【主題5】：避干擾，表難處
【片段來源】：《番茄工作法圖解》 拆書家：劉文惠
【R:閱讀原文】
總之眯娱，應(yīng)當明確外部中斷的類型和數(shù)量铣墨。通過畫減號绿聘、寫下所要求的活動名稱嗽上，來跟蹤記錄每次中斷。
處理外部中斷的策略熄攘，由以下四步組成兽愤。
（1）告知：“我手頭有事，正忙鲜屏∨肟矗”
（2）協(xié)商：“周五再幫你做国拇，行嗎洛史？”
（3）計劃：寫下活動名稱，稍后為它計劃未來的番茄鐘酱吝。
（4）答復(fù)：按照承諾回電或答復(fù)也殖，不然，下次別人就沒法信任你了务热。
【I:用自己的語言重述知識】
【W(wǎng)hat】當你正思如泉涌的在寫方案時忆嗜，你的領(lǐng)導(dǎo)突然給你一堆資料讓你整理成一份表格，這臨時增加的任務(wù)就是原文說的干擾崎岂，中斷了你的思路捆毫，也有可能打亂了你的計劃，你很為難冲甘。
【W(wǎng)hy】接受干擾事情绩卤，思路中斷再找回會比較困難，效率會降低江醇，計劃會被打亂濒憋。直接拒絕干擾，人際關(guān)系可能會受影響陶夜，那怎么去處理呢凛驮？
【How】六字方針：避干擾，表難處条辟。具體步驟如下：
告知黔夭。告訴對方自己正在做什么事情，緊急程度如何羽嫡，大概需要多長的時間纠修。比如“你好，我正在寫司慶方案厂僧，2個小時候后要交扣草，時間很緊張”。這一步體現(xiàn)了誠懇的溝通態(tài)度。
協(xié)商辰妙。根據(jù)自己的計劃提出一個可行性的時間鹰祸。這一步是告訴對方可以接受這個事情。
計劃密浑。把這個干擾事情列入到自己的計劃當中蛙婴，設(shè)置一個未來的番茄鐘，變成一個常規(guī)性任務(wù)尔破。
答復(fù)街图。在約定的時間內(nèi)完成并給對方一個答復(fù)。
當然這四步并不是萬能的懒构，覆蓋不了所有的場景餐济。比如不能確保人際關(guān)系不會受到影響，因為還跟溝通技巧有關(guān)胆剧。告知絮姆，協(xié)商，計劃秩霍，答復(fù)這四步主要是為了幫助我們充分利用時間篙悯，有效管理時間。
【作業(yè)】 請根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
請想一想铃绒，在以往的工作和生活當中鸽照，有沒有在認真做某件事時被干擾?比如在整理數(shù)據(jù)報告時被同事要求幫個小忙？比如你在健身房揮汗如雨時老媽打電話讓你幫她上網(wǎng)搶個包包颠悬？請回憶一下矮燎，并將它詳細的描述出來吧。
【A2：我的應(yīng)用（目標與行動）】
在學(xué)習(xí)了避干擾椿疗，表難處的方法之后漏峰，請想一下在什么情況下做事時可能會被干擾，如果被打擾了届榄，你會怎么用今天學(xué)的告知浅乔、協(xié)商、計劃铝条、答復(fù)這四步來處理呢靖苇？

【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】

最近我在忙最終的預(yù)算定稿期間，經(jīng)常有同事來找我要數(shù)據(jù)或是問問題班缰，這周一贤壁，有一個同事在我忙到緊要關(guān)頭的時候過來找我要數(shù)據(jù)，我當時頭也沒回地跟她說：“現(xiàn)在沒空埠忘，下午給你脾拆÷鳎”結(jié)果一忙起來就把這件事忘記了，下午她很不高興地又跑來找我要名船，我才想起來绰上，雖然數(shù)據(jù)給她了，但是這件事既影響了我們之間的關(guān)系也影響了我的信譽渠驼。

反思：
在這件干擾事件的處理上蜈块，我沒有一點是做對的。
告知：我應(yīng)該跟她說：“不好意思迷扇，我在忙著更新預(yù)算百揭，領(lǐng)導(dǎo)在等著要◎严”這樣既是對她的尊重也表明自己的誠懇器一，而不是直接說現(xiàn)在沒空。
協(xié)商：應(yīng)該詢問她是否緊急瓮床，下午給她是否可行盹舞，而不是自己一副高高在上的姿態(tài)說：“下午給你产镐“”
計劃：答應(yīng)下午給她之后我應(yīng)該把這件事加入到自己的待辦清單中，但我沒有加癣亚，所以一忙起來就把這件事忘記了丑掺。
答復(fù)：沒有在約定的時間發(fā)送給她，既影響了我們之間的關(guān)系也影響了我的信譽述雾。

【A2：我的應(yīng)用（目標與行動）】

今天下午我要對這次預(yù)算工作進行一個全面的復(fù)盤街州，不希望自己的思路被打斷，但是期間可能會有同事來找我要數(shù)據(jù)玻孟，如果被干擾了唆缴，我要采用以下方式處理：
告知：告訴同事我當下在做的事情：“不好意思，我在整理預(yù)算工作的文件及復(fù)盤黍翎∶婊眨”
協(xié)商：詢問他是否緊急，跟他協(xié)商下班前反饋或者下周一反饋匣掸。
計劃：將這件事記入自己的待辦清單趟紊，注明需要完成時間。
答復(fù)：在我們約定好的時間將對方需要的東西反饋給他碰酝。