【行動筆記】
1汁雷、自己不能落實的事情不提建議千所。
2介时、沒有義務(wù)提建議没宾，適時關(guān)閉。
【重點記錄】
一沸柔、批評
批評=控制環(huán)境+定義問題+刷新動作+設(shè)定反饋點+完成重啟
定義問題：先開門見山循衰，發(fā)生了什么？你怎么看這件事褐澎？在發(fā)生這件事的過程中会钝，你都試了哪些辦法？還有嗎工三？
刷新動作：”下拉迁酸、刷新一下“，給出建議
設(shè)定反饋點：約定下一次的對齊時間俭正，走向激勵或輔導
完成重啟：最后一句話一定要讓對方說奸鬓，讓對方復述或者談目標
二、提意見--提建議
發(fā)展雙方“共同體關(guān)系”
1掸读、事前征求同意
事實串远、情緒和目標宏多，"草稿”打好再開始
在對方心力資源充足的時候進行
判斷依據(jù)：不要聽他怎么說，而要看他怎么做抑淫。--沒有義務(wù)绷落，適時關(guān)閉姥闪。
2始苇、定義雙方關(guān)系
先強調(diào)我們是一伙兒的，自我認知必須是一名利益攸關(guān)者筐喳。
3催式、提供具體建議
自己不能落實的事情，不提避归。
PS：在團隊中常態(tài)化保持團隊的開放性：
你希望我開始做什么事情
你希望我不要再做什么事情
你建議我在什么地方荣月、哪些事情上投入更多。
4梳毙、接受意見
理解接納對方情緒
上級或利益相關(guān)者一定要書面反饋自己準備做哪些部分
其他人展現(xiàn)好態(tài)度夠了哺窄。
三、績效面談
目標：透明化账锹、開啟未來
1萌业、營造正式感
事前讓對方專門準備幾個問題
提高有效性，先對自己打分奸柬，再談分怎么來的生年，被扣掉的分又是怎么扣的。最后是怎么把分掙回來廓奕。
強調(diào)精確反饋抱婉，讓對方針對性地行動，而不是泛泛而談“明年要重視輔導工作”桌粉。
厘清：工作紀律與績效評價（工作紀律不應該在這里出現(xiàn)）
2蒸绩、換框架
A、看大局铃肯，提升員工價值感患亿，對齊公司目標：
你知道明年公司最重要的目標是什么嗎？
你知道公司的目標對咱們部門意味著什么嗎缘薛？
你知道這對你意味著什么嗎窍育？
B、視野放大宴胧，有意識地與更優(yōu)秀的人對標
C漱抓、最后結(jié)局留給對方說（包括再次確認對方對自己的選擇透明）
四、主持會議
行為設(shè)計：場地恕齐、時間乞娄、環(huán)境、規(guī)則
全程控場：會前積極跑動、開場自我賦能（定目標：時間/議題/討論方式）仪或、會中敢于干預确镊、結(jié)束出口成章（應該把每個人的意見都納入進來）、最后巧妙表達自己想法
【心路感悟】
先發(fā)展關(guān)系范删，再解決問題蕾域。
管理就是溝通、溝通再溝通到旦。
