20240109《講故事:如何有效說(shuō)服他人》之二

今天讀了第二章“先認(rèn)識(shí)目標(biāo)绒障,再設(shè)計(jì)故事”

講故事的目的是打動(dòng)目標(biāo)聽(tīng)眾。如何講出一個(gè)打動(dòng)目標(biāo)聽(tīng)眾的故事酝碳?說(shuō)服以攻心為上矾踱。想用故事影響別人,需要挖掘?qū)Ψ降男枨簏c(diǎn)疏哗,投其所好呛讲。

怎么做呢?1返奉、避免投射效應(yīng)贝搁,也就是避免用自己的標(biāo)準(zhǔn)、喜好來(lái)認(rèn)知他人芽偏;2雷逆、氣味相投的更容易說(shuō)服人;3污尉、遵循馬斯洛需求膀哲,先發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求,滿足對(duì)方需求被碗,對(duì)方才樂(lè)意接受你的建議某宪。

下一個(gè)問(wèn)題,如何破解對(duì)方的真實(shí)需求锐朴?

1兴喂、“沉錨效應(yīng)”:70%的人的思維會(huì)被第一信息影響,導(dǎo)致他們的判斷也趨向于第一信息來(lái)源焚志,第一信息會(huì)像沉入海底的錨一樣瞻想,把你的思維綁定在某個(gè)地方。避免沉錨效應(yīng)娩嚼,持續(xù)觀察對(duì)方的言語(yǔ)蘑险、細(xì)微的行為(微表情、微動(dòng)作)岳悟,從而看懂對(duì)方內(nèi)心的真實(shí)想法佃迄。

2、首要定位:身份贵少、關(guān)系呵俏、目的。講故事前滔灶,先了解你要說(shuō)服對(duì)象的基礎(chǔ)信息(身份普碎、職業(yè)、職位录平、背景麻车、家庭狀況等)缀皱;站在對(duì)方角度定位你和說(shuō)服對(duì)象的關(guān)系;通過(guò)反問(wèn)明確對(duì)方目的动猬。

3啤斗、人的需求大多來(lái)源于煩惱,煩惱則逃不開(kāi)四大框架:經(jīng)濟(jì)問(wèn)題赁咙、健康狀況钮莲、人際關(guān)系和人生目標(biāo)。不急于給對(duì)方講故事彼水,通過(guò)細(xì)致觀察對(duì)方崔拥,能幫助我們發(fā)現(xiàn)對(duì)方的煩惱和需求。

再下一個(gè)問(wèn)題:如何講故事凤覆?給你的故事加點(diǎn)料链瓦,邊講故事,邊分析對(duì)方的反應(yīng)叛赚,邊完善你的故事。善用“巴納姆效應(yīng)”(主觀驗(yàn)證對(duì)我們的影響稽揭,我們?cè)敢庀嘈攀裁窗掣剑偰苁占礁鞣N支持這件事的證據(jù)),用一些廣泛的詞語(yǔ)和信息看穿對(duì)方的需求溪掀,換言之事镣,用例行話題讓對(duì)方主動(dòng)靠近你,暴露他的需求揪胃。(算命先生一定是運(yùn)用巴納姆效應(yīng)的高手)

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