進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型就意味著團(tuán)隊(duì)需要應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生沖突的挑戰(zhàn)——例如盈罐,要應(yīng)對(duì)在復(fù)雜的相互依賴環(huán)境中快速變化的需求。對(duì)軟件開發(fā)人員來說闪唆,這是一個(gè)熟悉的困境盅粪。
如果使用傳統(tǒng)的瀑布方法來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)悄蕾,在線性的項(xiàng)目進(jìn)展過程中票顾,繁瑣的流程導(dǎo)致項(xiàng)目的發(fā)布周期延長(zhǎng)础浮,從而減緩客戶功能的流動(dòng),并造成市場(chǎng)份額的流失奠骄。同時(shí)豆同,延遲的反饋循環(huán)常常導(dǎo)致構(gòu)建的功能與客戶需求并不一致。
敏捷的迭代和增量方法旨在解決產(chǎn)品開發(fā)過程中的不確定性含鳞。DevOps完全擁抱敏捷影锈,它們共同提供了基本原則和工具,幫助組織實(shí)現(xiàn)更快的反饋循環(huán)蝉绷,縮短生產(chǎn)周期鸭廷,并最終為客戶和業(yè)務(wù)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要敏捷和DevOps的結(jié)合熔吗。敏捷和DevOps能夠幫助組織降低自身風(fēng)險(xiǎn)靴姿,加速轉(zhuǎn)型之旅。在整個(gè)轉(zhuǎn)型過程中磁滚,可以參考以下指南:
1.從基線開始
準(zhǔn)備情況評(píng)估是確定組織當(dāng)前狀態(tài),以及為后續(xù)步驟創(chuàng)建路線圖的第一步宵晚。該評(píng)估應(yīng)著重評(píng)估幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的成熟度垂攘,包括文化準(zhǔn)備、領(lǐng)導(dǎo)承諾淤刃、以前的實(shí)施晒他、持續(xù)改進(jìn)和 IT 服務(wù)管理流程。評(píng)估結(jié)果為制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的目標(biāo)和范圍提供了信息逸贾。
2.從MVP開始
應(yīng)用敏捷原則以迭代和增量的方式實(shí)現(xiàn)變更陨仅。將轉(zhuǎn)型本身視為最小可行產(chǎn)品(MVP),通過靈活的流程和支持技術(shù)為您的組織铝侵、客戶和員工提供價(jià)值灼伤。團(tuán)隊(duì)必須通過迭代學(xué)習(xí),隨著時(shí)間的推移逐步增加復(fù)雜性咪鲜。否則狐赡,企業(yè)就有可能重新創(chuàng)建一些與現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行和產(chǎn)生類似結(jié)果的東西,而結(jié)果的改進(jìn)卻微乎其微疟丙。
3.評(píng)估每個(gè)挑戰(zhàn)
在企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中颖侄,會(huì)出現(xiàn)各種類型的問題及成長(zhǎng)機(jī)會(huì)——簡(jiǎn)單的、復(fù)雜的享郊、難懂的览祖、雜亂的。每種類型的挑戰(zhàn)都有相應(yīng)的原則和實(shí)踐炊琉。優(yōu)秀的組織能夠分清這四種問題類型展蒂,并針對(duì)每種情況采用最適合的原則和實(shí)踐。
自動(dòng)化就是一個(gè)很好的例子,因?yàn)樽詣?dòng)化可以應(yīng)用在簡(jiǎn)單和復(fù)雜的重復(fù)性問題中玄货,比如構(gòu)建皇钞、部署和回歸測(cè)試軟件等。應(yīng)用自動(dòng)化可以提高任務(wù)效率松捉,降低錯(cuò)誤率夹界,并提高員工的滿意度。最終能夠幫助團(tuán)隊(duì)把創(chuàng)造性的問題解決工作集中在更復(fù)雜隘世、更混亂的挑戰(zhàn)上可柿。
4. 定義解決方案的永遠(yuǎn)是一線工作者
很多領(lǐng)導(dǎo)者想要把握住解決方案的決策權(quán)。但這會(huì)產(chǎn)生很多阻力丙者,降低工作效率复斥。最好的辦法是明確定義問題、預(yù)期結(jié)果械媒,以及決策授權(quán)的邊界和級(jí)別目锭。解決方案并不是一個(gè)人的獨(dú)角戲,而應(yīng)讓最接近客戶一線的人有發(fā)現(xiàn)并提出解決方案的權(quán)利纷捞。
5.文化引領(lǐng)
高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與是企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的首要指標(biāo)痢虹。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過言語、行動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)來制定并維持企業(yè)文化主儡。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中奖唯,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)持續(xù)檢查當(dāng)前的企業(yè)文化中,有哪些因素正在阻礙組織的成長(zhǎng)糜值,并針對(duì)出現(xiàn)的問題改變決策丰捷,實(shí)現(xiàn)敏捷性。這一步是至關(guān)重要的寂汇。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)大力推動(dòng)和支持關(guān)鍵的文化變革病往,從而在整個(gè)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程所需的溝通、協(xié)作骄瓣、同情心和創(chuàng)造力荣恐。
6.持續(xù)優(yōu)化
不論是什么項(xiàng)目,第一個(gè)迭代都是不完美的累贤。即使是那些非常適合現(xiàn)有情況的解決方案叠穆,也需要隨著時(shí)間的推移加以調(diào)整,以應(yīng)對(duì)新的不確定性和正在發(fā)生的變化臼膏。這種持續(xù)優(yōu)化的需求適用于軟件產(chǎn)品硼被、過程、工具和轉(zhuǎn)型工作渗磅。
預(yù)先設(shè)定目標(biāo)嚷硫、預(yù)期結(jié)果和度量標(biāo)準(zhǔn)检访,以及評(píng)估結(jié)果和調(diào)整改進(jìn)策略的流程。
盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)仔掸,但同時(shí)這也是迎接未來機(jī)遇的必要舉措脆贵。在轉(zhuǎn)型過程中,敏捷和 DevOps 為其提供了互補(bǔ)的方法來簡(jiǎn)化協(xié)作起暮,改進(jìn)反饋循環(huán)卖氨,幫助企業(yè)更快、更頻繁地交付小版本负懦。
但敏捷和 DevOps 代表的不僅僅是一種交付機(jī)制筒捺,它們會(huì)以迭代和增量的方式幫助企業(yè)進(jìn)行文化變革。最終纸厉,采用DevOps和敏捷會(huì)挖掘并提高企業(yè)實(shí)現(xiàn)端到端靈活性和響應(yīng)能力的潛力系吭,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化及業(yè)務(wù)級(jí)敏捷。