如何判斷一名員工的管理潛力岳链?

多數(shù)人都面臨過做管理還是做業(yè)務(wù)的選擇花竞。很多人都想在管理上有所嘗試,有的人進(jìn)入了管理通道掸哑,但發(fā)展并不順利约急。企業(yè)為了擴(kuò)張發(fā)展而絞盡腦汁、不惜代價地培養(yǎng)管理者苗分,可他們面臨的最大困惑是烤宙,蕓蕓眾生誰更有管理的潛力呢?可以從以下六個方面做些判斷俭嘁。

1、看一個人是否具有抓住工作重點的能力服猪,是否有明確的工作思路

抓重點是指能快速地將紛繁復(fù)雜的各種表面現(xiàn)象歸納總結(jié)為結(jié)構(gòu)清晰的事物特征供填,抓住事物的根本、問題的關(guān)鍵罢猪,并確定工作重心的能力近她。管理工作涉及到的環(huán)境和對象很復(fù)雜,范圍越廣規(guī)模越大膳帕,復(fù)雜度就成幾何級數(shù)上升粘捎。所以“抓重點”是管理者必須具有的第一項能力薇缅。

抓重點能力弱的管理人員,在工作上表現(xiàn)上往往是沒有主見和工作思路攒磨,左右搖擺泳桦,拿不定主意,力氣使不到點上娩缰,他可能很努力灸撰、很辛苦,團(tuán)隊成員跟著他不停地東奔西跑拼坎,但基本上是瞎忙活浮毯,因為沒有結(jié)果和成績。古人說“將帥無能泰鸡,累死三軍”就是指這種情況债蓝。時間一長,團(tuán)隊成員就會失去對管理者的信心盛龄,這時候必須更換管理者了饰迹。

判斷一個人抓重點的能力,首先看他的思維是否具有結(jié)構(gòu)性讯嫂,能否對較為繁雜的事物進(jìn)行歸納和分類售担,其次判斷他的分類標(biāo)準(zhǔn)和原則是否正確恤左,與解決問題的方向是否相符。前者比較容易判斷,但往往被人們忽略觅赊,第二個方面則需要具有一定的行業(yè)或管理經(jīng)驗才能判斷他的分類原則是否準(zhǔn)確可行。我在很多單位擔(dān)任過競聘上崗的主考官砸烦,一般都會給應(yīng)聘者3-5分鐘時間作自我介紹和對目標(biāo)崗位的理解甚纲,有的候選人時間過半了還在報流水帳式地介紹自己的工作經(jīng)歷,我對這樣的人基本上會做出否定判斷曲楚,顯然他抓重點的能力很差厘唾,對管理者來說,抓重點這個能力可以實行一票否決龙誊。

如果你想成為一個優(yōu)秀的管理者抚垃,需要訓(xùn)練自己結(jié)構(gòu)化的思考能力,簡單地說就是歸納趟大、概括和總結(jié)的能力鹤树。普通人關(guān)注的是思維的邏輯性,講的是前后的連續(xù)性和流暢性逊朽。而管理者需要具有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思考能力罕伯。

2、看一個人是否具有強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向意識

結(jié)果導(dǎo)向也就是目標(biāo)導(dǎo)向叽讳,是杰出管理者最突出的思維特征追他。管理是為了達(dá)成目標(biāo)坟募,而且是團(tuán)隊或組織的目標(biāo),不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的管理者一定不是好的管理者邑狸,優(yōu)秀管理者一定是目標(biāo)感很強(qiáng)的人懈糯。

結(jié)果導(dǎo)向意識就是以終為始,高度關(guān)注和聚焦目標(biāo)和結(jié)果推溃,將團(tuán)隊或組織的核心資源昂利、策略都指向目標(biāo)的達(dá)成,所有行動都必須是對目標(biāo)達(dá)成有高度貢獻(xiàn)的铁坎。這種管理者給外部的印象就是目標(biāo)清晰蜂奸、執(zhí)行力很強(qiáng)。

之所以目標(biāo)導(dǎo)向特別重要硬萍,是因為有很多人出發(fā)的時候有目標(biāo)扩所,在路途往往忘了或偏離了目標(biāo),或者被一些新鮮的朴乖、好奇的事物所吸引祖屏,或者是因為碰到了困難、挫折买羞、受了苦或委曲袁勺,放棄了既定的目標(biāo)。優(yōu)秀管理者設(shè)定目標(biāo)的時候很慎重畜普,一旦確立了目標(biāo)期丰,就會堅定不移、不受任何干擾的向著目標(biāo)前行吃挑,直到達(dá)成為止钝荡。

專業(yè)技術(shù)人才向管理者轉(zhuǎn)型的時遇到的最大障礙就是結(jié)果導(dǎo)向思維模式的建立。因為長期的技術(shù)工作訓(xùn)練了他們的技術(shù)思維方式舶衬。技術(shù)人員的思維和管理人員的思維方式有根本的不同埠通。技術(shù)人員的思維是直線式思維,由始到終逛犹,就是從已知條件推導(dǎo)出結(jié)果端辱,一旦已知條件項缺少時,就無法推出結(jié)果虽画,他們就會很焦慮舞蔽。把這種思維帶到管理中,最典型表現(xiàn)的是他們會跟上級要求很多條件狸捕,因為在他的思維中是只有當(dāng)條件足夠時,才能得到結(jié)果众雷,而當(dāng)結(jié)果沒有達(dá)成時灸拍,他們給出的理由都是上級給的條件不充分或者環(huán)境改變做祝、對手太快,責(zé)任不在他本人鸡岗。而管理者是結(jié)果導(dǎo)向的思維混槐,以終為始,從目標(biāo)開始考慮需要什么條件轩性,然后主動想辦法去創(chuàng)造條件從而達(dá)成問題的解決声登,技術(shù)思維者往往是被動的等待條件成熟。

3揣苏、看一個人是否具有快速發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測結(jié)果的能力

在當(dāng)今快速變化的時代悯嗓,管理者所面對的環(huán)境瞬息萬變,要求管理者能夠快速做出判斷卸察,也就通常說的要具有快速反應(yīng)脯厨、靈活應(yīng)變的能力。

快速靈活應(yīng)變只是一種行為表現(xiàn)坑质,其背后的能力是什么呢?實際上是管理者善于并快速發(fā)現(xiàn)事物的運行規(guī)律并能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測合武。如果不能把握事物的運行規(guī)律并做出準(zhǔn)確預(yù)測結(jié)果,就容易做出錯誤的判斷涡扼,影響管理目標(biāo)的達(dá)成稼跳。

仔細(xì)觀察就不難發(fā)現(xiàn),在同一家企業(yè)吃沪,為什么有的團(tuán)隊的運轉(zhuǎn)節(jié)奏快汤善、效率高,有的團(tuán)隊的運轉(zhuǎn)節(jié)奏慢巷波、效率低萎津,其背后十有八九的原因是這兩個團(tuán)隊的Leader他們在發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測結(jié)果的能力上有差異。此項能力弱的管理者抹镊,他/她為了做出正確的判斷锉屈,就需要做大量的調(diào)查、研究垮耳、查資料颈渊、開會、討論终佛,團(tuán)隊Leader決策效率的下降帶來整個團(tuán)隊的工作節(jié)奏下降俊嗽,工作效率降低。

有的人將這種能力稱為直覺铃彰,即不需要思考就能判斷的能力绍豁,并認(rèn)為是天生的能力。從表面觀察看牙捉,直覺思維很強(qiáng)的人在緊急情況下快速判斷竹揍,似乎是沒有經(jīng)過思考敬飒,當(dāng)我們對他的決策過程進(jìn)行深入分析時,就會發(fā)現(xiàn)他們的大腦中實際上存儲了有關(guān)事物運行的基本原理芬位、原則等相關(guān)概念无拗,他們提取的速度很快,使我們感覺不到他/她的思考過程昧碉。

這種能力強(qiáng)的人有一個共同的特點英染,就是他們知識面比較廣,而且這些知識是經(jīng)過整理以后以他自己的方式存儲的被饿,所以提取和加工起來很快四康。要練就這種能力,必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)锹漱,不是簡單的死記硬背一些知識箭养,而是以自己便于記憶和提取的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種能力也是可以培養(yǎng)的哥牍,是靠知識和經(jīng)驗的有效積累毕泌。優(yōu)秀的管理者他們的思維具有很強(qiáng)的辯證思維的特征。

4嗅辣、看一個人是否擁有大格局和整體觀

有些人工作后很快就走上基層主管崗位撼泛,他們雄心勃勃,非常努力澡谭,表現(xiàn)很好愿题,執(zhí)行力很強(qiáng),任務(wù)完成也不錯蛙奖。但當(dāng)他到了中層崗位后潘酗,盡管做得很努力很辛苦,業(yè)績反而會往下走雁仲,要么苦苦支撐仔夺,要么被撒換掉。我分析了很多這樣的人攒砖,發(fā)現(xiàn)他們有一定共同的問題缸兔,就是大局觀不夠。

大局觀指能夠全面地吹艇、系統(tǒng)地惰蜜、前瞻性地看問題、思考問題受神,能夠從整體上把握事物發(fā)展的趨勢和規(guī)律抛猖。具有大局觀的人,一般都會站位比較高,能夠從高處俯瞰事物财著,視野開闊养交,能夠看到事物的全部,在思考時遺漏就很少瓢宦,決策的錯誤就會減少。缺乏大局觀的人往往會只抓住眼前或局部一點猛攻灰羽,但常常顧此失彼驮履,對于公司和上級的戰(zhàn)略意圖,他們難于理解廉嚼,要么簡單執(zhí)行玫镐,要么曲解打折扣地執(zhí)行。

經(jīng)常有學(xué)生這樣提問怠噪,“老師恐似,大局觀能改進(jìn)嗎?怎樣才能提高我的大局觀呢傍念?”矫夷。我舉一個例子,“你看新聞聯(lián)播嗎憋槐?你喜歡看嗎双藕?你長期堅持看嗎?”阳仔。如果你的回答都是YES忧陪,至少你的大局觀不會太差。

具有大局觀的人具有很強(qiáng)的歷史觀近范,他們往往能夠從歷史的角度來分析事物的發(fā)展演變規(guī)律嘶摊,具有歷史觀的人看問題具有穿透力,夠看到未來评矩,從而具有前瞻性叶堆。

自我中心主義、私心稚照、小九九是制約一個人大局觀的重要因素蹂空,要培養(yǎng)大局觀,就要把個人的小我和私心放下果录,把個人的利益放到一邊上枕,視野才會變得開闊,全局觀就會提高弱恒。大局觀決定一個人層次辨萍,而決定一個人大局觀的是他的志向。

5、看一個人是否具有突破常規(guī)思考的能力

擁有和多數(shù)人相同的問題解決思考邏輯屬于常規(guī)思考锈玉,多數(shù)人都能想到的方案爪飘、通用做法都屬于常規(guī)辦法。首先要肯定拉背,一種思路或辦法能夠成為常規(guī)师崎,說明這個思路和辦法對解決問題是有一定效果的,至少在過去是有效的椅棺,否則它不會成為常規(guī)犁罩。但是,當(dāng)新問題出現(xiàn)或問題中新元素越來越多的時候两疚,常規(guī)思路和方法就會開始失效床估,而且效果就會越來越差,必須另辟蹊徑才能有效解決問題诱渤。

突破常規(guī)是指管理者在面對復(fù)雜棘手的問題時丐巫,常常以不尋常的思維方式提出一些意想不到的觀點、策略和措施勺美,而且這種思路和辦法是有效的递胧、能夠切實解決問題。

判斷是否突破了常規(guī)赡茸,有兩個基本標(biāo)志谓着。一是新穎性,別人沒有做過的坛掠,或者說在已知的圈子里沒有人這么想或這么做過赊锚,這是基本點。但并不是所有新的想法都可以算作管理上的突破常規(guī)屉栓,它還必須具備第二個特征舷蒲,即有效性,就是用這種方法比其它已知的方法都有效得多友多。真正高水平的突破常規(guī)往往能夠做到奇效牲平,即指構(gòu)思精巧,抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)和杠桿點域滥,具有四兩撥千斤之力纵柿,投入少,產(chǎn)出大启绰,一題解則百難消昂儒,令人贊嘆和稱奇。

突破常規(guī)并不是別出心裁委可、為求新而求異渊跋。我們不能忘了管理的根本任務(wù)是面對事實、解決問題,達(dá)成目標(biāo)拾酝,所以有效性是第一原則燕少。突破常規(guī)也是有底線的,就是法律和道德倫理的底線蒿囤。那些踩紅線客们、打擦邊球的做法并不是突破常規(guī)的思維,而是僥幸心理材诽。

突破常規(guī)就是不走尋常路镶摘,從思維特征上看具有逆向思維、發(fā)散思維的特點岳守。那些愛思考、善于總結(jié)碌冶、不盲從的人突破常規(guī)的能力較強(qiáng)湿痢。突破常規(guī)是建立在對事物規(guī)律和人性本質(zhì)的深刻洞察之上,它與投機(jī)取巧扑庞、耍小聰明是有根本差別的譬重。

突破常規(guī)需要開放的心態(tài),一個封閉的罐氨,自我保護(hù)很嚴(yán)的人臀规,是不可能提升這項能力的。

6栅隐、看一個人是否具有創(chuàng)設(shè)溝通平臺的能力

溝通能力對處于現(xiàn)代開放社會在成員來說十分重要塔嬉,每個人都在不斷提升自己的溝通能力,管理者也不例外租悄,只能是要求更高谨究。但是人們通常所說的溝通能力主要是指人際溝通能力,市面上絕大多數(shù)的溝通培訓(xùn)課程也都是為了提高管理者的人際溝通能力而設(shè)計的泣棋。

對一個組織來說胶哲,管理者的最大價值是能夠做出正確的決策,指明前行和勝利的方向潭辈。因此鸯屿,必須使管理者的意圖、思想把敢、決定得到準(zhǔn)確的理解和徹底的執(zhí)行寄摆,否則,管理者所具有的思維優(yōu)勢修赞、判斷決策優(yōu)勢就沒有意義了冰肴。所以,對于管理者來說,僅有人際溝通技能是不夠的熙尉,因為人際溝通的效率和范圍是有限的联逻,在組織規(guī)模擴(kuò)大后,他必須具備很好的管理溝通能力才能管理好組織检痰,我們把這種能力稱為創(chuàng)設(shè)溝通平臺的能力包归。組織規(guī)模越大,管理層級越高铅歼,對這個能力要求也越高公壤,即使在組織扁平化、團(tuán)隊小型化成為流行趨勢的今天椎椰,這種能力要求也是越來越高厦幅,因為你的溝通不僅限于你的團(tuán)隊內(nèi)部,團(tuán)隊外部溝通會越來越多慨飘,當(dāng)你的決策涉及到很多部門确憨、很多地區(qū)、很多管理層級瓤的、很多人員時休弃,僅有人際溝通能力顯然是不夠的。

所謂溝通平臺圈膏,簡單地說就是建立溝通的機(jī)制塔猾、渠道和制度。在一個正式組織內(nèi)部稽坤,都有一定的溝通渠道和機(jī)制丈甸、制度,但當(dāng)你做出一個新的決定時尿褪,可能原有的渠道和機(jī)制不起作用了老虫,或者,它的效率和效果達(dá)不到你想要的要求茫多,這時候祈匙,你就要創(chuàng)設(shè)新的溝通平臺來暢通信息的渠道。

創(chuàng)設(shè)溝通平臺時天揖,首先必須明白你的決定需要告知的對象夺欲,這些對象的鏈條有多長,現(xiàn)有渠道的弱點是什么今膊,用什么方式可以打通些阅,而且讓這種溝通成為一種機(jī)制。比如斑唬,周會制度市埋,晨會制度黎泣,聯(lián)席會議制度等,這些都是比較好的管理溝通平臺缤谎,遺憾的是很多管理者對此認(rèn)識并不深刻抒倚,沒有認(rèn)識到會議的溝通價值,當(dāng)然坷澡,必須是有效的會議托呕。要使會議有效則需要會議管理的技能。溝通平臺絕不僅僅限于常規(guī)的會議方式频敛。管理者還要熟悉各種管理溝通工具项郊,包括現(xiàn)代移動互聯(lián)通信工具如微信等等。

現(xiàn)實中斟赚,六個方面都很強(qiáng)的人很少着降,多數(shù)人可能是在某一或某幾個方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢,所以在領(lǐng)導(dǎo)班子搭建的時候最好完成以上六種能力的組合拗军。

(來源:中外管理任洞,作者:蘇永華)

作者:清谷山人

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來源:簡書

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