這是《溝通的藝術(shù)》(作者 羅納德·B·阿德勒/拉賽爾·F·普羅科特)精讀版的閱讀筆記寞射。Day-1/6。
這是再版14次的書,可以幫助我們?nèi)嫔羁痰卣J(rèn)識和理解溝通寝杖。
Topic 1:我們?yōu)槭裁匆獪贤ǎ?/p>
1型豁、我們需要獨(dú)處僵蛛,但獨(dú)處也有個(gè)度,超過了這個(gè)度迎变,人就會非常痛苦充尉。也就是說,我們都需要人際關(guān)系衣形,都需要和人溝通驼侠。我們都是“社會人”。
2谆吴、溝通對健康有非常的影響倒源。良好的人際關(guān)系,其壽命比社會孤立者平均長3.7年纪铺。
3相速、溝通可以讓我們認(rèn)識自己。溝通是一種反饋機(jī)制鲜锚。
4突诬、溝通可以幫助我們達(dá)成自己的實(shí)際目標(biāo)苫拍。實(shí)現(xiàn)我們愿望的重要工具。
5旺隙、溝通可以滿足我們的社交需求绒极。有效的社交,良好的與周圍人的關(guān)系是快樂幸福的基礎(chǔ)蔬捷。
Topic 2:什么是溝通垄提。
1、溝通是雙向的周拐。溝通者幾乎是同時(shí)在傳送和接受信息铡俐。
2、溝通者通常有不同的背景(背景來自溝通者自身的經(jīng)驗(yàn))妥粟。背景影響我們?nèi)绾卫斫鈱Ψ降男袨椤?/p>
3审丘、溝通過程會有噪音。溝通勾给,和兩個(gè)人的舞蹈一樣滩报,需要雙方的合作。
4播急、溝通是一個(gè)雙向交流的過程脓钾,參與者處于不同而又有所重疊的背景下,經(jīng)由交換信息而建立關(guān)系桩警,關(guān)系的品質(zhì)會受到不同噪音的干擾可训。
5、溝通不等于把話說出來生真,你說的和對方理解的沉噩,可能完全不同。
6柱蟀、溝通不見得越多越好。
7蚜厉、成功的溝通并不表示彼此理解长已。
8、溝通不能解決所有問題昼牛。
9术瓮、溝通能力并非天生物質(zhì),是可以通過后天學(xué)習(xí)獲得的贰健。技能的東西胞四,我相信都可以通過后天習(xí)得,并且通過自己的努力伶椿,可以做到——最起碼比大部分要好的多辜伟。
Topic 3:溝通高手的特質(zhì)氓侧。
1、有依具體情境而變化的溝通行為导狡。見人說人話的能力约巷。
2、對他人有一定的認(rèn)知旱捧。理解尊重別人独郎,有同理心。
3枚赡、有表現(xiàn)行為的技巧氓癌。活學(xué)活用關(guān)于溝通的技巧贫橙。
Topic 4:溝通和自我贪婉。
1、我們對自己的認(rèn)識和對自己的評估會反映在溝通里料皇,而且還會影響你和他人的溝通谓松。比如你認(rèn)為自己內(nèi)向,且認(rèn)為內(nèi)向的人溝通起來有困難時(shí)践剂,可能就會真的存在困難鬼譬。
2、自我概念逊脯,即對自己的認(rèn)識來自3個(gè)方面:基因优质;他人的評價(jià);社會比較军洼。
3巩螃、對自己有真實(shí)的認(rèn)知。定期確認(rèn)自己的長處匕争,把自己放在支持你的人的周圍避乏,我們需要也值得他們的正面反饋。
4甘桑、有符合實(shí)際的期望拍皮。不自負(fù),少自卑跑杭。
5铆帽、有改變的意愿和技巧。一切都可以改變德谅,包括性格爹橱。
Topic 5:自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言。
1窄做、你有某種期待→你堅(jiān)定地行動(dòng)愧驱,克服了種種困難→你的期待成真了→最初的期待也被強(qiáng)化了慰技。
2、自我應(yīng)驗(yàn)冯键。好的不怎么靈惹盼,壞的靈。但凡事往好處想惫确,有信心手报,卻可以提升成功概率吧。
Topic 6:溝通作為身份認(rèn)同管理改化。
1掩蛤、身份認(rèn)同管理,傳遞信息以影響別人對我們的觀感陈肛,并創(chuàng)造我們想要的身份認(rèn)同揍鸟。事實(shí)上,每個(gè)人都有好幾個(gè)自我和身份句旱。例如朋友阳藻,家人,母親等等谈撒。
2腥泥、溝通高手的特點(diǎn)之一就是可以隨著文化和情境的不同去轉(zhuǎn)換自己的溝通方式和風(fēng)格。
Keep going.