在溝通過(guò)程當(dāng)中派昧，什么最重要：走心云矫！只有走心了，你才會(huì)注意對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容啃奴、表情草则、眼神和欲言又止背后的話語(yǔ)等等钢拧。
但是在關(guān)鍵對(duì)話中，有的時(shí)候我們會(huì)不太順利炕横，并不是因?yàn)槲覀儧](méi)有走心源内，而是有的時(shí)候存在誤會(huì)或者猜疑等原因，溝通時(shí)會(huì)讓對(duì)方不愿表達(dá)份殿，停止分享信息膜钓。這種情況下對(duì)話就會(huì)陷入僵局，那么如何破解呢卿嘲？以下的4種傾聽(tīng)技巧會(huì)幫助我們迅速的打開(kāi)局面颂斜。
1、詢問(wèn)觀點(diǎn)拾枣，表明你很有興趣了解對(duì)方的看法焚鲜。這也讓對(duì)方感受到了尊重。
2放前、確認(rèn)感受，通過(guò)表達(dá)高度理解對(duì)方感受增強(qiáng)其安全感糯彬。當(dāng)我們?nèi)ズ蛯?duì)方確認(rèn)感受凭语，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得，TA懂我撩扒，或者TA正在努力懂我似扔。有被接受和認(rèn)可的幸福感。
3搓谆、重新描述炒辉，是總結(jié)概括對(duì)方的表達(dá)，表明自己泉手。溝通的關(guān)鍵黔寇，是要達(dá)成某種默契，兩者的表達(dá)都要清楚明了斩萌，以便更進(jìn)一步的溝通缝裤。
4屏轰、主動(dòng)引導(dǎo)，當(dāng)對(duì)方還有遲疑時(shí)憋飞，應(yīng)該“先發(fā)制人”對(duì)他們的想法或者感受做出最符合情況的猜測(cè)霎苗。一方面是引導(dǎo)，一方面如果我們正好引導(dǎo)出對(duì)方的感受榛做，那么兩者的默契就會(huì)越來(lái)越好唁盏。
總之，上帝給了我們一張嘴和兩只耳朵检眯，就是希望我們多用心來(lái)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音厘擂。日常生活中，關(guān)鍵對(duì)話中轰传，我們?nèi)绻苡眯母惺?以上四個(gè)步驟去溝通驴党，一定是會(huì)收到很好的效果的。如果身邊有心情不好的朋友获茬，你可以試試用這個(gè)四個(gè)不走和她溝通港庄，應(yīng)該會(huì)帶來(lái)意想不到的效果噠。
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