IDP——L24《溝通技巧》學習收獲

今天的學習重點是:

參加別人發(fā)起的會議,如何做漂亮的發(fā)言什往?

自己組織會議時,如何把會議開得高級慌闭?

一别威、個人溝通技巧

為了讓溝通達到預期效果,我們在重要溝通前一定要做好準備:

溝通準備模板(我也是第一次知道溝通前需要準備這么多東西)

小提示:①確定溝通目的的時候可以運用我們之前學過的WWRH法則驴剔、3W法則省古。

②準備內容大綱時用上:結構化思維、金字塔原理丧失、SCQA表達框架豺妓。

二、團隊溝通:參與會議

提高了個人溝通技巧后利花,升級到參與會議中:提高會議中的發(fā)言技巧科侈。

1.明確目的

(1)提供關鍵和有效信息

(2)有效推動會議的討論

2.發(fā)言技巧

(1)認真傾聽他人發(fā)言,把握會議進度炒事。

(2)讓自己的發(fā)言和最有價值的發(fā)言形成呼應臀栈。

3.結構化表達

結論先行、以上統(tǒng)下挠乳、歸類分組权薯、邏輯遞進。

4.控制時間

(1)培養(yǎng)對時間的感知

(2)發(fā)言時間不宜過長或過短

5.包裝發(fā)言

(1)用問題引出發(fā)言

(2)用故事引出發(fā)言

(3)用數據引出發(fā)言

我們可以因此構成會議發(fā)言準備模板:

三睡扬、團隊溝通:發(fā)起會議

職場人是避免不了發(fā)起會議的盟蚣!如何組織一場高效的會議呢?

1.會議前

(1)明確議題

(2)會議參與人

(3)明確會議時間

(4)明確會議背景

(5)明確會議議程

總結提煉出以下模板:

2.會議中

(1)生成待辦

(2)會議記錄

3.會議后

(1)跟進待辦

(2)同步信息

思維導圖


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