智豬博弈：典故告訴我們在小企業(yè)經(jīng)營中慕匠，學(xué)會如何“搭便車”是一個精明的職業(yè)經(jīng)理人最為基本的素質(zhì)饱须。

在某些時候，如果能夠注意等待台谊，讓其他大的企業(yè)首先開發(fā)市場蓉媳，是一種明智的選擇。這時候有所不為才能有所為锅铅，因為“寄生”也是一種生活方式酪呻。

高明的管理者善于利用各種有利的條件來為自己服務(wù)。

“搭便車”實際上是提供給職業(yè)經(jīng)理人面對每一項花費的另一種選擇盐须，對它的留意和研究可以給企業(yè)節(jié)省很多不必要的費用玩荠，從而使企業(yè)的管理和發(fā)展走上一個新的臺階。

這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)生活中十分常見，卻很少為小企業(yè)的經(jīng)理人所熟識阶冈。

站占故事闷尿；

到澳洲快一年了，我的英語仍然比較糟糕女坑。

我天生膽怯填具，尤其在生人面前說話臉紅心跳，這對我快速學(xué)好英語求學(xué)找工作非常不利堂飞。我像熱鍋上的螞蟻灌旧，急于尋找解決的方法。

一天绰筛，在麥當(dāng)勞就餐翻閱報紙，發(fā)現(xiàn)一個callcentre(呼叫中心)招人描融。

面試時铝噩，才知道這家call centre說白了就是每天用電話跟客戶進(jìn)行溝通，推銷打印機(jī)產(chǎn)品禽作。

銷售工作的頭兩個星期是職業(yè)培訓(xùn)譬淳。我們總共有十個新進(jìn)銷售員杂数，大家兩兩配對，拿公司準(zhǔn)備好的銷售對白具被，不停地進(jìn)行場景對話。

開始實戰(zhàn)了只损，呼叫中心像煮沸的開水一姿，大家都扯大嗓門，對著麥克風(fēng)喊跃惫，手指在鍵盤上飛叮叹。呼叫中心里有一個大白板，上面寫滿了銷售員的名字爆存，后面還有各種數(shù)字蛉顽，跟學(xué)校里的成績排行榜沒啥兩樣。

老板給我們每個人各發(fā)了五厘米厚的紙先较，上面印滿了人名携冤、公司名、電話號碼闲勺、地址曾棕，叫我們先做市場調(diào)查，了解對方對打印機(jī)的需求量霉翔、品牌等睁蕾。這是銷售的第一步。

第一個破冰電話打出去——“嘟，嘟……”沒人接子眶，我祈禱瀑凝，千萬不要接千萬不要接!就在此時，一聲“hello”吼了進(jìn)來臭杰。我陡然哽住了粤咪，之前練好的對白，頓時跑得無影無蹤渴杆。對方的聲音很粗寥枝，“hello,hello”地朝電話里吼了兩聲，沉默了磁奖，但沒掛電話囊拜，好像知道我在這頭猶豫要不要說話。

那是多么漫長的煎熬啊……但想一想比搭，下一個人是不是也要這樣呢冠跷，假如老板在我身后看著我呢?假如他發(fā)現(xiàn)我沒說我該說的，我是不是就要卷鋪蓋走人了呢?管他呢身诺，反正對方也看不到我蜜托，我狠狠吸口氣，迸出一個“hello”!

電話結(jié)束霉赡，稀里糊涂也不知道說了什么橄务。粗聲男雖然態(tài)度不好，倒是有問必答穴亏。當(dāng)我把寫滿答案的數(shù)據(jù)紙遞給老板時蜂挪，老板竟高興地跟我high five(擊掌)，對其他七個人說我是第一個拿到別人資料的人……我的自信翻了一番迫肖。

這僅僅是開頭锅劝。真正的電話推銷，是拿這些數(shù)據(jù)紙蟆湖，想盡辦法淘紙下的金礦故爵。一張數(shù)據(jù)紙沒戲，就下一張隅津，沒有挖到金子诬垂，再打……就這么不斷重復(fù)剛才說的銷售對白。

一個星期過去伦仍，十個人走了四個结窘。我開始失眠，做夢都夢到銷售對白充蓝。

公司的政策是隧枫，三個月連續(xù)不達(dá)標(biāo)喉磁，你就得收拾東西走人。銷售額度是公司考察你有沒有用的重要標(biāo)準(zhǔn)官脓，公司沒那么多錢養(yǎng)你协怒。

還有一個是通話百分度：你一天打的電話越多越好，說的時間越長越好卑笨。

不管你賣出東西沒有孕暇，只要你嘴巴一直在動，老板就知道你在努力赤兴，也許能留你多觀察幾個星期妖滔。否則，他會直接告訴你桶良，明天不要來了座舍。

銷售就是這么殘忍。眼看到月底艺普，白板上我名字后面銷售額度還是個大鴨蛋簸州。

我終于發(fā)飆了，抄起電話數(shù)據(jù)紙一張接一張地打歧譬，一聽到對方說我不感興趣，我就再問是什么讓你不感興趣搏存。當(dāng)對方再重復(fù)一個沒興趣后瑰步，我直截了當(dāng)，掛機(jī)!下一個!

怒火沖天地干了兩天后璧眠，老天有眼啊缩焦，終于讓我逮住一位偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)校長，買了兩個印盒责静，價值430澳元袁滥。

那天，當(dāng)我寫下第一個銷售數(shù)字時灾螃，callcentre的許多人給我鼓掌……當(dāng)晚题翻，我睡得香極了。

20天后腰鬼，歷經(jīng)磨難的我釣到一條大魚——當(dāng)我把5000這個數(shù)字寫下時嵌赠，整個呼叫中心全體起立，除了掌聲還有無數(shù)well done(干得好)的歡呼熄赡，甚至有人跑過來跟我握手……老板獎勵我一個巧克力蛙姜挺。那個月，我拿到了500澳元的獎金彼硫。

真有意思炊豪。我練口語凌箕，不用交學(xué)費，還拿錢词渤，就是受一點兒氣牵舱，多值啊。當(dāng)我賣出東西時掖肋，我知道自己的英語別人聽懂了仆葡，我也聽懂別人了，還能跟對方的公司討價還價達(dá)成共識志笼。金錢利益的產(chǎn)生是一次成功對話最直接的結(jié)果沿盅，這不是比托福口試得多少分更實惠嗎?

我還收到了老板的一句話：做十次生意流產(chǎn)九次很正常纫溃，但是沒有堅強(qiáng)的意志腰涧，不一次一次地試，又怎么知道下一張數(shù)據(jù)紙里面沒有你要的地下金庫呢?

作者微信紊浩；sdxq666