所謂情感賬戶(hù)废封，儲(chǔ)存的是增進(jìn)人際關(guān)系不可或缺的“信賴(lài)”州泊，也就是他人與你相處時(shí)的一份“安全感”。能夠增加情感賬戶(hù)存款的漂洋，是禮貌遥皂、誠(chéng)實(shí)、仁慈與信用刽漂。
這一章是從個(gè)人領(lǐng)域的成功轉(zhuǎn)向公眾領(lǐng)域的成功的一個(gè)過(guò)度章節(jié)演训。
幾個(gè)重要的觀念：
愛(ài)人之前，必須先愛(ài)自己贝咙。
獨(dú)立是互賴(lài)的基礎(chǔ)样悟。
01 情感賬戶(hù)是什么
情感賬戶(hù)里儲(chǔ)蓄的是人際關(guān)系中不可或缺的信任，是人與人相處時(shí)的那份安全感庭猩。
能夠增加情感賬戶(hù)存款的乌奇，是禮貌、誠(chéng)實(shí)眯娱、仁慈與信用礁苗。
02 怎樣投資情感賬戶(hù)
七種主要投資方式：
1）理解他人
2）注意小節(jié)
3）信守承諾
4）明確期望
5）正直誠(chéng)信
6）勇于致歉
7）無(wú)條件的愛(ài)
一對(duì)一的人際關(guān)系——本章提出一對(duì)一的關(guān)系是人生最基本的要素，有賴(lài)高尚的人格來(lái)維系徙缴，摯友管理中人的技巧是不夠的试伙。這點(diǎn)很有意思，我們對(duì)一個(gè)人不滿(mǎn)的時(shí)候于样，覺(jué)得是對(duì)方的問(wèn)題疏叨。于是，想放棄溝通和解決和這個(gè)人的問(wèn)題穿剖。這確實(shí)是件艱難的事情蚤蔓，但是個(gè)值得花時(shí)間精力去解決的問(wèn)題。不僅僅是為問(wèn)題的解決糊余，個(gè)人也得到了難得的成長(zhǎng)秀又。
問(wèn)題的反面是契機(jī)——這和挑戰(zhàn)是機(jī)會(huì)是一個(gè)意思单寂。在互賴(lài)關(guān)系中遇到問(wèn)題，恰恰是一個(gè)增加情感賬戶(hù)存款的機(jī)會(huì)吐辙。親子關(guān)系中如此宣决，孩子出現(xiàn)的問(wèn)題，恰恰是一個(gè)我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)他好品質(zhì)的機(jī)會(huì)昏苏。當(dāng)孩子撒謊了尊沸，那是一個(gè)培養(yǎng)他誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)孩子發(fā)脾氣了贤惯，那是一個(gè)教會(huì)他管理情緒的好機(jī)會(huì)洼专。在親子關(guān)系方面，我已經(jīng)對(duì)此了然于心孵构。然而擴(kuò)展到親密關(guān)系壶熏，和其他人的關(guān)系，甚至生意伙伴的關(guān)系浦译，都是相通的棒假。有醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。
相互依賴(lài)的習(xí)慣——牢記情感賬戶(hù)這個(gè)概念精盅，我們就可以開(kāi)始探討獲得公眾領(lǐng)域的成功帽哑，即與他人合作順利必須的習(xí)慣。
本章是一個(gè)過(guò)度章叹俏，前幾章講的三個(gè)習(xí)慣積極主動(dòng)妻枕、以始為終、要事第一是個(gè)人領(lǐng)域成功的習(xí)慣粘驰。培養(yǎng)了這三個(gè)習(xí)慣屡谐，我們才能真正獲得獨(dú)立。這是群體互賴(lài)關(guān)系的先決條件蝌数。因?yàn)槿穗H關(guān)系的存在愕掏，我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)后面的習(xí)慣——公眾領(lǐng)域的成功的習(xí)慣。
03 付諸行動(dòng)
評(píng)估自己和某人之間的情感賬戶(hù)
覺(jué)察自己的情感賬戶(hù)是否透支了
