本文為混沌大學(xué)《李天田：與時(shí)間結(jié)盟——知識(shí)類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的路與坑》的學(xué)習(xí)筆記

講者為〈得到〉CEO脫不花

課程筆記

1 . 脫不花講的內(nèi)容主要是時(shí)間和手藝兩個(gè)部分率触，加上羅輯思維從2012年開(kāi)始到現(xiàn)在的得到抵碟，梳理了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的轉(zhuǎn)變和走過(guò)的坑豹储，給內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者借鑒贷盲。

2 .?從時(shí)間的維度來(lái)看，世界上有兩種生意：一種隨時(shí)間貶值颂翼，過(guò)程中不停進(jìn)化和淘汰晃洒，比如硬件公司，芯片公司朦乏，所以他們要追著時(shí)間跑球及。一種是隨著時(shí)間增值，過(guò)程中不停積累呻疹，這一類通常是賣手藝吃引，手藝隨時(shí)間慢慢成熟茁壯，成為護(hù)城河刽锤，比如相聲演員镊尺。

3 .?從資源的角度來(lái)看，空間資源已經(jīng)被占滿并思，只能替換庐氮，汽車變成油電混合或純電動(dòng)車。時(shí)間資源則還沒(méi)宋彼，時(shí)間市場(chǎng)里弄砍，內(nèi)容是產(chǎn)品仙畦，但內(nèi)容本身沒(méi)有定價(jià)，服務(wù)才有定價(jià)音婶。

4 .?時(shí)間的產(chǎn)品有兩種解決方案：殺時(shí)間的方案慨畸，比如電玩手游、電視劇衣式，八小時(shí)過(guò)得像一小時(shí)寸士；省時(shí)間的方案，比如得到碴卧，一小時(shí)過(guò)成八小時(shí)的密度弱卡。省時(shí)間方案還沒(méi)看到PGC，得到就是填這個(gè)市場(chǎng)缺螟深。

5 .?那內(nèi)容市場(chǎng)為什么突然爆發(fā)? 因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)谐宙，大量的中產(chǎn)階級(jí)崛起，他們需要消費(fèi)精品界弧，比如藝術(shù)品凡蜻，這時(shí)候需要教育市場(chǎng)和內(nèi)容市場(chǎng)的介入。

6 .?內(nèi)容市場(chǎng)本質(zhì)上是生活方式的推薦垢箕，人們追隨人划栓，所以內(nèi)容創(chuàng)業(yè)就是細(xì)分市場(chǎng)的人格化。在內(nèi)容這一塊你只能做精選条获，因?yàn)槠捶N類的話你比不過(guò)天貓忠荞，精選分兩種評(píng)測(cè)和導(dǎo)構(gòu)。

7 .?羅輯思維經(jīng)歷了三次的轉(zhuǎn)變帅掘，初創(chuàng)期(2012.12.21)的羅輯思維委煤，公司化(2014.7.18)的內(nèi)容電商，成長(zhǎng)期(2015.12.01)的付費(fèi)內(nèi)容聚合修档。

初創(chuàng)期的魅力人格體碧绞，關(guān)鍵詞就是真誠(chéng)，比起包裝過(guò)的表演型人格吱窝，私人特色的具體人格在新的介質(zhì)(微信公眾號(hào))上讥邻，羅胖恰好抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。

8 . 有了大量粉絲聚集成社群時(shí)院峡，公司轉(zhuǎn)向內(nèi)容電商兴使，利用內(nèi)容制造流量，然后賣貨照激，收入翻倍发魄，但用戶的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生改變，大多是為了買東西而關(guān)注俩垃，并非看內(nèi)容欠母。

9 . 內(nèi)容電商重運(yùn)營(yíng)欢策，后來(lái)投資PAPI醬也是打運(yùn)營(yíng)的主意，后來(lái)覺(jué)得錯(cuò)了赏淌，運(yùn)營(yíng)不是羅輯思維的手藝，60秒把事情說(shuō)清楚才是羅輯思維的手藝啄清。運(yùn)營(yíng)是時(shí)間最大的敵人六水。

10 .?成長(zhǎng)期的付費(fèi)內(nèi)容聚合，內(nèi)容本身是產(chǎn)品辣卒，單位時(shí)間提供的內(nèi)容最豐富掷贾，也算是開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的手藝，可以和時(shí)間做朋友了荣茫。?得到可能是史上最快賺錢的app想帅，也是知識(shí)分發(fā)的渠道。

11 . 做知識(shí)產(chǎn)品時(shí)啡莉，一定是先有場(chǎng)景港准、有人格，才能夠創(chuàng)造用戶咧欣。在內(nèi)容領(lǐng)域浅缸，只有頭部資源有價(jià)值，要不和頭部資源合作魄咕，要不成為頭部衩椒。且不同的傳媒介質(zhì)，需要不同的產(chǎn)品特性哮兰，千萬(wàn)不要有一魚多吃毛萌，同一內(nèi)容多平臺(tái)發(fā)布的妄念。

12 .?傳統(tǒng)的教育喝滞、出版和傳媒業(yè)阁将，主要是自上而下的方式，而知識(shí)服務(wù)則是自下而上的囤躁，在這里就是提供高頻的確定性冀痕。三大坑分別是：生產(chǎn)淪為創(chuàng)作、敗在供應(yīng)鏈狸演、團(tuán)隊(duì)成員言蛇。

學(xué)習(xí)反思

脫不花把羅輯思維一路走來(lái)的過(guò)程全部揭露一遍，整場(chǎng)演講聽(tīng)起來(lái)很精彩宵距，羅胖最早是為了提高自己的演講費(fèi)腊尚，才開(kāi)始做羅輯思維的，整個(gè)內(nèi)容的策劃其實(shí)很完整满哪，一直到現(xiàn)在都沒(méi)有太大轉(zhuǎn)變婿斥，期間慢慢聚集很多粉絲劝篷，所以也做了大量的嘗試，收會(huì)員費(fèi)民宿、做電商娇妓，一直慢慢沉淀成純粹做內(nèi)容。

如果羅胖一開(kāi)始直接做得到活鹰，恐怕成功不了哈恰，因?yàn)榇罅康挠脩羰菑牧_輯思維轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，換句話說(shuō)志群，沒(méi)有這么大的流量着绷，得到根本沒(méi)機(jī)會(huì)做成。但是反過(guò)來(lái)锌云，當(dāng)有了流量之后荠医，得到又聚集了大量的頭部資源，所以有了加成的效果桑涎。

我想底層支撐這一切發(fā)展的彬向，就是每天60秒帶來(lái)的信任，所以脫不花說(shuō)石洗，60秒把一件事情說(shuō)完整幢泼，才是這家公司的手藝。

跳開(kāi)羅輯思維和得到讲衫，脫不花說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)缕棵，對(duì)未來(lái)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者又有什么啟發(fā)?

兩個(gè)字：服務(wù)。

服務(wù)的精隨就是與時(shí)間為盟涉兽，好好打磨自己的產(chǎn)品招驴，練好自己的手藝。脫不花說(shuō)他們?nèi)谫Y到B輪枷畏，A輪的錢一毛都沒(méi)動(dòng)到别厘，后來(lái)被投資人逼得只好開(kāi)始投資項(xiàng)目，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)拥诡，怎么還再操別人的心触趴，而不是把自己該做的事情做好。

「不是你做啥都行渴肉，你只能做這件事情冗懦，因?yàn)闀r(shí)間是有限的。你只能all in仇祭，做一個(gè)樸素的創(chuàng)業(yè)者披蕉。做事情要有歷史觀，把時(shí)間拉長(zhǎng)至20年~30年，你就會(huì)知道你現(xiàn)在應(yīng)該做些什么没讲∶杏椋」 by 脫不花

服務(wù)說(shuō)得再具體一點(diǎn)，就是替用戶提供持續(xù)高頻的確定性爬凑。

為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)徙缴，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、上下游的接軌贰谣、以及內(nèi)容產(chǎn)品本身娜搂，都需要反復(fù)針對(duì)用戶的實(shí)際畫像和使用場(chǎng)景，做不同的修改吱抚。在內(nèi)容領(lǐng)域里，產(chǎn)品的質(zhì)量就是服務(wù)的質(zhì)量考廉，非常直接了當(dāng)秘豹，毫無(wú)懸念的標(biāo)準(zhǔn)，而不是誰(shuí)更會(huì)講課昌粤、內(nèi)容是不是高大尚既绕、博大精深、有沒(méi)有跟上潮流涮坐。

能不能用服務(wù)的姿態(tài)凄贩，把內(nèi)容具體的呈現(xiàn)給用戶，才是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去的路袱讹。

脫不花金句

1 . 只有會(huì)不會(huì)疲扎，沒(méi)有好不好。 by 郭德剛

2 . 60秒說(shuō)一件事情捷雕，就是這公司的手藝

3 .?未來(lái)的好公司一定是時(shí)間運(yùn)營(yíng)商

4 .?你有十個(gè)用戶變不了現(xiàn)椒丧，有一億個(gè)用戶也變不了，因?yàn)槟愀静涣私庥脩簟?/p>

5 .?這個(gè)世界上沒(méi)有任何事情可以通往真誠(chéng)救巷，因?yàn)檎嬲\(chéng)本身就是道路壶熏。

6 .?所有流量低點(diǎn)都是羅胖不在工作岡位上，你的用戶總是能感知你的真誠(chéng)浦译。

7 .?一定要有意識(shí)去調(diào)整用戶結(jié)構(gòu)棒假。

8 .?不要看視頻數(shù)據(jù)，黃賭毒宣泄型的形式總是高流量精盅，這會(huì)導(dǎo)致你的動(dòng)作變形帽哑。

9 .?內(nèi)容創(chuàng)造流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)，但流量可以用買的渤弛，為什么要逼死老板

10 .?媒體基因容易用巧勁去做推廣祝拯，但長(zhǎng)時(shí)間可能沒(méi)有好處。運(yùn)營(yíng)是時(shí)間最大的敵人。

11 .?起了大浪佳头，浪到最高點(diǎn)的瞬間鹰贵，也是掉下去的瞬間。

12 .?你要關(guān)心每個(gè)用戶的使用時(shí)長(zhǎng)康嘉。

13 .?單位時(shí)間提供的內(nèi)容最豐富(第一性原理)

14 . 一定要讓你的用戶和你一起做一件事情碉输。

15 .?一定要讓自己有收入，且最好從用戶那里來(lái)亭珍，心里感受會(huì)很不同敷钾。

16 .?你可能會(huì)盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而不是用戶肄梨。不要去想對(duì)手阻荒，只需要想用戶，想你的基本盤众羡，如何替用戶精選

17 .?提供更多的侨赡，肯定干不過(guò)天貓，你的內(nèi)容只能做精選

18 .?不是你做啥都行粱侣，你只能做這件事情羊壹，因?yàn)闀r(shí)間是有限的。

19 .?你只能all in齐婴，做到死油猫。

20 .?要有歷史觀，把時(shí)間拉長(zhǎng)到20~30年柠偶，做一個(gè)樸素的創(chuàng)業(yè)者

21 .?摸到門了情妖，可以作時(shí)間的朋友了。

22 .?免費(fèi)不是一個(gè)好策略嚣州，付費(fèi)是為了篩選用戶

23 .?好產(chǎn)品是在創(chuàng)造用戶鲫售，打破圈子

24 .?收費(fèi)建立了信任，和用戶良性互動(dòng)该肴。

25 .?每一個(gè)內(nèi)容介質(zhì)都是一種詛咒

26 .?不要有一魚多吃的妄念：不同介質(zhì)情竹、不同用戶、不同產(chǎn)品

27 .?三大坑之一：內(nèi)容創(chuàng)業(yè)不是內(nèi)容創(chuàng)作匀哄，

28 .?一個(gè)人要活成一個(gè)隊(duì)伍秦效，一個(gè)隊(duì)伍要活成一個(gè)人(日更、準(zhǔn)時(shí)更新)

29 .一定要找好合伙人涎嚼，然后談好怎么拆伙阱州，第一天就談好分手

比人格魅力更重要的是，服務(wù)精神｜分析練習(xí)

請(qǐng)你結(jié)合李天田老師提出發(fā)展要與時(shí)間結(jié)盟的觀點(diǎn)法梯，分析一個(gè)自己熟悉的案例苔货；

我想以〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉犀概，這個(gè)知識(shí)內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)作為分析案例。

〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉主要以直播的形式夜惭，替不同領(lǐng)域的KOL(比如李笑來(lái)姻灶、老貓、Spensor诈茧、李熙墨)制作課程产喉，成為一個(gè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)。

前一段時(shí)間敢会，〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉的課程內(nèi)容包含范圍擴(kuò)大很多曾沈，包含瑜珈、穿衣鸥昏、管理塞俱、銷售、理財(cái)…….吏垮，同時(shí)也結(jié)合了商城的服務(wù)敛腌，開(kāi)始電商的業(yè)務(wù)。

從課程內(nèi)容來(lái)看惫皱，相比〈得到〉標(biāo)榜的頭部資源，糖果更接近知識(shí)內(nèi)容的天貓尤莺，每個(gè)課程的講師也算是有資歷旅敷，且能想得到的課程應(yīng)有盡有。

天貓式付費(fèi)內(nèi)容+商城颤霎，脫不花認(rèn)為的坑媳谁，〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉都穩(wěn)穩(wěn)地踩著。不同于得到動(dòng)輒幾萬(wàn)人的購(gòu)買數(shù)友酱，一塊聽(tīng)聽(tīng)的平臺(tái)課程平均大約50~100人左右晴音。（從平臺(tái)上的購(gòu)買數(shù)量略估）

〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉的用戶主要是由李笑來(lái)的粉絲引流過(guò)來(lái)，所以重點(diǎn)推出的產(chǎn)品缔杉，也環(huán)繞在李笑來(lái)的標(biāo)簽锤躁，比如前陣子由蔡叔講解的《韭菜快速成長(zhǎng)之路》』蛳辏〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉也推出會(huì)員的服務(wù)系羞，可以在商城、線下分享會(huì)霸琴、在線課程都有一定的優(yōu)惠椒振。

從服務(wù)的角度來(lái)看，我認(rèn)為主要是服務(wù)講師梧乘，讓講師有地方賣課程澎迎，同時(shí)也幫助講師推廣，針對(duì)用戶的需求特別設(shè)計(jì)地部分則偏重較小。

從手藝的角度來(lái)看夹供，其實(shí)不太清楚〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉的護(hù)城河主要在哪哩灵份，目前感覺(jué)起來(lái)還是李笑來(lái)這個(gè)招牌，也許內(nèi)容資源豐富罩引，也是該平臺(tái)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)各吨，但該怎么轉(zhuǎn)化到消費(fèi)者手中，是一個(gè)比較大的課題袁铐。另外電商的服務(wù)近來(lái)也趨向以實(shí)體書籍和課程為主揭蜒，其他實(shí)體產(chǎn)品越來(lái)越少。

最后就與時(shí)間為盟的觀點(diǎn)剔桨，也許〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉持續(xù)積累屉更，課程越多、種類越多洒缀，真的能變成「付費(fèi)知識(shí)」的天貓平臺(tái)瑰谜，但這一類平臺(tái)也有很多競(jìng)爭(zhēng)者，比如小鵝通树绩、千聊等萨脑。

雖然〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉的流量最早由李笑來(lái)的粉絲導(dǎo)入，但是李笑來(lái)并不直接經(jīng)營(yíng)一塊聽(tīng)聽(tīng)這個(gè)平臺(tái)饺饭，使得平臺(tái)的增長(zhǎng)需要另尋其他方式渤早，相對(duì)于〈得到〉羅胖的魅力人格體，引流的差異可明顯看出瘫俊。近期〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉推出了”筆記”的社交功能鹊杖，也許透過(guò)社交能夠另尋其他增長(zhǎng)模式。

總結(jié)起來(lái)扛芽，目前〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉大概也還在摸索骂蓖，屬于自己的手藝到底在哪一個(gè)環(huán)節(jié)上，該怎么做時(shí)間的朋友川尖，作為期早期的用戶登下，也期待〈一塊聽(tīng)聽(tīng)〉能盡快找到。

結(jié)合自己的業(yè)務(wù)或者企業(yè)空厌，思考如果要與時(shí)間做盟友庐船，應(yīng)該如何改進(jìn)?

自己未來(lái)也想在知識(shí)類內(nèi)容領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，作為剛起步的階段嘲更，我認(rèn)為先縮小范圍筐钟，找到可以穩(wěn)定提供的確定性開(kāi)始。

比如赋朦，日更文章篓冲，每周介紹一本書的頻率李破。并且在這些積累中慢慢打磨自己的手藝。記取脫不花說(shuō)的服務(wù)姿態(tài)壹将，好好為用戶服務(wù)嗤攻，而非以知識(shí)分子高高在上的態(tài)度。

「網(wǎng)紅是結(jié)果诽俯，不是原因妇菱。」必定要專注在自己的手藝和用戶上面暴区，跟時(shí)間結(jié)盟闯团，羅胖至今做了六年多了，且他是擁有這么多資源的人仙粱，和他的起點(diǎn)不同房交，但從時(shí)間資源來(lái)說(shuō)，自己現(xiàn)在起步也不嫌晚伐割。

目前最要緊的策略候味，就是先找一個(gè)可持續(xù)的流程和反饋機(jī)制，狠下心往下札隔心，然后和時(shí)間做朋友白群。

慶幸的是，過(guò)去三年利用下班時(shí)間建立的部落格硬霍，到現(xiàn)在也有累積一些讀者川抡，所以不至于完全從零開(kāi)始，可以先以服務(wù)好他們?yōu)槟繕?biāo)须尚。脫不花說(shuō)：「有10個(gè)用戶你變不了現(xiàn)，有10億個(gè)用戶你也變不了侍咱∧痛玻」

又內(nèi)容本身沒(méi)有定價(jià)的，服務(wù)才有楔脯，所以在知識(shí)內(nèi)容領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)撩轰，也以做一個(gè)服務(wù)型的說(shuō)書人開(kāi)始。