其實我觀察你有一段時間了妈踊，你是個非常努力上進(jìn)的Manager，但我并沒有覺得你是個合格的“Leader”：因為你總是在刻意的討好別人泪漂，幻想著成為受每個人愛戴的上級廊营，因此有時候我明明知道你其實并不贊同某些人的觀點，卻又不敢講出來萝勤；或者因為害怕會讓某些人不開心露筒，而不敢做出得罪人的決定。Peter敌卓，你為何要做這種出力不討好的事情呢慎式？！其實：
一個真正高效/正直/受人尊敬能成大事的Leader，絕對不可能是好好先生瘪吏，TA應(yīng)該是懂得殺伐決斷癣防，是非分明，勇于承擔(dān)責(zé)任肪虎，并在必要時敢做HARD決定的人劣砍！”
這次談話雖說已經(jīng)過去10多年了，但當(dāng)時給我所帶來的震撼至今還記憶猶新：首先扇救，我感到非常的沮喪刑枝，因為自己遵循了這么多年的“領(lǐng)導(dǎo)力法典”，居然在這個職場大咖眼里是如此的不堪迅腔？装畅！其次，我真的挺不服氣的--就你這么個被眾人罵成“暴君”的人沧烈，還敢在我這么個“人見人愛掠兄，花見花開”的超級NICE老板面前裝B，是不是也太把自己當(dāng)回事兒了锌雀？蚂夕！雖說你的級別比我高，但這也不能代表你就一定比我強啊！
面子上雖然不說福澡，但我在心里是不太認(rèn)可他的想法的春锋，因此雖然1*1始終都在按期進(jìn)行秦爆，但效果并不太理想。不過幸好接下來所發(fā)生的一系列變故，才讓我最終徹底的明白：
做“好人”和做一個“偉大的LEADER”，是無法并存的上遥！
這第一個變故來自于隊伍內(nèi)部：一個跟了我很久的，一直被我視為心腹的下屬突然提出了離職争涌，而理由居然是：“跟著你可能不會有大的發(fā)展粉楚，因為你關(guān)心的不是那些對團(tuán)隊最有價值的人和事，而是去“討好”每一個人亮垫。老板解幼，我有時候覺得你活的太累了。包警。。底靠。害晦。”
當(dāng)我還沒有從來自“叛徒”的打擊中緩過勁來時，更大的打擊卻接踵而來--我期待了好久的“總監(jiān)”升職申請被駁回了壹瘟，而給出的理由居然又是和領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)：“Peter是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)工作積極的管理者鲫剿，過往幾年的KPI表現(xiàn)有目共睹。稻轨。灵莲。。殴俱。但是他最大的問題在于其領(lǐng)導(dǎo)力的薄弱：沒有BACKBONE政冻，不敢堅持自己的觀點，在充滿沖突和暗藏風(fēng)險的環(huán)境下线欲，缺乏做HARD決定的意識/勇氣和能力明场。如果Peter不能在未來的發(fā)展中解決好這個問題，那他將無法承擔(dān)做一個“GREAT LEADER”的責(zé)任和挑戰(zhàn)……”
“做一個‘好人’難道錯了嗎李丰？我想讓團(tuán)隊里的每個人都滿意難道不對嗎苦锨？我‘關(guān)心’下屬，‘體恤’民情難道不應(yīng)該嗎趴泌？保持‘良好’的口碑難道是多此一舉嗎舟舒？”當(dāng)我把這一股腦的問題統(tǒng)統(tǒng)倒給我的導(dǎo)師時，合著問題一起流下來的嗜憔，還有止不住的委屈的鼻涕和眼淚秃励。
“這些想法的初衷都是好的，但問題是你太貪心了痹筛！做管理者（MANAGER）和領(lǐng)導(dǎo)者（LEADER）最大的不同莺治，就在于：
1.DO THING RIGHT 還是DO RIGHT THING ？
2.監(jiān)督下屬做好自己帚稠，還是激勵他們超越自我 谣旁？
3.做一個對集體有價值的人，還是讓所有人滿意的人 滋早？
‘好人卡’其實是一種最廉價的贈與榄审，而你卻把她視若珍寶。讓所有人都滿意杆麸，其實到最后往往傷害的是那些對團(tuán)隊和你本人最有價值的人搁进。我不是在鼓勵你要做“壞人”，但在職場或者人生道路上昔头，你真正應(yīng)該關(guān)心的饼问，是你的‘自我評判’而非別人的嘴巴：只要你有篤定的價值觀（正直/守信），清晰的自我認(rèn)知和獨立的思考揭斧，以及堅忍不拔的毅力莱革，那就不要去顧及所謂‘別人眼里的你’—因為無論你怎樣行事，作為一個LEADER，到最終都是會毀譽參半榮辱與共的……”
知道什么是“對”的事情盅视，并堅持不懈的把她做完做好捐名；懂得發(fā)現(xiàn)下屬的潛能，并支持和激勵他們突破常規(guī)超越自我---這才是一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)者真正應(yīng)該關(guān)心的問題闹击！沒有原則的討好每個人镶蹋，其實是一件既不可能完成，也毫無意義的無聊舉動赏半『毓椋“尊重”和“喜歡”有時候是兩種完全不同的事情，當(dāng)我們選擇一家公司/組織/老板時除破，“喜歡”并不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)牧氮，是否有發(fā)展/能不能學(xué)到有價值的東西/有沒有回報（錢/個人的市場價值/對社會的貢獻(xiàn)），這些才是職場人首先應(yīng)該考慮的問題瑰枫。
