逼單是整個(gè)面談咨詢過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
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l 今天探討下如何逼單齿诞？
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l 其實(shí)整個(gè)面談咨詢過程就是一個(gè)“逼單”的過程酸休，逼單要掌握技巧狞换，不能太操之過急柿究，亦不能慢條斯理。
*張弛有度姻政，步步為營但汞。
*曉之以理宿刮，動之以情。
l 下面針對面談咨詢私蕾，介紹一些逼單的技巧僵缺。
二、逼單技巧
? 1.永遠(yuǎn)的換位思考
? 2.準(zhǔn)確認(rèn)識你的客戶
? 3.樹立必勝的信念
? 4.掌握有效的方法
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1.永遠(yuǎn)的換位思考
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l 你對你的家長和孩子了解嗎?思考過家長真正關(guān)心的問題是什么嗎踩叭？
l 認(rèn)真思考這個(gè)問題：家長為什么一直不跟你簽單磕潮？什么原因翠胰？
* 很多咨詢師提出家長總是在拖，而我認(rèn)為這并不是家長在拖自脯，而事實(shí)是我們的咨詢師在拖之景，咨詢師不去改變！總是等著客戶改變可能嗎冤今？
*做咨詢只要簽單不成功從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由闺兢。只要家長不簽單肯定有咨詢師沒做到位的地方，想一想是什么戏罢？
l 這是一個(gè)心態(tài)問題,多問自己幾個(gè)為什么屋谭，多反思!
l 請?jiān)诿恳晃患议L咨詢之前，永遠(yuǎn)第一位站在對面的家長這個(gè)具體之人的角度去思考龟糕，他會關(guān)心什么桐磁，他到底要的是什么？他期望得到什么讲岁？他還有那些顧慮呢我擂？
l 千萬不要指望家長主動提起，咨詢師要技巧地把話題引導(dǎo)到家長潛意識就關(guān)心的問題缓艳！
l 舉例：這是比較典型的校摩，讓大家一看就明白。
l 【如當(dāng)我們?nèi)グ菰L一個(gè)企業(yè)用戶時(shí)阶淘，咱們先拋開對采購部門衙吩，你要強(qiáng)調(diào)你們公司的商業(yè)信譽(yù)而用不著講什么產(chǎn)品因?yàn)樗麄儾欢瑑H僅是介紹產(chǎn)品溪窒，對待老總坤塞、管理者和基層使用人員也該是大不一樣的內(nèi)容吧？】
l —對基層使用人員：我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)它使用的方便性澈蚌，首先和他們從前所習(xí)慣的產(chǎn)品是很象的摹芙，其次新增加的功能為什么可以大大降低他們的勞動強(qiáng)度，這樣他們不用費(fèi)力就能掌握這個(gè)新寶貝宛瞄。
l —對管理者：我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品為什么可靠性如此增強(qiáng)浮禾，可以幫助他顯著延長設(shè)備的無故障運(yùn)行時(shí)間，減少意外的出現(xiàn)也是減少被老板痛罵的機(jī)會份汗。
l —對企業(yè)老總：讓我們集中火力來幫他計(jì)算使用這種新產(chǎn)品所減少的設(shè)備故障能為他節(jié)約多少成本伐厌，最好再舉同行企業(yè)采用后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并提出陪同他去附近已經(jīng)成功運(yùn)行的企業(yè)參觀裸影。
當(dāng)然，具體的工作中還有好多細(xì)節(jié)需要注意军熏。
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l 總之轩猩，運(yùn)用之妙，存乎一心就是了！
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l 很明顯：客戶往往不會主動提出他關(guān)心的問題均践，要靠我們自己去分析出來晤锹，然后向著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)！
l 舉例：咨詢師：常有咨詢師咨詢失敗后反饋彤委，我該說都說了鞭铆，我也都鋪墊了…
l 全市連鎖、一線全職教師焦影、專注個(gè)性化车遂、客戶滿意度高、歷年成功案例等斯辰。舶担。。彬呻。衣陶、
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l **教育輔導(dǎo)了全國近10萬人次的孩子…
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l **教育老師多好、l **教育的價(jià)格多優(yōu)惠（這都是我費(fèi)盡口水向領(lǐng)導(dǎo)要來的這個(gè)禮品和優(yōu)惠課時(shí)了）――
l 為什么呢闸氮？很郁悶剪况，想不通！蒲跨。译断。。
分析：
l 我們常忽視：無論多么好的產(chǎn)品财骨、多么著名的公司镐作、多么優(yōu)惠的價(jià)，這些優(yōu)勢往往都是從我們自身的角度去考慮的隆箩。
如果在咨詢時(shí)間都是用來渲染并強(qiáng)化這些優(yōu)勢该贾，咨詢失敗是注定的！
l 事實(shí)上每個(gè)具體不同的家長捌臊，關(guān)心的問題是大大不同的杨蛋！
如果我們在咨詢中，和不同層次的家長介紹時(shí)內(nèi)容有80％是相同的理澎，那就太浪費(fèi)寶貴的面談咨詢時(shí)間了逞力。
l 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，最多 40％有共同的內(nèi)容糠爬，其余的60％一定是要依據(jù)每一位具體家長所關(guān)心的方面來闡述和交流寇荧。
l 不能做到這個(gè)比例的咨詢師，說明我們沒有真正思考過我們的客戶执隧！
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2.準(zhǔn)確認(rèn)識你的客戶
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l 了解客戶目前的情況
l 究竟有什么原因在阻礙你的簽單揩抡？
l 一定要堅(jiān)信户侥，每一個(gè)你的家長一定會跟你簽單的，這只是一個(gè)時(shí)間問題峦嗤。
l 咨詢師要做的工作就是把簽約的時(shí)間提前蕊唐、提前、再提前烁设！
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l 不簽原因：
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l *輔導(dǎo)意識不強(qiáng)烈替梨、危機(jī)意識不夠、還沒有考慮好装黑、還沒有和家庭成員商量好副瀑、
l *老師你說的很好但是我沒有看到效果，我想先試聽感受一下曹体、能不能按次/月交
l *我能不能看下你們的辦學(xué)資質(zhì)和營業(yè)執(zhí)照俗扇。。箕别。
l *我們孩子學(xué)校課程已經(jīng)安排滿了恐怕沒有時(shí)間铜幽、我們現(xiàn)在有老師在給輔導(dǎo)著、
l *我今天就是來看看的串稀、我孩子成績還不錯(cuò)的除抛、再等期末成績再看如不好的話就來
l *我不能僅僅聽您說，我還要去別的機(jī)構(gòu)比較一下母截。到忽。。
l *聽我朋友說你們的效果不太好清寇，成績提高的不多喘漏。。华烟。
l *你們機(jī)構(gòu)沒有聽說過呀翩迈，我就聽過學(xué)而思、學(xué)大盔夜、巨人负饲。。喂链。
l *萬一老師不好返十，總換老師怎么辦，我們孩子可沒有那么多的時(shí)間來折騰椭微、實(shí)驗(yàn)洞坑。。蝇率。
l *怕我們的孩子不能夠堅(jiān)持這么長的時(shí)間迟杂，我也認(rèn)可你說的匈仗，就報(bào)1個(gè)月吧。逢慌。。
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l *你們的價(jià)格太貴了间狂，你們是貴族教育攻泼。
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l *我們家長工作很忙沒有時(shí)間接送孩子等等…
l *萬一不滿意怎么辦，你們前面說的好鉴象，后面退費(fèi)可就不是那么簡單了忙菠。。纺弊。
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l 解決辦法:”神擋殺神,佛擋殺佛”.^_^
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3牛欢、樹立必勝的信念
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l 只要我們的思想不懈怠，方法一定比困難多淆游！
l 世上沒有不成交的客戶傍睹，只是我們自己的能力還不夠強(qiáng)大而已！
l 僅僅抓住家長的心理犹菱，僅僅抓住孩子的問題拾稳，想家長所想，急家長所急腊脱，咨詢師一定要想辦法知道家長究竟在想些什么访得，擔(dān)心什么，還有哪些顧慮呢陕凹？
l 咨詢師就是導(dǎo)演悍抑，一切盡在你的掌握中!你的思想一定要積極\主動！
l 咨詢師自己說話都沒有底氣杜耙，家長如何相信你搜骡？
主動出擊，怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢泥技，將不利因素變?yōu)橛欣?/p>
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如：
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【*xx媽媽浆兰，是不是孩子的爸爸有什么顧慮？為什么呢珊豹？是不是因?yàn)橹拜o導(dǎo)的效果不好簸呈，孩子心理負(fù)擔(dān)太重了，家長有些事情需要專業(yè)的老師和團(tuán)隊(duì)去做的店茶，可之前卻是一個(gè)大學(xué)生帶著學(xué)了一年蜕便，大學(xué)生是不了解教考學(xué)政策的，那么孩子的效果很難達(dá)到的是必然的贩幻！您一定要相信孩子轿腺、支持孩子两嘴，我們一定可以帶好孩子的。族壳。憔辫。》戮＃】
【xx媽媽贰您，由于孩子之前一直找的是專職老師吧，時(shí)間未必能保證而且老師都沒有什么本地教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)拢操，和一線教師是完全不能比的〗跻啵現(xiàn)在好的機(jī)構(gòu)打出的名師老師哪個(gè)不是一線的教師。我們的老師您完全可以放心令境，我們的老師都是一線教師杠园，同時(shí)有同步教研，指導(dǎo)和幫助我們的教師舔庶∨滓希】
l 為家長解決問題，幫助家長做一些事情栖茉，為家長負(fù)責(zé)并為家長辦實(shí)事篮绿，讓家長感受到新航標(biāo)的服務(wù)和溫暖。
4吕漂、掌握有效的方法
1)假設(shè)成交法亲配，是我們做單常用的方法之一。
l 【這樣一個(gè)故事：相鄰的A惶凝、B兩家早點(diǎn)店規(guī)模一樣大吼虎，每天豆?jié){的銷售量也差不多， 但A店茶葉蛋的銷售量卻比B家少很多苍鲜∷蓟遥】
?后來A店老板發(fā)現(xiàn)原因是一句話的差別：
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l A店服務(wù)員總是問來吃早餐的人：你加不加茶葉蛋？通常的回答是不加混滔。
l B店的服務(wù)員卻總是說：給您加1個(gè)茶葉蛋洒疚，還是加2個(gè)茶葉蛋？
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l 通常的回答是1個(gè)坯屿。
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分析：
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l 很多人在面臨兩個(gè)以上選擇時(shí)往往會更加猶豫不決油湖，反而可能任何選擇都不做。因此最好的問法是“二選一”领跛，即在問題中提出兩種肯定的選擇供客戶做決定乏德。
l 電話咨詢：家長，您看我們是周五晚上7點(diǎn)還是周六下午3點(diǎn)到，哪個(gè)時(shí)間比較合適喊括？
l 面談咨詢：家長胧瓜，您看今天我們就把這件事情定下來吧，要不您工作這么忙還要為孩子的學(xué)習(xí)事情分心郑什，況且孩子馬上就期末考試了府喳，聽說這次是要全區(qū)大排名的，直接影響老師對孩子的關(guān)注度和照顧的傾斜度蘑拯。劫拢。。
l 孩子的學(xué)習(xí)問題解決了强胰，您就可以沒有后顧之憂的忙您的事業(yè)了。妹沙。偶洋。。您看您是刷卡還是現(xiàn)金距糖？
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2)半推半就法
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l 就是強(qiáng)迫成交法玄窝，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺到咨詢師有一種不可抗拒的力量悍引。
l 例:對于喜歡挑三揀四恩脂、吹毛求疵的客戶，只要感覺家長已經(jīng)很認(rèn)可你的情況下趣斤，咨詢師不妨采取這樣的對策：
【告訴家長俩块，您要是真的想要幫助孩子，您就按照我做的方案浓领，讓孩子最薄弱的三科同時(shí)輔導(dǎo)玉凯，真正的起到效果并幫助到孩子，我們的目標(biāo)就是重點(diǎn)中學(xué)联贩，就是要看總分的漫仆！要是一科目您還不如不輔導(dǎo)，因?yàn)橐豢聘編椭涣撕⒆永峄希詈蠛⒆訒r(shí)間也花了盲厌，家長您錢也花了，沒有效果得不償失祸泪，孩子最后總分跟不上吗浩，還是考不上的。浴滴。拓萌。】
l 讓家長感覺到一點(diǎn)升略，雖然簽單的話有點(diǎn)貴微王，但是不做的話屡限，對自己的孩子來說是一種巨大的損失！
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3)其他機(jī)構(gòu)可能更便宜成交法
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l 顧客購買時(shí)通常都會注意三件事：產(chǎn)品的價(jià)格炕倘、品質(zhì)钧大、服務(wù)。
l 我們從未發(fā)現(xiàn)有任何一家教育機(jī)構(gòu)可以以最低價(jià)格提供最好的老師和最高品質(zhì)的輔導(dǎo)罩旋，就好像寶馬汽車不可能賣到伊蘭特的價(jià)格一樣啊央！
【xx媽媽，根據(jù)您多年的經(jīng)驗(yàn)來看涨醋，以這個(gè)價(jià)格來北極星做一年的全科輔導(dǎo)瓜饥，并享受北極星的團(tuán)隊(duì)服務(wù)和跟蹤管理，是一種很值得的選擇浴骂，您說對嗎乓土？】
【xx媽媽，為了孩子長久的未來溯警，您愿意犧牲哪一項(xiàng)呢趣苏？您愿意犧牲孩子的未來機(jī)會呢？還是我們北極星良好的培養(yǎng)服務(wù)梯轻？】
【xx媽媽食磕，價(jià)格對您真的那么重要嗎？有時(shí)多投入一點(diǎn)來獲得孩子目前都真正所想要的喳挑，也是非常值得的彬伦，您說是嗎？】
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4）激將法
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【xx爸爸伊诵，您和您的愛人都這么優(yōu)秀媚朦，相信您二位對您的孩子要求一定不是一般的大學(xué)吧，更不用說大專了日戈。询张。≌懔叮現(xiàn)在孩子舉例三本還差40多分份氧，我們一定做最佳的方案找最好的老師抓緊時(shí)間幫助孩子突破。弯屈∥现模】
【xx媽媽，您也看到了剛才找我的那個(gè)孩子资厉，她的媽媽是保利大廈的保潔厅缺，她家可以說就是吃低保的，她的媽媽為了幫助孩子把自己的保險(xiǎn)都退了取出來，就是為了幫助孩子湘捎，不希望她的孩子將來像她一樣生活在社會的底層诀豁。。窥妇。而您的孩子幸福多了舷胜，您和愛人都是做企業(yè)管理的，能夠給孩子更好的機(jī)會和平臺活翩，孩子基礎(chǔ)打好了將來才好在父母辛苦搭建的平臺上騰飛烹骨！
作為老師，我相信孩子以后一定會非常感謝爸爸和媽媽材泄，在他最需要幫助的時(shí)候沮焕，父母的給力支持和傾注付出，孩子一定會將這些化為力量拉宗，努力學(xué)習(xí)提高成績遇汞，將來做大事，不辜負(fù)父母簿废！。络它。族檬。(連底層這樣的家庭都可以給孩子提供輔導(dǎo)機(jī)會，我也要化戳。单料。〉懵ィ】
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5)聯(lián)想法（給客戶畫餅）
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*畫一個(gè)模糊又清晰的餅扫尖，讓家長想想通過**教育的輔導(dǎo)給他帶來的各種好處，讓他“想入非非”掠廓，讓他聯(lián)想到學(xué)習(xí)提升后孩子未來機(jī)會多换怖，夢想成真。蟀瞧。沉颂。
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*他不一定會真的看到.但是他會真的相信!
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【如果孩子來**教育輔導(dǎo)后，那么孩子在成績分?jǐn)?shù)提高的同時(shí)悦污，孩子各個(gè)方面的能力和親子關(guān)系都會提高和改善铸屉，也越來越自信，老師的關(guān)注度越來越高切端，孩子的同學(xué)越來越以孩子為中心彻坛，孩子越來越開朗，對自己的要求不斷地增高!等孩子長大了一定會感謝父母在他最需要幫助的時(shí)候?yàn)樗膬A情付出。昌屉。钙蒙。〉∫妫】
三仪搔、有效地判斷客戶的購買意向
a) 善于觀察,學(xué)會聆聽。
在與家長面談咨詢時(shí)蜻牢，一定要多觀察烤咧，通過對家長（神情、眼神抢呆、舉止煮嫌、動作等）的觀察，及時(shí)了解客戶的心理變化抱虐，把障礙消滅在萌芽狀態(tài)昌阿；
通過有效聆聽去了家長的真正需求，這樣就較容易與家長達(dá)成共識了恳邀。
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b) 機(jī)不可失懦冰，失不再來。
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在與家長面談咨詢時(shí)谣沸，發(fā)現(xiàn)你的介紹已經(jīng)引起了客戶的欲望時(shí)刷钢，這時(shí)就應(yīng)使用假設(shè)成交法。
【在與家長邊聊的同時(shí)乳附，邊把合同及附件拿出内地，一邊和客戶聊一些看似和簽單無關(guān)的事，如孩子的未來規(guī)劃赋除、發(fā)展或?qū)议L適當(dāng)?shù)姆畛幸幌碌鹊融寤海贿叞押贤詈米屍浜炞执_認(rèn)【倥】
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c) 抓住孩子荆针、家長的弱點(diǎn)，臨門一腳颁糟。
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【在與家長面談咨詢時(shí)祭犯，家長只要說：我肯定是要輔導(dǎo)的，但是我需要再比較一下滚停，回去等我的電話吧沃粗。
----------這時(shí)一定不要等，抓住客戶的弱點(diǎn)键畴，先奉承再逼單最盅。
家長突雪，我絕對相信您肯定要幫助孩子的，我看出來了您是很有責(zé)任心的家長涡贱，同時(shí)您也是對孩子要求很高的家長咏删！既然孩子現(xiàn)在需要幫助，您肯定是要找輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的问词。既然孩子喜歡我們督函，愿意配合我們學(xué)習(xí)，這就是最合適孩子的地方激挪。
我們今天把輔導(dǎo)的事情定下來辰狡，孩子早一天開始學(xué)習(xí)就早一天解決問題，早一天獲得老師的肯定并逐漸找到自信垄分！現(xiàn)在的孩子沒有不輔導(dǎo)的宛篇，父母的支持是最重要的動力！
您的顧慮我了解薄湿，您放心叫倍，我把孩子的測評分好后一定會認(rèn)真的和教務(wù)交流，給孩子找一個(gè)最適合他的老師豺瘤。還有吆倦，課前交流會的時(shí)候邀請您也來參加一下，讓您感受一下我們的工作和一個(gè)團(tuán)隊(duì)為孩子的計(jì)劃坐求。假設(shè)孩子感覺不是很適合這個(gè)老師蚕泽，您可以拒絕簽字，這節(jié)課不生效瞻赶，我們馬上給孩子選擇另一個(gè)老師，您盡可放心派任，一般我們的一次匹配成功率是97%砸逊。】
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四掌逛、把握好簽單的時(shí)機(jī)
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l 通常师逸，人的心思是無法掩飾的《够欤總會通過語言或行為表現(xiàn)出來篓像。
l 咨詢師在面談咨詢時(shí)一定要留心觀察。一般來說皿伺，家長購買欲望起動的時(shí)候有一下幾種：
（1）口頭信號
1．討價(jià)還價(jià)员辩、詢問咨詢師價(jià)格能夠下浮時(shí)？
2．開始詢問咨詢師一對一輔導(dǎo)的具體流程鸵鸥？
3．開始詢問一般輔導(dǎo)時(shí)間是多長奠滑？怎么安排的丹皱？
4．開始詢問輔導(dǎo)的效果，目前有哪些成功案例的孩子宋税？
5. 向咨詢師表示理解或面談咨詢中話題達(dá)到最高潮時(shí)摊崭。
2）行為上的購買信號
1．不停地翻閱咨詢桌上的資料時(shí)。
2．要求到教室和自習(xí)室去參觀時(shí)杰赛。
3．要求翻看老師的簡介呢簸。
4. 開始與孩子和愛人商量時(shí)。
5．表現(xiàn)出興奮的表情時(shí)乏屯。
6．身體姿勢發(fā)生變化根时，開始向前傾斜、不斷點(diǎn)頭向前傾瓶珊，微笑啸箫。
7．有猶豫不決的表情時(shí)。
8．開始拿筆在紙上暗自計(jì)算輔導(dǎo)費(fèi)用時(shí)伞芹。
9．開始催促你給孩子制定輔導(dǎo)方案時(shí)忘苛。
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五、促使客戶作出最后決定
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l 當(dāng)咨詢師與家長的面談咨詢進(jìn)行到一定程度唱较，遇到障礙時(shí)扎唾，要設(shè)法促成對方作出最后決定。對于不同的情況南缓，可以嘗試用以下方法：
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1） 欲擒故縱
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【有些家長胸遇，他天生就是優(yōu)柔寡斷，雖然也認(rèn)可咨詢師你做的方案汉形，雖然對北極星的服務(wù)也很感興趣纸镊，可是就是拖拖拉拉，遲遲不做出決定概疆。這時(shí)逗威，咨詢師不妨故意看一下時(shí)間，做出要告辭的樣子岔冀，表示一會還有一個(gè)家長約好了時(shí)間凯旭。這種舉止，有時(shí)往往會促使對方下定決心】
——但請注意：
A:一定是在家長認(rèn)可你使套，有把握的情況下罐呼！
B:在競爭如此激烈的輔導(dǎo)市場下，可不能真要客戶離開侦高，即使離開了嫉柴，也要有十足把握，并做好鋪墊奉呛，提前給別的機(jī)構(gòu)埋下地雷差凹。以免被人鉆了空子期奔！
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2）假定客戶已同意簽約
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*當(dāng)客戶已經(jīng)多次出現(xiàn)購買信號，卻猶豫不決不簽單時(shí)危尿，可采用這個(gè)技巧呐萌，想辦法要家長按照你的思維做出決斷！
如：家長本身對輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的了解并不多谊娇，但又覺得輔導(dǎo)應(yīng)該對孩子的學(xué)習(xí)是有好處的肺孤，畢竟其他的孩子大多都在輔導(dǎo)，卻不知自己的孩子究竟要如何做輔導(dǎo)時(shí)济欢，咨詢師可以對家長說：
【xx媽媽赠堵，您看是先輔導(dǎo)一科，以一個(gè)弱科目的輔導(dǎo)提高來帶動孩子的學(xué)習(xí)法褥，視效果再增加其他學(xué)科茫叭，這樣就要求孩子的自覺性和多吃一些苦自己多學(xué)習(xí)一些了。半等∽岢睿或者是按照我做的計(jì)劃我們同時(shí)幫助孩子輔導(dǎo)2-3個(gè)學(xué)科，讓孩子在短期內(nèi)迅速提高成績杀饵，抓住最佳的機(jī)會莽囤，爭取更好的關(guān)注度和更多的選擇機(jī)會。我建議后者切距，真正的幫助到孩子朽缎，要做就做最好的，您看呢谜悟？其實(shí)仔細(xì)滑下來算也沒多少錢话肖，尤其和孩子的未來比起來是很值得的，您看呢葡幸？最筒。】
這樣家長就會被引入到你的思考中礼患，不是去考慮輔導(dǎo)還是不輔導(dǎo)是钥，而是考慮怎么輔導(dǎo)掠归，實(shí)際上就是同意輔導(dǎo)了缅叠。使家長在這種二選一的商討中達(dá)成簽單！
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3）建議成交
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a) 既然這些都定下來了虏冻，那我們就把手續(xù)辦了吧肤粱！
b) 您是不是還有什么疑問，還要我在給您做一個(gè)了解嗎厨相？
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c) 您看您是刷卡還是現(xiàn)金领曼？
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d) 今天我們先定下來鸥鹉，我也好開始準(zhǔn)備下面的工作，提前選好老師庶骄，好早日讓孩子上課毁渗，讓孩子早日受益，月考爭取提高名次单刁、找到自信灸异。
e) 如果孩子在新航標(biāo)輔導(dǎo)的話，除了學(xué)習(xí)以外羔飞，您建議我們應(yīng)該多關(guān)注孩子哪些方面肺樟？
f) 您希望孩子什么時(shí)候上課？如果想要下周x的話逻淌，我就得趕快做方案么伯、和教務(wù)聯(lián)系，做好教師匹配卡儒，提前排課備課（譬如簽協(xié)議田柔、準(zhǔn)備孩子的方案和資料等。）^_^
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4） 幫助家長來挑選
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l 通常朋贬，一些家長即使有意選擇北極星簽單凯楔，也不喜歡迅速簽下單，而是在老師的選擇锦募、輔導(dǎo)的時(shí)長摆屯、如何確保效果的的好壞等問題上打轉(zhuǎn)。
——這時(shí)糠亩，咨詢師一定要會審時(shí)度勢虐骑，
解除客戶的疑慮，而不要急于談訂單的問題赎线！
【如：學(xué)校的老師給安排介紹了一個(gè)老師廷没，則幫助家長分析利弊并幫助其選擇其他時(shí)間北極星來感受一下我們另一個(gè)學(xué)科的老師授課與我們團(tuán)隊(duì)的專業(yè)，最重要的是孩子真正的有效提高垂寥，而不是情面問題颠黎。設(shè)身處地為家長著想，一旦另一科目的輔導(dǎo)意識開發(fā)出來了也決定輔導(dǎo)了滞项，輔導(dǎo)時(shí)間定了狭归，簽單的時(shí)候也就到了文判！】
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5）拜師學(xué)藝
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l 在你費(fèi)盡口舌疚宇，想盡辦法间涵，使出各種方法對對面的家長都無效，眼看這場咨詢做不成時(shí)钳幅，不妨試試這個(gè)方法。
【譬如說：“xx爸爸钠导，雖然我知道您的孩子一定是要輔導(dǎo)的扼睬，也確實(shí)需要這樣的方案去幫助他措伐，**教育也真的能幫助您的孩子。但是可能是我個(gè)人的能力很差担败，沒辦法說服您，我認(rèn)輸了薪鹦。不過在認(rèn)輸之前扇雕，請您指出我的錯(cuò)誤础淤，讓我有個(gè)提高的機(jī)會，也讓我以后能更好的為其他的家長服務(wù)？凑兰。。音半。”】
---------象這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會解除彼此對抗的態(tài)度。有些家長就是高管或者企業(yè)家，他可能會一邊指正你候衍，一邊鼓勵(lì)你往湿，有時(shí)候說不定說著說著又帶來而來新的簽約機(jī)會他膳！
——我們要永遠(yuǎn)記住要比別人多走一步回论、多想一些葬燎、多做一些窑邦、多學(xué)一些、多觀察一些壕探、
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多試一下冈钦、多一次溝通、多一次努力李请！
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——我們不論做咨詢工作也好瞧筛，做其它工作也好，
我們只有自己用內(nèi)心積極的一面去戰(zhàn)勝消積的一面导盅，我們才會成功较幌！
——只有打敗自己的昨天，今天才值得白翻！
——King
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