【主題2】：高效表述母蛛，反饋意見
【片段來源】：《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》
【R:閱讀原文】
在穩(wěn)定的合作關(guān)系中窥岩，給上司提供反饋意見也很重要晃琳。這既包括正面反饋邮屁，也包括改進意見库菲。沒有人可以在真空中工作账忘，我們都有盲點。隨著管理者在組織中的職位升遷熙宇，會向他反饋他的行為對其他人有哪些影響的人也越來越少鳖擒。因為害怕上司的反應而選擇沉默可以確保你的安全，但是它也不會加強你與上司的合作關(guān)系烫止。
那么怎樣才是開始這種對話的正確方式呢蒋荚？你可以簡單地說：“我可以給你一些反饋意見嗎？”在行為或情況剛發(fā)生沒多久時馆蠕，選個合適的地點期升，記得要提出明確針對行為的意見。一定要給出替代建議互躬。
我喜歡SAR方法播赁，因為它很容易記住。首先描述具體情況（S）吼渡，然后講述你所采取的行動（A）行拢，以及這種行為產(chǎn)生的結(jié)果（R）然后提供一個備選方案，以及這個備選方案會帶來的結(jié)果。這是你對如何解決這個問題提出的建議舟奠。它的目的在于開誠布公地探討如何做出建設(shè)性的改變竭缝，而不是追究和指責。
【作業(yè)】 請根據(jù)上面的【R】寫出你的:
【I:用自己的語言重述知識】
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
【A2：我的應用（目標與行動）】
我的I:
（what）我們回想一下沼瘫，似乎大家都不太喜歡主動給上司提建議抬纸，可能是害怕影響和上司的關(guān)系，其實用恰當?shù)姆绞浇o上司提出建議反而可以加強你和領(lǐng)導之間的合作關(guān)系耿戚。
（why）因為隨著領(lǐng)導的級別升遷湿故，能主動給他提出建議的人越來越少，而每個人看到的事情都片面的膜蛔，領(lǐng)導也需要一個人去幫他看到更多面坛猪，開誠布公的給出建議
（how）那我們?nèi)绾尾拍苷_的提建議呢？
- 在事情剛發(fā)生之后皂股，找一個合適的地點墅茉，簡單的說：我可以給您一些反饋意見嗎？
- S:描述具體情況
A:給出你采取的行動
R:這個行動會產(chǎn)生的結(jié)果 - 再給出一個備選方案和備選方案
（where）當事情剛剛發(fā)生沒多久呜呐，事情處理可以有更好的方案時
我的A1:
18年9月份在進行上海調(diào)研的時候就斤，在研究調(diào)研結(jié)果選取首戰(zhàn)地點時，我們組在討論時蘑辑，領(lǐng)導就選取了青浦洋机，但是我當時覺得青浦位置較偏和商業(yè)不聚集，就在討論時說不建議青浦的原因洋魂，剛提出建議領(lǐng)導就直接反駁绷旗，我就認為領(lǐng)導不接受別人的建議就生氣不說了，氣氛弄的很不愉快
反思：
- 當時的溝通沒有選擇合適的地點副砍，在所有人都在的時候直接反駁刁标，領(lǐng)導會覺得很沒面子
- 當時的自己，反對的建議也不成熟址晕，沒有數(shù)據(jù)可以依靠
- 沒有給出建設(shè)性的意見和備選方案
我的A2:
目前我們在選址階段膀懈，領(lǐng)導選到的一個門店因為房租較高，所以需要預估的營業(yè)額也偏高谨垃，但是我覺得可能很難到達這個營業(yè)額启搂。一直也不敢說出自己的意見。
根據(jù)以上的學習刘陶，我將做以下行動計劃：
- 再做調(diào)查 胳赌，周邊商鋪實際營業(yè)額和房租收集數(shù)據(jù)做依據(jù)
- 單獨去和領(lǐng)導做一次溝通，詢問是否可以說出自己的看法
- S:表述目前的狀況 考慮周邊商鋪的實際營業(yè)額預估出店鋪的營業(yè)額和店鋪房租比不符合開店條件
A: 建議和房東談減租
R:先溝通一下品牌的發(fā)展趨勢看看是否可以減租匙隔，減租到營業(yè)額可以支撐的價格可以開店疑苫，可談遞增，如果不行，我們可能要放棄這個位置 - 備選方案：周邊勢能好捍掺，可以在周邊區(qū)域再找鋪面撼短，這樣的話 我們需要重新掃街，會多花一些時間挺勿。
