【原創(chuàng)】像咨詢顧問(wèn)一樣去解決問(wèn)題纲堵,把復(fù)雜的任務(wù)分解成簡(jiǎn)單的工作事項(xiàng)

有人說(shuō)巡雨,為公司創(chuàng)造價(jià)值、幫老板解決問(wèn)題是每個(gè)職場(chǎng)打工人的宿命婉支。

在工作中鸯隅,你是否遇到過(guò)這樣的狀況:

臨危受命接手了一項(xiàng)全新工作,完全沒(méi)思路,不知道從何下手蝌以?

每次組織大型活動(dòng)或者會(huì)議炕舵,都非常忙亂,總是會(huì)遺漏一些工作

無(wú)數(shù)次想跳槽跟畅,換個(gè)自己喜歡的工作咽筋,不知道怎么才能跨行跳槽?

上面列舉的這些場(chǎng)景徊件,相信或多或少你都曾經(jīng)遇到過(guò)奸攻,也的確很令人頭疼讓人想崩潰。

今天給大家分享一個(gè)我在工作中使用最頻繁虱痕,最喜歡用的一個(gè)解決問(wèn)題的工具——WBS(工作分解結(jié)構(gòu))睹耐。

一、什么是WBS(工作分解結(jié)構(gòu))部翘?

WBS是Work Breakdown Structure硝训,中文直譯是工作分解結(jié)構(gòu)。通過(guò)層層分解的方式新思,將一個(gè)大的項(xiàng)目目標(biāo)分解成若干個(gè)小項(xiàng)目窖梁、再將小項(xiàng)目分解成若干的活動(dòng)和動(dòng)作;也可以將一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)層層分解成若干個(gè)簡(jiǎn)單的工作任務(wù)夹囚。

工作分解結(jié)構(gòu)起源于產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域纵刘,是美國(guó)軍方在實(shí)施“北極星導(dǎo)彈計(jì)劃”和“阿波羅登月計(jì)劃”時(shí)總結(jié)開(kāi)發(fā)的一套工作方法,推廣后在各個(gè)行業(yè)的項(xiàng)目管理中得到了廣泛的應(yīng)用和完善荸哟。

WBS提供了一種對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化的方法假哎,通過(guò)WBS可以將工作目標(biāo)逐步細(xì)化分解,轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)具體的可執(zhí)行的工作任務(wù)鞍历。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)位谋,WBS就是對(duì)工作進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分解。

二堰燎、WBS最核心的就是如何進(jìn)行分解?

常用的有2種分解方式:

1)基于交付成果分解

基于項(xiàng)目需要完成的成果來(lái)分解工作笋轨,上層為可交付成果秆剪,下層為可交付成果的工作內(nèi)容。

舉個(gè)例子:

我們需要生產(chǎn)一個(gè)水杯爵政,這個(gè)水杯是由杯身仅讽、杯蓋和提繩3個(gè)部分構(gòu)成。那么我們只需要把杯身钾挟、杯蓋和提繩都生產(chǎn)出來(lái)了洁灵,這個(gè)任務(wù)就完成了。

2)基于工作過(guò)程分解

基于工作過(guò)程的分解方式,上層為工作流程/步驟徽千,下層為工作內(nèi)容苫费。

舉個(gè)例子:

如何把大象放進(jìn)冰箱?可以分3步走:第一步打開(kāi)冰箱門(mén)双抽,第二步把大象塞進(jìn)去百框,第三步關(guān)上冰箱門(mén)。

使用WBS進(jìn)行工作任務(wù)分解的時(shí)候牍汹,每次分解都只能采用一種方式铐维,且每次分解都必須符合“不重復(fù)不遺漏”的原則

所謂“不重復(fù)”的意思是慎菲,通過(guò)分解之后嫁蛇,每項(xiàng)工作只能出現(xiàn)1次,同一個(gè)工作不允許重復(fù)出現(xiàn)別的地方露该。

所謂“不遺漏”也叫“百分百原則”睬棚,指的是通過(guò)分解得到的工作任務(wù)加起來(lái)應(yīng)該完全等于未分解的工作,換句話說(shuō)有决,如果把這幾項(xiàng)工作都完成了闸拿,上面的工作任務(wù)應(yīng)該自然而然的就完成了。

三书幕、使用WBS解決問(wèn)題案例

下面我們舉個(gè)例子新荤,看看如何用WBS來(lái)解決工作中的難題的?

一個(gè)做財(cái)務(wù)的朋友想跳槽去應(yīng)聘新媒體運(yùn)營(yíng)崗位台汇,怎樣才能達(dá)成目標(biāo)呢苛骨?

首先我們分析一下,想要成功應(yīng)聘上新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)職位苟呐,可先按流程分為:積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)痒芝、制作簡(jiǎn)歷、將簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)成新媒體格式牵素、發(fā)布簡(jiǎn)歷严衬、準(zhǔn)備面試這5步,然后針對(duì)每一步繼續(xù)細(xì)分笆呆,就可以得到如下圖所示的若干小任務(wù)请琳。

通過(guò)這樣一分解,是不是覺(jué)得跨行跳槽這個(gè)曾經(jīng)讓人不知如何下手的難題赠幕,經(jīng)過(guò)2層的分解俄精,就變成了若干個(gè)可以很容易完成的簡(jiǎn)單工作,解決問(wèn)題也有了清晰的路徑了呢榕堰?

WBS作為一個(gè)非常強(qiáng)大的解決問(wèn)題的工具竖慧,不僅可以應(yīng)用于舉辦活動(dòng)/會(huì)議、接受新工作任務(wù)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解圾旨、編制個(gè)人工作計(jì)劃踱讨、管理電腦文件等等工作場(chǎng)景中,幫助我們快速的梳理思路和解決問(wèn)題碳胳。

WBS同樣也可以用于日常生活中勇蝙,比如裝修房子、籌備婚禮挨约、舉辦家宴味混、外出旅游、減肥诫惭、輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)等等都可以使用翁锡。

總結(jié)一下,WBS(工作分解結(jié)構(gòu))可以把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化夕土,使復(fù)雜的任務(wù)執(zhí)行起來(lái)更加容易馆衔;通過(guò)分解工作建立任務(wù)清單,不遺漏重要工作怨绣;WBS的兩個(gè)核心原則:不重復(fù)角溃、不遺漏 可以幫助我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的時(shí)候建立系統(tǒng)思維的方法。? ??

道德經(jīng)中有一句話“天下難事篮撑,必作于易减细;天下大事,必作于細(xì)赢笨∥打颍”告訴我們:天下再難的事都是由簡(jiǎn)單的小事構(gòu)成的,天下再大的事業(yè)都是由細(xì)小的事構(gòu)成的茧妒。

只要一切工作以目標(biāo)為導(dǎo)向萧吠,萬(wàn)事萬(wàn)物皆可分解,再?gòu)?fù)雜的工作任務(wù)桐筏、再難的難題都是可以用WBS分解方法去解決的V叫汀(完)

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