? ? ? ? 一出口就招人煩的8句話察绷，你說過嗎？
? ? ? ? 美國溝通專家說：“我相信津辩，人天生熱愛生命拆撼，樂于互助，可究竟是什么使我們難以體會到心中的愛喘沿，以致互相傷害闸度？”其實，原因就在于許多人不懂得溝通技巧蚜印，一出口就引發(fā)誤解莺禁、爭吵和隔閡。
尤其下面8句話一出口就招人煩窄赋。?
? ? ? 一睁宰、指示型：“你應(yīng)該”? ? ? ?
? ? ? ? 這種居高臨下的指導(dǎo)會讓溝通變成命令，引發(fā)抵觸心理寝凌。隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節(jié)奏柒傻，讓人反感。? ?
? ? ? ? 二较木、質(zhì)問型：“為什么不”? ? ? ?
? ? ? ? 有時我們想提建議红符，卻讓人感受到質(zhì)問和指責(zé)。不妨換成“如果那樣做伐债，你覺得如何”预侯，這種征詢口吻更易讓人接受。? ?
? ? ? ? 三峰锁、貼標(biāo)簽：“你怎么老這樣”? ? ? ?
? ? ? ? 人都有一時之過萎馅，不要把對方一棒子打死，否則他會委屈甚至惱怒虹蒋。? ?
? ? ? ? 四糜芳、不耐煩型：“別跟我說”? ?
? ? ? ? 我們自以為無所不知，因而拒絕傾聽別人的“借口”魄衅。這種輕視的態(tài)度會讓對方感覺無處訴說峭竣，心生委屈。? ?
? ? ? ? 五晃虫、威脅型：“如果……我就……”? ?
? ? ? ? 威脅往往會引起逆反心理皆撩，不如以獎勵的方式，即承諾如果對方做到了什么哲银，就給予怎樣的獎勵扛吞，往往更容易讓人接受呻惕。? ?
? ? ? ? 六、先揚后抑型：“還行滥比，不過……”? ? ? ?
? ? ? ? 這種肯定只是表象亚脆，“不過”之后才是重點。這種句式讓人感覺我們不真誠守呜，甚至有點輕視∩胶可以改為“已經(jīng)很好了查乒，如果再怎樣改進一點就更完美了”。? ?
? ? ? ? 七郁竟、打哈哈型：“誰知道呢”? ?
? ? ? ? 這種模棱兩可的話意味著敷衍玛迄，而每個人都希望自己的聲音被認(rèn)真對待∨锬叮可換為“我和你的意見不太一樣蓖议，你再問問別人的意見”。? ?
? ? ? ? 八讥蟆、比較型：“你看人家”? ? ? ?
? ? ? ? 我們總認(rèn)為比較能讓人“知恥而后勇”勒虾，殊不知這種句式用多了會適得其反，容易讓人自暴自棄瘸彤，還顯得我們過于挑剔修然，從而影響關(guān)系。? ?
? ? ? ? 針對上述問題不妨注意這樣幾個溝通技巧：
? ? ? ? 1质况、指出別人的行為對我們的影響愕宋，但不加評判和指責(zé)。
? ? ? ? 2结榄、表達(dá)自己的感覺和情感中贝，不推斷別人的意圖。
? ? ? ? 3臼朗、表達(dá)自己需要的同時邻寿，保證對方感受到尊重、信任视哑、理解老厌。
? ? ? ? 4、提出具體黎炉、明確的請求（要什么枝秤，而不是不要什么），而且確實是請求而非命令慷嗜。
