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首先我想聲明聂使,在我看來,未來的雇傭關(guān)系谬俄、上下級關(guān)系都將被弱化岩遗,取而代之的是合作關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)對員工也不再是命令凤瘦,而是仰仗宿礁。一個員工身上最大的價值和資本是他的才能,而不是聽話蔬芥。
但顯而易見梆靖,如今的現(xiàn)實和我這個理想之間還有很大差距。所以笔诵,還是說回雇傭關(guān)系返吻。
其實這雇傭關(guān)系吧,跟婚戀關(guān)系一模一樣乎婿。
一般高質(zhì)量的婚戀關(guān)系有三種模式测僵。其一,對方各種牛逼,要形象有形象捍靠,要能力有能力沐旨,要地位有地位,以至于你作為TA的另一半榨婆,什么也不做磁携,光是想想就覺得足夠驕傲和滿足了;其二良风,對方雖然沒有那么牛逼谊迄,但是對你噓寒問暖,體貼入微烟央,所以你由衷地覺得和TA在一起真好统诺;其三,你在這段關(guān)系中的自我價值得到了最大程度的展現(xiàn)疑俭,就如同圣母心剛好撞上了小可憐篙议。
雇傭關(guān)系也一樣。第一種有榮譽感怠硼,第二種有歸屬感,第三種有存在感移怯。但無論哪一種香璃,最終都指向同一個狀態(tài),就是被滿足舟误。
所以葡秒,如果你好奇一家公司究竟好不好,值不值得托付嵌溢。告訴你個秘密眯牧,去看看這家公司里員工的狀態(tài),就清楚了赖草。
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第一学少,看員工愿不愿意曬公司。
我的朋友從A公司跳槽去了B公司秧骑。以前在A公司的時候版确,從沒見他曬過『跽郏可是前不久绒疗,他去國外旅游期間發(fā)了條朋友圈,在國際知名電影節(jié)的會場外看到了B公司的Logo骂澄。那滿屏的傲嬌啊吓蘑,呼之欲出。
這就是榮譽感坟冲,身為公司的一份子磨镶,我自豪溃蔫。
上個禮拜我在研究生同門的微信群里看到了兩條消息。一個師兄說棋嘲,出示他們公司的工牌酒唉,就可以免費參觀紐約大都會博物館。還有個師姐在群里為自家公司經(jīng)營的北京頂級酒店邀請體驗客人沸移,免費住兩天痪伦,提供三餐。
你知道比一個會關(guān)心雹锣、體貼員工的公司更可怕的是什么嗎网沾?是一家明明可以靠榮譽感就能讓員工感到牛逼的公司,竟然還特別懂得賣乖蕊爵,變換各種姿勢為員工提供專屬特權(quán)辉哥。
霸道,沒天理攒射,可是我喜歡醋旦。
說實話,我已經(jīng)很久沒有感受到這種特權(quán)帶來的歸屬感了会放。直到我們公司舉辦ecco內(nèi)購會饲齐,平均350一雙的價格才讓我稍稍平復(fù)了一下心情。
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第二咧最,看員工的精氣神捂人。
《奇葩大會》上,蜜芽的老總劉楠說矢沿,因為參加節(jié)目錄制加了很多工作人員的微信滥搭,結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有人都在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)《奇葩大會》的節(jié)目視頻。她甚至質(zhì)疑捣鲸,難道這家公司沒有宣發(fā)團隊了嗎瑟匆,要靠所有員工來宣傳自家的節(jié)目?
是啊栽惶,米未傳媒難道招了一批假員工嗎脓诡?職場上說好的各掃門前雪呢?大家都知道的“這不歸我管”的借口呢媒役?怎么就不管份內(nèi)份外的都來做呢祝谚?
還有自媒體女王咪蒙。先不管她文章寫得如何酣衷,就憑她對公司的管理交惯,我佩服。
咪蒙經(jīng)常在文章里說她們公司的員工變態(tài),到了半夜一兩點席爽,大家都還特別high意荤,11點走都算早退,恨不得和所有人道歉只锻。每個員工都想住在公司玖像,這樣就可以節(jié)省上下班的時間多干點活兒。
沒看錯吧齐饮?這是傳說中任性散漫不好管的90后嗎捐寥?這分明是一水兒的拼命三郎好嗎?
好的管理祖驱,能夠激發(fā)人性中最好的一面握恳。這是咪蒙給出的答案。
她寫過很多篇關(guān)于管理的思考與總結(jié)捺僻,其實說來說去核心就一點:員工得到了最大限度的尊重和認同乡洼,于是強烈的存在感激發(fā)了內(nèi)心無限的使命和責任。
尊重和認同靠的是什么匕坯?無非一手銀兩束昵,一手情懷而已。
我記得她曾有篇文章葛峻,說不愛談錢的老板就是耍流氓锹雏,多少人為了這題目就起立鼓掌。從管理學(xué)的角度來講泞歉,咪蒙的確把握住了真諦。
給錢對公司來講固然是成本匿辩,但是因為承擔著激勵員工的重大意義腰耙,所以這成本千萬別舍不得掏。
很多偉大的管理者都提前參透了這個秘密铲球,所以前有杰克韋爾奇挺庞、任正非、史玉柱稼病,后有咪蒙选侨,他們都懂得,支付高水平的工資然走,對公司來講成本反而低援制。
因為這意味著能夠獲得員工更高水平的付出,以及更強的歸屬感芍瑞。多一個熟練工種晨仑,就意味著替公司節(jié)省了一次招聘、培訓(xùn)成本,還有潛在的失敗風險洪己。單從這一點來看妥凳,性價比的優(yōu)勢就已經(jīng)凸顯。
錢先給到位答捕,再來談情懷逝钥。
情懷到底是個什么意思?怎么來掂量拱镐?
你讓員工做TA喜歡做的事艘款,給TA充分的信任和授權(quán),并且認可TA的成績痢站。自我價值得到了體現(xiàn)磷箕,這就是情懷。
錢給到位了阵难,情懷談起來真的so easy岳枷。
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第三,看離職員工的態(tài)度呜叫。
我覺得離職是雇傭關(guān)系和婚戀關(guān)系中最像的一點空繁。人們常說,分手見人品朱庆。同理盛泡,離職最能體現(xiàn)一家公司的素養(yǎng)。
明明員工離職都提了娱颊,心都不在這了傲诵,還死纏爛打,要不各種使絆兒箱硕。講真拴竹,何苦來哉?好聚好散不行嗎剧罩?分手就一定要撕逼嗎栓拜?
文明分手的最佳范本,當屬達康書記惠昔。
離婚協(xié)議簽了幕与,就不是夫妻關(guān)系了≌蚍溃可是達康書記滿足了歐陽菁的一切要求啦鸣,要車送就送,要陪進機場就陪来氧。就連抱怨了半輩子的歐陽菁赏陵,都承認在離婚這點上饼齿,達康書記很讓她感動。從兩人簽離婚協(xié)議到歐陽菁被抓走之間的劇情蝙搔,我建議所有老板一幀一幀地觀摩學(xué)習(xí)缕溉。
離職了,給員工留個好念想吃型,將來再談起老東家证鸥,不說夸上天吧,至少也別咬牙切齒勤晚。畢竟枉层,前任爆料可不是誰都能吃得消的。
在咨詢行當里赐写,有一家眾人景仰的公司叫麥肯錫鸟蜡。這家公司專門給企業(yè)做管理咨詢,負責解決各種疑難雜癥挺邀。大夫當久了揉忘,給自己建立的機制自然是考究后的結(jié)果。
麥肯錫的管理機制中端铛,有一條我特別佩服:他把員工的離職當做畢業(yè)泣矛。更機智的是,他們還為所有的離職員工建立了校友錄禾蚕。
在這里您朽,每一個人的離開都是體面的,并且都得到了老東家的祝福换淆。麥肯錫專門建立了部門來負責聯(lián)絡(luò)校友錄里的這些畢業(yè)生哗总,譬如時不常的邀請他們回來參與公司活動。
你覺得這做法多此一舉嗎倍试?浪費資源嗎讯屈?
可是你猜結(jié)果呢?
麥肯錫搭建了一張遍布各行各業(yè)的校友圈易猫,他們統(tǒng)統(tǒng)變成了麥肯錫好前任耻煤。一旦自己現(xiàn)在所在的公司有相關(guān)的業(yè)務(wù)需求具壮,第一個想到的就是老東家准颓。于是,透過這個校友圈棺妓,麥肯錫獲得了巨大的回報攘已。
你把離職員工當累贅,人家卻能變成資源怜跑,服嗎样勃?
反正我服吠勘。
商業(yè)圈有一句老話,要把顧客當上帝峡眶。所以很多公司都打出了服務(wù)牌剧防,為了能留給顧客一次難忘的體驗,不惜讓員工低聲下氣地裝孫子辫樱。
你覺著員工都成孫子了峭拘,還能心甘情愿地體貼入微嗎?
偉大的管理學(xué)導(dǎo)師付亞和曾經(jīng)說過狮暑,一個公司的本質(zhì)是兩個交換:第一個是公司和員工之間的交換鸡挠,公司向員工支付報酬,換取付出搬男;第二個是員工和客戶的交換拣展,員工向顧客提供服務(wù),換取業(yè)績缔逛。
員工是這兩個交換的鏈接點备埃,而交換最基本的邏輯就是等價。公司想要取悅客戶译株,必然要通過取悅員工才能達成瓜喇。只有公司先把員工當上帝,員工才可能把客戶當上帝歉糜。
真心才能換真心乘寒,雇傭關(guān)系和婚戀關(guān)系都如是。
倘若你想從員工這里節(jié)省成本匪补,還指望員工加倍努力工作幫你賺業(yè)績伞辛。對于這樣的公司,我只能送上祝福一句:可長點心吧夯缺!
如果你相中了我的文章蚤氏,可以聯(lián)系我的大軍師扣舷喲,嘿嘿踊兜,祝你成功~~