近一周發(fā)生兩件事试浙,讓我深刻意識到董瞻,人與人的溝通很重要,我要學習先平己見而進人言川队。
部門領導在做資產清點調拔的工作時,涉及到單位另外兩個部門的資產和人員睬澡,她想請其他兩部門的負責人支持配合她完成工作固额。可聽到她和兩位負責人溝通時煞聪,卻明顯感到有抱怨的情緒在里面斗躏,語言中不斷強調自己都做了什么事情,而這些事情不應該由她做昔脯,應該由兩位負責人承擔啄糙。結果可想而知,兩位負責人并不認可她的話云稚,也不接受她的建議隧饼,爭辨在所難免。
全程的溝通静陈,她都在強調事情需要按照她預想的方式進行燕雁,并沒有聽到對方的需求,工作進展不下去鲸拥。
因為她只看到了事情拐格,輸出了情緒,卻沒有看見他人刑赶。
無獨有偶捏浊,最近和一位同事交流,她感到很焦慮撞叨,原因是孩子上初二了不學習金踪,每天打游戲浊洞,她和孩子多次溝通,仍然沒有效果热康。我問她是如何和孩子溝通的沛申?
她說:上次考錯題,他只考了80多分姐军,已經做過的題還在錯铁材,成績怎么能提高呢。孩子這個階段最重要的任務就是學習奕锌,所以每天必須要完成作業(yè)著觉,考試成績才能提高。
我說惊暴,考了80多分饼丘,挺好的呀。她說:那是做過的錯題呀辽话,都做過了還能再錯肄鸽。
我說:孩子怎么說的呢?她說:孩子覺得打游戲能給他帶來快樂油啤。
我說:你只看到了孩子的學習成績典徘,沒有真正看見孩子。
為什么人和人在溝通中出現(xiàn)問題益咬?
我看到逮诲,其中一個很重要的因素:在溝通過程中只有“我”,強調我的情緒感受幽告,我的想法看法梅鹦,卻看不到他人。這讓我想到導師的一句話:有我是靈魂的劇毒冗锁。因為有“我”齐唆,讓我們看不到他人,也看不到生命冻河。
我們在人世間生活蝶念,每天都要面臨相互溝通的事情。若把溝通看成是你我之間一道需要跨越的鴻溝芋绸,但我希望你按照我的方式跨越媒殉,而對方卻同樣如此,雙方都站在各自的立場講話摔敛,無法向前邁步廷蓉,就會造成溝而不通的障礙,也會造成關系的不和諧。
如何去做呢桃犬?分享最近看到的一篇文章:幾位朋友做“茴香”餡餃子刹悴,錄制視頻分享給大家。
在溝通交流時攒暇,其中一位朋友問土匀,茴香有做什么處理嗎?需要用鹽殺水或者焯水嗎形用?另一位朋友說:我們沒有做任何處理就轧,直接和餡了。后來在包的過程中田度,餡料常會把皮捅破妒御,因此就請教了一位姐姐為什么出現(xiàn)這個現(xiàn)象,她告訴我們需要用鹽殺水镇饺,這樣茴香就會柔軟了乎莉,包起來就不會有這樣問題了。
這位朋友聽了回答心生敬佩奸笤,因為她想到自己問這個問題的心態(tài)是因為看到茴香沒有處理惋啃,想借此問題提醒對方。
但聽到答案后监右,她領悟到新鮮的青菜需要鹽軟化才能和边灭,人之間要和,需先平己見而后可以進人言秸侣,先去私心而后可以共公事存筏。
我們在生活中溝通也是如此宠互,先要擴容我們的心量味榛,學做“大人”,善聽善解善敘述予跌,把溝通看成是你我之間的一座橋梁搏色,雙方都用心傾聽,真誠表達券册,放下我執(zhí)我見频轿,各自向橋上邁進,就能夠通達烁焙。所以學習搭建心靈連通的橋梁航邢,讓生命真正通達無礙,越來越歡喜自在骄蝇,關系也會越來越和順膳殷。