001 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)理由
時(shí)間理由耍群，如節(jié)假日促銷(xiāo)等义桂；商品本身附帶的理由，如電視節(jié)蹈垢、冰箱節(jié)等慷吊；社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂(lè)熱點(diǎn)理由曹抬，如世界杯溉瓶；自造熱點(diǎn)，比如淘寶雙十一谤民。
002 活動(dòng)規(guī)則
規(guī)則要遵照流程簡(jiǎn)單堰酿、文案清晰的原則。在這個(gè)原則基礎(chǔ)上张足，活動(dòng)主題應(yīng)盡量吸引人触创。
003 宣傳渠道的選擇
一個(gè)活動(dòng)無(wú)論設(shè)計(jì)的怎么精彩巧妙，如果沒(méi)有人看到兢榨，都一樣會(huì)死的很慘嗅榕。所以，要考慮自己的用戶吵聪，選擇宣傳渠道凌那。
004 活動(dòng)策劃
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)策劃要包含活動(dòng)主題、活動(dòng)對(duì)象吟逝、活動(dòng)時(shí)間帽蝶、活動(dòng)描述、規(guī)則詳情块攒、投放渠道励稳、風(fēng)險(xiǎn)控制、監(jiān)測(cè)指標(biāo)囱井、成本預(yù)估驹尼、效果評(píng)估。
005 活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后庞呕，無(wú)論效果如何新翎，都需要寫(xiě)一份總結(jié)報(bào)告，只有提煉出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)才是運(yùn)營(yíng)人員的至寶住练。
006 溝通
活動(dòng)策劃通過(guò)后地啰，需要我們和資源部門(mén)溝通拿到資源，也需要和設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén)展開(kāi)溝通讲逛，讓活動(dòng)順利進(jìn)行下去亏吝。
007 用戶運(yùn)營(yíng)
無(wú)論是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)盏混，最后KPI的落腳點(diǎn)幾乎都會(huì)落到用戶運(yùn)營(yíng)蔚鸥。
008 用戶運(yùn)營(yíng)的核心
開(kāi)源惜论、節(jié)流（減少流失）、維持（促進(jìn)活躍株茶、提高留存）来涨、轉(zhuǎn)化。
009 明確的引導(dǎo)
當(dāng)新用戶注冊(cè)后启盛，需要明確的引導(dǎo)完成自己對(duì)網(wǎng)站的初步認(rèn)識(shí)蹦掐，這有助于新注冊(cè)用戶繼續(xù)使用訪問(wèn)頁(yè)面，變成一個(gè)有效的用戶僵闯。
010 節(jié)流
用戶流失是一件長(zhǎng)期持續(xù)的行為卧抗，為此要建立自己的用戶行為模型和管理用戶的生命周期。當(dāng)用戶流失后鳖粟，要做好挽回的事項(xiàng)社裆。
