讀書備注：此文涉及后見之名法竞、結(jié)果偏見、光環(huán)效應(yīng)强挫、回歸平均值等概念岔霸。作者認為，根據(jù)光環(huán)效應(yīng)俯渤，人們通常都有結(jié)果偏見呆细；認為企業(yè)的成敗是由于運氣的決定性力量和回歸的不可避免性，而不是執(zhí)行總裁個人因素八匠。
1絮爷、我曾聽說太多人“在2008年金融危機發(fā)生前就知道這場危機不可避免”。這個句子中含有一個極有可能引發(fā)爭議的詞梨树，在討論重大事件時坑夯，這個詞本不該出現(xiàn)在我們的詞匯當中。這個詞當然就是“知道”抡四。有些人事前清楚地意識到可能會發(fā)生危機柜蜈，但他們卻并不“知道”究竟是什么危機。而他們現(xiàn)在卻說他們當初就知道這場危機指巡，那是因為危機確實發(fā)生了淑履。這是對一個重要概念的誤用。在日常生活中藻雪，只有在所了解的事情屬實且其表現(xiàn)也真實的情況下秘噪，我們才會用“知道”這個詞。但是那些當初認為會有危機的人（當初本沒有那樣多的人這樣想勉耀，而如今卻有更多人聲稱記得自己當時就是這樣認為的）在當時并不能十分確定地指出危機是什么指煎。很多聰明且見多識廣的人對經(jīng)濟前景懷有濃厚的興趣，并不相信災難已經(jīng)迫近瑰排。我從這個事實推論：危機是不可知的贯要。在這個情境中運用“知道”一詞很反常暖侨，并不是因為有些人因為這種預知能力獲得了本不應(yīng)屬于他們的贊賞椭住，而是這個詞給人一種暗示，使人覺得這個世界比事實上更可知字逗。這個詞是人們心中存有一種致命的錯覺京郑。
2宅广、后見之明的偏見對決策者的評估行為有著惡劣影響，它導致觀察者不是根據(jù)判斷過程的合理性來評估一個判斷的好壞些举，而是以結(jié)果的好壞作為判斷標準跟狱。假設(shè)有一個低風險的外科手術(shù)，手術(shù)期間發(fā)生了一件始料未及的事故户魏，病人因此死亡驶臊。事后，陪審團更傾向于相信手術(shù)本來就存在風險叼丑，而且主刀醫(yī)生應(yīng)該比其他人更清楚這一點关翎。即使在制定決策時其想法是合理的，這一結(jié)果偏見也會使人們幾乎不可能對他的決策作出正確評估鸠信。
3纵寝、好的決策如果產(chǎn)生了壞的結(jié)果，我們就會責備那些決策制定者星立；而對那些只是在事后才能明確看出是正確的決策而言爽茴，其制定者也不會因此得到什么贊揚。這便是典型的“結(jié)果偏見”绰垂。若結(jié)果很糟糕室奏，客戶常會責備代理人沒有看清墻上的筆跡——卻忘了這筆跡原是用隱形墨水寫成的，只有在事后才能變得清晰可辨劲装。事前原本感覺很是謹慎的行動在事后也會被看成是不負責任的過失窍奋。
4、很難在事后評論人們是否嚴格依照標準運作過程行事酱畅，因此那些希望自己的決定能經(jīng)受住后見之明檢測的決策制定者只好采用官僚的做派——極不情愿冒風險鹦倚。由玩忽職守引起的起訴變得越來越常見，內(nèi)科醫(yī)生們以多種方式改變了自己的診療程序：要求患者做更多檢查曹鸠，請教專家更多病例金砍，采用保守療法，即使這些方法未必奏效也要用餐蔬。這些行為與其說對病人有益碎紊，倒不如說是保護了醫(yī)生，埋下了利益沖突的隱患樊诺。不斷增強的責任可謂禍福參半仗考。
5、盡管后見之明和結(jié)果偏見總會有滋生風險之嫌词爬，卻也會給那些不負責任的冒險者帶來不應(yīng)得的回饋秃嗜，例如某位將軍或企業(yè)家一次瘋狂的冒險舉動竟然成功了。那些一直很幸運的領(lǐng)導者不但從未因冒太大的風險而受到懲罰，相反锅锨，人們總會相信他們有很強的鑒別力和先見之明叽赊，能夠預見成功；而那些曾經(jīng)懷疑過他們明智的人時候也會被視為平庸必搞、膽小必指、懦弱之輩。幾次幸運的冒險便會給一個不顧后果的領(lǐng)導人罩上耀眼的光環(huán)：極富遠見恕洲、英勇果敢塔橡。
6、如果相似企業(yè)的相對成功完全是由其執(zhí)行總裁控制不了的因素決定的（你也可以將這些因素稱為運氣）霜第，你就會發(fā)現(xiàn)谱邪，更成功的公司有50%的概率是處在較弱的執(zhí)行總裁的領(lǐng)導之下的。
7庶诡、人們很可能認為一家成功公司的執(zhí)行總裁必定是頭腦靈活惦银、講究方法、行事果斷的人末誓。假使一年過后事情變得很糟糕扯俱，人們又會將同一位總裁描述成稀里糊涂、僵化死板喇澡、獨斷專行的人迅栅。兩種描述當時聽上去都是正確的：看起來說一位成功的領(lǐng)導者僵化死板、稀里糊涂是很荒唐的晴玖，而說一位苦苦掙扎的領(lǐng)導者頭腦靈活读存、講究方法似乎也很奇怪。
8呕屎、由于光環(huán)效應(yīng)让簿，我們將因果關(guān)系拋到腦后：我們很容易相信公司的失敗是因為其執(zhí)行總裁僵化死板，而真實情況是其執(zhí)行總裁之所以顯得死板是因為這家公司正每況愈下秀睛。錯覺就是這樣產(chǎn)生的尔当。
9、在對成功企業(yè)的系統(tǒng)研究中尋求其經(jīng)營之道的書籍為什么格外有吸引力蹂安？將光環(huán)效應(yīng)和結(jié)果偏見結(jié)合起來就可以對這個現(xiàn)象作出解釋了椭迎。
10、公司是非常成功還是不怎么成功田盈，其間的區(qū)別在很大程度上要看這家公司是否幸運畜号。知道了運氣的重要性，看到非常成功和不怎么成功的公司在對比過程中體現(xiàn)的高度一致的模式允瞧，你就尤其應(yīng)該持懷疑態(tài)度简软。因為存在不可測性因素蛮拔，我們根本就不可能建立什么有規(guī)律的模式。
（讀書思考：但替饿，他山之石還是有意義的吧语泽？）
