《跟華杉學(xué)品牌營銷》最后一個模塊柱查，重新認(rèn)識企業(yè)廓俭。
1
沒有什么純粹的品牌的專業(yè)，營銷的專業(yè)唉工，更沒有品牌形象研乒，品牌設(shè)計(jì)的專業(yè)，只有一個專業(yè)酵紫，就是企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)告嘲，有企業(yè)經(jīng)營專業(yè)的前提，其他的專業(yè)才成立奖地。
你首先要成為一個企業(yè)家橄唬，然后才能成為真正的品牌營銷專家。
企業(yè)三大定律
企業(yè)第一定律：科斯的交易成本定律参歹；
企業(yè)第二定律：德魯克的社會職能定律仰楚；
企業(yè)第三定律：熊彼特的創(chuàng)新利潤定律。
2犬庇、企業(yè)第一定律：科斯的交易成本定律
科斯《企業(yè)的性質(zhì)》提出交易成本定律的兩個結(jié)論：
第一僧界，企業(yè)之所以存在，是因?yàn)樗档土松鐣慕灰壮杀荆?/p>
第二臭挽，企業(yè)的規(guī)模之所以不能無限制地?cái)U(kuò)大捂襟，是因?yàn)殡S著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，它的內(nèi)部的交易成本越來越高欢峰，當(dāng)它內(nèi)部的交易成本超過了外部的交易成本葬荷，這企業(yè)就沒法再擴(kuò)張了涨共。
成本問題是看所有企業(yè)問題的第一視角。我們在企業(yè)所做的任何一個工作都可以歸結(jié)為宠漩，要么是降低內(nèi)部交易成本举反，要么是降低外部交易成本。品牌營銷都是在做降低外部交易成本扒吁。所以評價(jià)品牌營銷動作火鼻，關(guān)鍵在于它是否降低了外部交易成本。
掌握看企業(yè)的兩只眼睛雕崩，一只成本的眼睛魁索，一只投資的眼睛。
案例：
1晨逝、海底撈的店長制度蛾默，有經(jīng)驗(yàn)就必須往下傳懦铺，培養(yǎng)新的店長捉貌，公司所有人都拼命地往下去培養(yǎng)人才，這就降低了內(nèi)部的交易成本冬念。
2趁窃、華為不上市，華為任正非總是說急前，我們永遠(yuǎn)不上市醒陆，因?yàn)樯鲜袝绊懳覀兊臎Q策，上市公司它的決策被資本市場綁架了之后裆针，又會影響他的決策刨摩，實(shí)際上就是提高了他的內(nèi)部的交易成本。
3世吨、企業(yè)第二定律：德魯克的社會職能定律
從科斯的交易成本定律推論澡刹，社會也不能讓你只有一個企業(yè)，要有不同的企業(yè)去解決社會不同領(lǐng)域的問題耘婚。
德魯克的社會職能定律：企業(yè)是社會的分工機(jī)制罢浇，它為社會承擔(dān)責(zé)任，解決問題沐祷，是社會的職能部門嚷闭。
所以，企業(yè)的本質(zhì)是為社會解決問題赖临。一個社會問題就是一個商業(yè)機(jī)會胞锰。一個巨大的社會問題，就是一個巨大的商業(yè)機(jī)會兢榨。如果你能夠把你的企業(yè)做成全社會的一個職能部門嗅榕，那你就是不可或缺的國民企業(yè)了挠进。
企業(yè)定位是定位我自己的社會分工，我到底為社會承擔(dān)什么責(zé)任誊册，解決哪方面的問題领突。判斷自己是否重要，就問一個問題：假如明天我們不幸消失案怯，社會是否會因此若有所失君旦？（來自《基業(yè)長青》）
一個企業(yè)的經(jīng)營，說營銷要講消費(fèi)者的黏性嘲碱。做企業(yè)戰(zhàn)略定位的時候金砍，要想基業(yè)長青，就要思考企業(yè)對社會的黏性麦锯，怎么樣讓社會都離不開企業(yè)恕稠。
華與華就由此發(fā)展出了一個三位一體的企業(yè)戰(zhàn)略的方法論的模型雳刺，叫企業(yè)社會責(zé)任吧史、經(jīng)營使命和企業(yè)戰(zhàn)略的三位一體，也就是說词爬，企業(yè)社會責(zé)任=經(jīng)營使命=企業(yè)戰(zhàn)略料祠。
企業(yè)社會責(zé)任不是企業(yè)在經(jīng)營之外的義務(wù)骆捧，而恰恰是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。
使命決定戰(zhàn)略髓绽，企業(yè)社會責(zé)任等于經(jīng)營使命敛苇，經(jīng)營使命就決定了戰(zhàn)略，這樣我們就重新定義了企業(yè)戰(zhàn)略顺呕。企業(yè)戰(zhàn)略不是企業(yè)的戰(zhàn)略枫攀，而是企業(yè)為解決某一社會問題，為社會制定了戰(zhàn)略株茶。這里的戰(zhàn)略主要是指的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略来涨，也就是它的業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
整個過程是社會導(dǎo)向的：找到企業(yè)社會責(zé)任忌卤，確定社會責(zé)任分工→確定企業(yè)經(jīng)營使命→設(shè)計(jì)一套業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)扫夜，解決社會問題。
企業(yè)是手段驰徊，社會是目的笤闯，企業(yè)幫助社會降低交易成本，幫助社會去解決某一方面的問題棍厂。
案例：怎么制定企業(yè)戰(zhàn)略颗味？
1、小葵花的品類戰(zhàn)略
資源稟賦：12個兒童藥的非處方藥的產(chǎn)品牺弹，兒童藥市場不規(guī)范
企業(yè)戰(zhàn)略浦马、企業(yè)社會責(zé)任：保護(hù)中國兒童用藥安全
經(jīng)營使命：保護(hù)中國兒童用藥安全
用什么戰(zhàn)略：兒童藥的戰(zhàn)略產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合的規(guī)劃时呀，以及未來的研發(fā)的投入去解決。
執(zhí)行動作：
1）降低成本：取消了原來葵花康寶的商標(biāo)
2）卡通形象：畫了一個葵花娃娃的形象在包裝上晶默，來代表兒童藥
3）傳播創(chuàng)意：統(tǒng)一形象包裝谨娜，拍攝“小葵花媽媽課堂開課”的廣告
4）重復(fù)延續(xù)：后期所有產(chǎn)品業(yè)務(wù)，延續(xù)小葵花媽媽課堂
2磺陡、360轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
2012年趴梢，華與華為360提出了一個新的戰(zhàn)略定位，互聯(lián)網(wǎng)安全币他，并且建議360收購B2B的互聯(lián)網(wǎng)安全公司坞靶，舉辦中國互聯(lián)網(wǎng)安全大會，轉(zhuǎn)型為中國的互聯(lián)網(wǎng)安全的國民企業(yè)蝴悉。
原因：互聯(lián)網(wǎng)安全是社會的重大問題和需求彰阴；360的品牌基因資源稟賦。
企業(yè)社會責(zé)任：保護(hù)中國互聯(lián)網(wǎng)安全
經(jīng)營使命：保護(hù)中國互聯(lián)網(wǎng)安全
企業(yè)戰(zhàn)略：要拿出一套保護(hù)中國互聯(lián)網(wǎng)安全的戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)規(guī)劃：個人/國家/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全
執(zhí)行動作：
1）業(yè)務(wù)布局：收購2B業(yè)務(wù)拍冠，組建360企業(yè)安全集團(tuán)
2）公關(guān)動作：中國互聯(lián)網(wǎng)安全大會
用產(chǎn)品開發(fā)的思維做公關(guān)尿这。華與華把公關(guān)重新定義為：企業(yè)對社會的公共服務(wù)產(chǎn)品，而不是提高企業(yè)美譽(yù)度的公關(guān)動作倦微。
4妻味、企業(yè)第三定律：熊彼特的創(chuàng)新利潤定律
企業(yè)的本質(zhì)是為社會解決問題，品牌是對解決該問題的完整承諾欣福。承諾越完整，則社會的交易成本越低焦履，解決的社會問題越大拓劝，則企業(yè)的價(jià)值越大。
企業(yè)要賺取利潤嘉裤，有且只有一條道路郑临，就是創(chuàng)新。這就是企業(yè)第三定律屑宠，熊彼特創(chuàng)新利潤定律厢洞。
熊彼特說：只有創(chuàng)新才能獲得利潤，而且創(chuàng)新所獲得的利潤也是短暫的典奉，因?yàn)楦偁帉κ謺W(xué)習(xí)模仿躺翻，然后很快你的創(chuàng)新紅利也就沒了。所以卫玖，你需要持續(xù)不斷創(chuàng)新公你。
企業(yè)分成了兩種，一種是創(chuàng)新以獲得利潤的假瞬，一種是領(lǐng)取社會付給你的管理者工資的陕靠。
創(chuàng)新有幾個創(chuàng)新呢迂尝？熊彼特說，有五個創(chuàng)新：
第一個創(chuàng)新剪芥，創(chuàng)造一種新產(chǎn)品垄开，或者給老產(chǎn)品一種新特性。
第二個創(chuàng)新税肪，創(chuàng)造一種新的生產(chǎn)工藝说榆。
第三個創(chuàng)新，使用一種新的原料寸认。
第四個創(chuàng)新签财，開發(fā)一個新的市場。
第五個創(chuàng)新偏塞，創(chuàng)造一種新的商業(yè)組合唱蒸，建立或打破一種壟斷。
一套獨(dú)特的經(jīng)營活動能實(shí)現(xiàn)什么呢灸叼？第一神汹，能實(shí)現(xiàn)差異化的價(jià)值；第二古今，能實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先屁魏；第三，是讓競爭對手很難模仿捉腥。
今天偷個懶氓拼，不叨叨個人收獲了，明天寫個總結(jié)抵碟。
