本文探討如何為APP設(shè)計(jì)一個(gè)兼具可用性、易用性和安全性的注冊(cè)和登錄功能碧注。
一、為什么需要注冊(cè)和登錄糖赔？
是否需要注冊(cè)和登錄的關(guān)鍵取決于產(chǎn)品形態(tài)萍丐。
如果用戶注冊(cè)登錄對(duì)于用戶需求、產(chǎn)品功能放典、商業(yè)模式本身帶不來任何價(jià)值的話逝变，就沒必要設(shè)計(jì)這樣的功能。比如一些實(shí)用工具類的產(chǎn)品：計(jì)算器奋构、手電筒壳影、無社交屬性的天氣預(yù)報(bào)等等。
其它像強(qiáng)社交需求的產(chǎn)品（微信）弥臼、涉及到較多用戶財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品（支付寶）宴咧、用戶對(duì)信息使用比較關(guān)注的產(chǎn)品（郵箱）等，都需要賬戶體系的支持径缅，自然也就需要注冊(cè)和登錄掺栅。
二、注冊(cè)和登錄的意義
1.從用戶的角度而言纳猪，注冊(cè)和登錄功能是：
a)個(gè)體身份的映射氧卧，代表自己獨(dú)立的存在；
b)保存用戶自身使用APP的行為軌跡（收藏兆旬、點(diǎn)贊等）
c)產(chǎn)出帶用戶個(gè)人標(biāo)簽的UGC內(nèi)容（評(píng)論假抄、發(fā)文、投稿等）
d)與平臺(tái)的其他用戶建立聯(lián)系
e)在多設(shè)備、平臺(tái)上同步賬戶數(shù)據(jù)
2.從產(chǎn)品的角度而言宿饱，注冊(cè)和登錄功能可以：
a)收集用戶信息熏瞄，標(biāo)簽化
b)生成用戶畫像，為精細(xì)化運(yùn)營做準(zhǔn)備
c)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)
d)收入轉(zhuǎn)化（通過銷售用戶信息）
三谬以、注冊(cè)和登錄的方式有哪些强饮？
1.注冊(cè)方式
注冊(cè)的方式多樣化，主要有以下幾種四種：手機(jī)注冊(cè)为黎、郵箱注冊(cè)邮丰、自定義用戶名注冊(cè)（如Instagram）、添加邀請(qǐng)碼注冊(cè)（如PMCAFF）铭乾。
手機(jī)和郵箱注冊(cè)大家都知道剪廉。自定義用戶名注冊(cè)的方式在互聯(lián)網(wǎng)早期使用得較多，比如兩年前的Instagram就是采用這種方式炕檩，至今我還是通過輸入自定義的用戶名來登錄Ins賬戶斗蒋。通過邀請(qǐng)碼才能注冊(cè)的大眾產(chǎn)品比較少，通常這樣的產(chǎn)品是為了保證平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)感笛质，用戶數(shù)量不是目的泉沾，為注冊(cè)用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是主要目標(biāo)，例如產(chǎn)品經(jīng)理論壇PMCAFF就是采用邀請(qǐng)碼配合手機(jī)或者郵箱進(jìn)行注冊(cè)妇押。
2.登錄方式
也許有人說有多少種注冊(cè)方式就有多少種登陸方式跷究，其實(shí)不然。除了以注冊(cè)的賬戶進(jìn)行登陸之外敲霍，還可以通過綁定其他用戶特性進(jìn)行登陸（比如指紋識(shí)別登陸俊马、虹膜識(shí)別登陸等）。第三方登陸色冀、生物特性登陸潭袱、一鍵快捷登陸的前提都是用戶已有至少一個(gè)其它賬號(hào)。
總結(jié)起來锋恬，無外乎以下幾種登陸方式：賬號(hào)登陸（手機(jī)屯换、郵箱）；第三方登陸（微信与学，QQ彤悔，微博）；生物特性登陸（指紋索守、聲紋晕窑、人臉、虹膜）卵佛；一鍵快捷登錄（百度賬戶關(guān)聯(lián)登陸）杨赤。
四敞斋、設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？
1.注冊(cè)方式應(yīng)滿足絕大部分用戶的注冊(cè)條件
一款希望用戶進(jìn)行大量傳播的產(chǎn)品疾牲，滿足絕大部分用戶注冊(cè)條件是必不可少的植捎。
2.注冊(cè)流程盡量簡潔易操作
早期的用戶注冊(cè)一個(gè)賬戶時(shí)需要填寫姓名、性別阳柔、年齡焰枢、生日等一大堆信息，很多用戶覺得不耐煩舌剂，導(dǎo)致新用戶在注冊(cè)階段的流失率特別大济锄。其實(shí)現(xiàn)在也存在有一些產(chǎn)品，用戶經(jīng)過第三方登錄之后霍转，仍然強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到填寫姓名荐绝、郵箱的頁面，這是用戶體驗(yàn)做的不好的地方之一谴忧。整個(gè)注冊(cè)過程很泊，應(yīng)盡量簡潔，先把用戶留住沾谓，后續(xù)可以再通過運(yùn)營的手段引導(dǎo)用戶完善自己的標(biāo)簽。
3.保證注冊(cè)方式的安全性
沒有安全保證的產(chǎn)品戳鹅，用戶的安全感就無從談起均驶。尤其是支付類、金融類等安全等級(jí)要求較高的產(chǎn)品枫虏，注冊(cè)過程應(yīng)避免漏洞妇穴，保證用戶賬戶的安全。
以上三點(diǎn)隶债，總結(jié)起來就是：可用性腾它、易用性、安全性死讹。只有滿足這三個(gè)特性的注冊(cè)功能瞒滴，才是一個(gè)合格的注冊(cè)功能。
五赞警、注冊(cè)和登錄的功能設(shè)計(jì)思路
1.是否需要注冊(cè)和登錄功能
是否需要注冊(cè)和登錄功能妓忍，參考文章開頭（一、為什么需要注冊(cè)和登錄愧旦？）世剖。
2.先使用后注冊(cè)，還是先注冊(cè)后使用
有些APP是一定需要賬戶體系支持才能使用核心功能的笤虫，例如百度云旁瘫、微信等祖凫，這種情況下一定要讓用戶“先注冊(cè)后使用”。除此之外的大部分APP都支持“先使用后注冊(cè)”酬凳。但是即使是支持“先使用后注冊(cè)”惠况，用戶經(jīng)過不同的操作行為之后，客戶端要判斷什么情況下需要提醒用戶登錄粱年。比如天貓APP售滤，瀏覽商品、加入購物車等可以不用登錄台诗，但是一旦要訂單支付完箩，就需要登錄賬戶。再比如人人都是產(chǎn)品經(jīng)理APP拉队，游客可以任意點(diǎn)贊弊知、瀏覽、甚至打賞粱快，但是一旦采取收藏秩彤、評(píng)論等操作時(shí)，就需要登錄事哭。
3.選擇注冊(cè)和登錄方式
細(xì)心的網(wǎng)友會(huì)發(fā)現(xiàn)漫雷，每一個(gè)APP支持的新用戶注冊(cè)方式都不盡相同：微信只支持手機(jī)號(hào)注冊(cè)，簡書支持豆瓣登錄鳍咱，知乎日?qǐng)?bào)只支持新浪微博和騰訊微博登錄......不同產(chǎn)品之間的注冊(cè)方式怎么差距這么大呢恬砂？其實(shí)可以從用戶來源和業(yè)務(wù)模式兩個(gè)方面來思考堡牡。
a）用戶來源。考慮到微信鸟顺、微博饭耳、QQ強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)爱只，很多APP都開始支持第三方登錄浪规。這樣做的好處是可以優(yōu)化用戶注冊(cè)流程，提供用戶體驗(yàn)脯倚。簡書增加了豆瓣登錄渔彰，也是考慮到簡書的用戶與豆瓣的用戶匹配度比較高，有利于用戶轉(zhuǎn)化挠将。
b）業(yè)務(wù)模式胳岂。知乎日?qǐng)?bào)的主要營銷對(duì)象在知乎外，而非知乎內(nèi)舔稀，是一款對(duì)外營銷知乎品牌的產(chǎn)品乳丰。既然受眾主要是知乎外用戶，那么增加知乎用戶登錄功能自然不是必要的内贮，而且也會(huì)讓沒有知乎賬號(hào)的人產(chǎn)生排斥感产园。強(qiáng)制 用戶使用微博登錄汞斧，可能也有利用用戶分享的方式協(xié)助對(duì)外推廣的目的。
很多時(shí)候注冊(cè)和登錄方式的選擇是多種因素共同作用的結(jié)果什燕，具體的還應(yīng)該視產(chǎn)品而定粘勒。
4.注冊(cè)和登錄的流程設(shè)計(jì)
接下來就是具體的注冊(cè)和登錄流程設(shè)計(jì)了。
下面以手機(jī)號(hào)注冊(cè)為例屎即，進(jìn)行APP的登陸系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)庙睡。
這個(gè)實(shí)例展示的是是現(xiàn)如今比較普遍的設(shè)計(jì)方式，但是不同的App技俐，涉及到的具體流程也不盡相同乘陪。比如App對(duì)驗(yàn)證碼的接收方式就有很多種，語音雕擂、短信啡邑、郵箱等。也有的App只提供手機(jī)驗(yàn)證登錄井赌，也就沒有密碼的概念谤逼。具體的小模塊還要視產(chǎn)品而定。
六.多問幾個(gè)問題
注冊(cè)和登錄功能看似簡單仇穗，背后卻有一大堆隱藏的邏輯設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)流部。試著多問自己幾個(gè)問題:
a）不同IP客戶端之間的登錄怎么保證安全性？（例如支付寶）
b）用戶注冊(cè)完后系統(tǒng)直接登錄賬號(hào)還是再次輸入密碼登錄好纹坐？
c）驗(yàn)證碼以何種形式接收比較好贵涵？（語音、短信恰画、郵箱、還是點(diǎn)擊鏈接激活的方式......）
d）手機(jī)號(hào)換了瓷马，又沒有綁定郵箱等驗(yàn)證方式拴还，密碼怎么找回？
e）單點(diǎn)登錄的好處很明顯欧聘，它有什么不好的地方嗎片林？什么情況下采用單點(diǎn)登錄？
......
文\渡邊不純
