所謂“優(yōu)質(zhì)提問”，就是能讓被提問者樂于主動思考和回答蓖租，并伴有發(fā)現(xiàn)和行動的提問。
將“輕松提問”變成能夠促成發(fā)現(xiàn)和行動的提問羊壹，就是“優(yōu)質(zhì)提問”蓖宦；
將“沉重提問”變成樂意回答的提問，也是“優(yōu)質(zhì)提問”油猫。
舉個(gè)例子稠茂，如果你問你的朋友“早飯吃了嗎”這樣的問題，當(dāng)然很難成為“優(yōu)質(zhì)提問”；但是如果你把提問改成“你知道你吃的早飯健不健康嗎”睬关，就會促使對方進(jìn)行思考诱担，這樣對方也許會發(fā)現(xiàn)自己吃的早飯確實(shí)不健康，于是決定換吃其他健康的早餐电爹。
這樣的提問蔫仙，當(dāng)然是優(yōu)質(zhì)提問。
之前我們列舉過這樣的案例：在你的公司有一位女同事已經(jīng)三十多歲了丐箩，但是一直沒有結(jié)婚摇邦。
我們已經(jīng)說過“你不打算結(jié)婚嗎”這樣的問題，是沉重問題屎勘。當(dāng)我們改成在輕松的語境下問對方“你有結(jié)婚的打算嗎施籍？”，對方可能會更樂于回答你的問題概漱，這樣沉重提問也就變成了優(yōu)質(zhì)提問丑慎。
如果我們在生活中，覺得自己的提問盡是一些“輕松提問”瓤摧，可以考慮一下怎樣問才能引起對方的發(fā)現(xiàn)和行動立哑。
如果覺得自己總是容易問出“沉重提問”，不妨嘗試各種能讓對方主動回答的問法和內(nèi)容姻灶。
“優(yōu)質(zhì)提問”的特征铛绰。
按照《學(xué)會提問》作者粟津恭一郎的說法：一言以蔽之，優(yōu)質(zhì)提問的特征在于“本質(zhì)性”产喉。
具體來說捂掰，就是詢問事物的前提、定義等“本質(zhì)”內(nèi)容這一級別的提問曾沈。優(yōu)質(zhì)提問多是深入挖掘到5W1H——時(shí)間（when）这嚣、地點(diǎn)（where）、人員（who）塞俱、對象（what）姐帚、原因（why）、方法（how）等基本要素的提問障涯。
比如罐旗，銷售部門上季度的銷售業(yè)績一塌糊涂，總經(jīng)理可以問銷售主管：“你覺得上個(gè)季度銷售業(yè)績下滑受到了哪方面因素的影響唯蝶？”
這個(gè)問題就牽涉到了對問題“原因”的回答九秀。當(dāng)銷售主管在總結(jié)回顧原因時(shí)，能夠從中吸取教訓(xùn)粘我，從而避免上個(gè)季度所犯下的錯(cuò)誤鼓蜒。
此外，詢問“未來”而非“過去”的提問，以及“開放式”而非“封閉式”的提問都弹，更容易成為優(yōu)質(zhì)提問娇豫。
對于剛才的那個(gè)案例，我們詢問的就是“過去”畅厢，但是依然是一個(gè)“優(yōu)質(zhì)提問”锤躁。因?yàn)樽髡咴谶@里說的是，“更容易成為優(yōu)質(zhì)提問”或详。
當(dāng)然了系羞，如果我們把這個(gè)問題改成“未來”式可能會更好：“對于上個(gè)季度的銷售業(yè)績，我們下個(gè)季度有哪些方面的經(jīng)驗(yàn)可以從中吸劝郧佟椒振？”
另外，關(guān)于“開放式”提問和“封閉式”提問梧乘，我們再按照上面的例子舉一個(gè)：
上述我們提出的兩個(gè)問題澎迎，無疑都是優(yōu)質(zhì)提問，但是假如總經(jīng)理問銷售主管：“你覺得你上個(gè)月的銷售業(yè)績差不差选调？”銷售主管只能回答“差”或者“不差”夹供。這個(gè)提問就是封閉式提問，因?yàn)殇N售主管的回答受到了限制仁堪。
同時(shí)哮洽，這也是一個(gè)沉重話題和劣質(zhì)話題∠夷簦總經(jīng)理的提問方式很明顯帶有“否定”鸟辅，而且也無法給銷售主管帶來新發(fā)現(xiàn)。
我們需要注意的是莺葫，盡管優(yōu)質(zhì)提問有種種好處匪凉，但是優(yōu)質(zhì)提問同其他三種提問一樣，不存在“對任何人都好使的優(yōu)質(zhì)提問”捺檬。
比如你一個(gè)很窮的朋友總是亂花錢再层，終于有一次你忍不住了，走過去問她：“你是不是應(yīng)該盡量省點(diǎn)錢呀堡纬？”
你的朋友其實(shí)知道自己花錢很快聂受，但是一直沒有人勸告她節(jié)省。這次你提出了這個(gè)問題讓她異常激動隐轩，立馬對你說：“好呀饺饭，下個(gè)月開始你監(jiān)督我吧≈俺担”
但是，假如你的朋友很有錢，同時(shí)也喜歡亂花錢悴灵，而你走過去問她：“你是不是應(yīng)該盡量省點(diǎn)錢呀扛芽？”
你的朋友心中肯定不悅，然后指著你說：“你自己一個(gè)月四千工資积瞒，我一個(gè)月兩萬川尖，我愛怎么花就怎么花，要你管茫孔？你不就是嫉妒我么叮喳！”
所以，我們在提問題的時(shí)候缰贝，一定要充分考慮現(xiàn)實(shí)的語境馍悟，避免做出自作聰明的錯(cuò)誤選擇。
