《驅(qū)動(dòng)力》3:內(nèi)驅(qū)力的第一要素-自主權(quán)

今天這篇文章主要談一下自主權(quán)躁染。

公司員工,特別是基層員工很痛苦架忌,因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞫际潜恢概赏掏⒈话才牛龅牟缓镁鸵慌u(píng)叹放;小孩也很痛苦饰恕,雖然大人都圍著他轉(zhuǎn),但是他學(xué)什么井仰、玩什么埋嵌、干什么、不干什么都是大人安排的俱恶,大概率由不得他雹嗦。

拿工作來(lái)舉例,自主性包括:

1合是、工作做什么內(nèi)容俐银?

2、工作時(shí)間是否自由端仰?

3捶惜、怎么做,以及用什么方式去做荔烧?

4吱七、和誰(shuí)一起工作?

下面我會(huì)從這四個(gè)方面說(shuō)一下自主性鹤竭。


工作內(nèi)容的自主

谷歌大家應(yīng)該都熟悉踊餐,谷歌鼓勵(lì)工程師每周花20%的時(shí)間來(lái)做副產(chǎn)品,這段時(shí)間是完全自主的臀稚。谷歌每年的新品中有大約一半是在這段時(shí)間內(nèi)完成的吝岭。所以,如果公司愿意給員工工作內(nèi)容上的自由吧寺,員工也會(huì)報(bào)以驚喜窜管。當(dāng)然,確實(shí)會(huì)有一些員工摸魚稚机,但是幕帆,從總體來(lái)說(shuō),一家公司里內(nèi)驅(qū)型的人越多赖条,公司發(fā)展的前景越明朗失乾,在創(chuàng)新上表現(xiàn)也更好常熙。這就是工作內(nèi)容的自主。


工作時(shí)間的自主

書中談到碱茁,這個(gè)世界上最可悲的一個(gè)職業(yè)可能是律師裸卫。律師收費(fèi)有一項(xiàng)費(fèi)用是來(lái)自于咨詢,是按時(shí)間算的纽竣,所以他們的工作在時(shí)間選擇上非常不自由墓贿,他們要一直掐著點(diǎn),如果時(shí)間不夠長(zhǎng)退个,可能收入就會(huì)低募壕。這種對(duì)時(shí)間要求嚴(yán)格的工作,可能會(huì)很大程度降低一個(gè)人的主動(dòng)性和積極性语盈,甚至?xí)膭?lì)一些不道德的行為舱馅。怎么會(huì)這么說(shuō)的呢?打個(gè)比方刀荒,律師在做咨詢的時(shí)候代嗤,明明一個(gè)小時(shí)能解決的事情,他要拖兩個(gè)小時(shí)。所以,正確的做法是不要老盯著員工做一個(gè)工作所花費(fèi)的時(shí)間岸浑,而是關(guān)注工作本身、關(guān)注結(jié)果硝逢。


工作方法的自主性

除了律師之外,應(yīng)該還有一份很痛苦的職業(yè)——客服绅喉。如果你在招聘上稍微留心的話渠鸽,你會(huì)發(fā)現(xiàn)客服這個(gè)崗位的離職率非常高,所以他們是長(zhǎng)期大量招人的柴罐。為什么徽缚?因?yàn)檫@個(gè)工作完全沒(méi)有任何自主性,所有回答的話術(shù)都是公司給他們培訓(xùn)的革屠,他們做在屬于自己的小格子間里凿试,接聽(tīng)各種各樣人的電話,很大部分都是投訴似芝、質(zhì)疑甚至謾罵那婉,而他們所做的就是按照公司教的話術(shù)去回復(fù)。遇到問(wèn)題怎么解決国觉,這些都不是他們能做主的吧恃。

書中介紹了一家公司,是一個(gè)在線銷售鞋的網(wǎng)站麻诀,他們的做法就非常新穎痕寓。首先,他們?cè)谡衅傅臅r(shí)候蝇闭,就先進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)呻率,一周過(guò)后,如果你覺(jué)得可以呻引,就給你發(fā)通知入職礼仗;如果接受不了,會(huì)給你支付2000美元的補(bǔ)貼逻悠。對(duì)元践,你沒(méi)看錯(cuò),如果你不入職童谒,會(huì)給你發(fā)錢单旁。這種方法實(shí)際上就淘汰了因?yàn)橥怛?qū)力來(lái)應(yīng)聘的那批人。

剩下的就是內(nèi)驅(qū)型的人了饥伊。員工入職后象浑,他們不監(jiān)督客服人員打電話的時(shí)間,也不要求他們用同一種方式去處理問(wèn)題琅豆,而是允許客服用自己喜歡的方式去接電話愉豺,他們的工作是服務(wù)客戶,讓客戶滿意茫因,公司只要求達(dá)到這個(gè)結(jié)果蚪拦,至于具體怎么做,客服可以自己決定冻押。因?yàn)檫@種工作方式驰贷,這家公司的客服可能是全美最好的公司之一。


工作團(tuán)隊(duì)的自主性

我們大部分人應(yīng)該都有和不喜歡的人共事的經(jīng)歷翼雀,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事饱苟,你覺(jué)得這種情況下工作,能發(fā)揮自己的積極主動(dòng)性嗎狼渊?當(dāng)然不行箱熬!所以,如果員工有權(quán)利去挑選自己的工作團(tuán)隊(duì)的話狈邑,工作效率會(huì)更高城须。


小結(jié)

以上給大家介紹了自主性的四個(gè)方面:工作內(nèi)容的自主性、工作時(shí)間的自主性米苹、工作方式的自主性和工作團(tuán)隊(duì)的自主性糕伐。

給大家自主權(quán),并不是孤立大家不負(fù)責(zé)任蘸嘶,而是希望你能更好地完成自己的工作目標(biāo)良瞧,否則最終也會(huì)失去自主權(quán)陪汽。

自主性是內(nèi)驅(qū)力的第一個(gè)要素,明天將會(huì)介紹內(nèi)驅(qū)力的第二個(gè)要素:專精褥蚯。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末挚冤,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子赞庶,更是在濱河造成了極大的恐慌训挡,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 218,941評(píng)論 6 508
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件歧强,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異澜薄,居然都是意外死亡,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)摊册,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,397評(píng)論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門肤京,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái),“玉大人丧靡,你說(shuō)我怎么就攤上這事蟆沫。” “怎么了温治?”我有些...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 165,345評(píng)論 0 356
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵饭庞,是天一觀的道長(zhǎng)。 經(jīng)常有香客問(wèn)我熬荆,道長(zhǎng)舟山,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 58,851評(píng)論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任卤恳,我火速辦了婚禮累盗,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘突琳。我一直安慰自己若债,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,868評(píng)論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布拆融。 她就那樣靜靜地躺著蠢琳,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪镜豹。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上傲须,一...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 51,688評(píng)論 1 305
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音趟脂,去河邊找鬼泰讽。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的已卸。 我是一名探鬼主播佛玄,決...
    沈念sama閱讀 40,414評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼咬最!你這毒婦竟也來(lái)了翎嫡?” 一聲冷哼從身側(cè)響起欠动,我...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 39,319評(píng)論 0 276
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤永乌,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒(méi)想到半個(gè)月后具伍,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體翅雏,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,775評(píng)論 1 315
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,945評(píng)論 3 336
  • 正文 我和宋清朗相戀三年人芽,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了望几。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,096評(píng)論 1 350
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡萤厅,死狀恐怖橄抹,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情惕味,我是刑警寧澤楼誓,帶...
    沈念sama閱讀 35,789評(píng)論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站名挥,受9級(jí)特大地震影響疟羹,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜禀倔,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,437評(píng)論 3 331
  • 文/蒙蒙 一榄融、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧救湖,春花似錦愧杯、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 31,993評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)。三九已至涛救,卻和暖如春畏邢,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背检吆。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 33,107評(píng)論 1 271
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工舒萎, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,308評(píng)論 3 372
  • 正文 我出身青樓臂寝,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像章鲤,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子咆贬,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,037評(píng)論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容