第3章 大師準備
既然是大師娩脾,那怎么能隨便上場呢?必須做好萬全準備打毛,精心第劃柿赊。
現(xiàn)代最卓越的演講家之一喬布斯為每次出場精心準備,每天進行三個小時的訓練幻枉,從未間斷過碰声。
沒準備就上場,就象一個將軍上戰(zhàn)場熬甫,他都沒仔細盤點他的武器庫胰挑、他的彈藥、他的軍隊的戰(zhàn)斗力椿肩,他怎么可能戰(zhàn)勝敵人呢瞻颂?
林肯、丘吉爾郑象、古代德摩斯梯尼都是一樣贡这,為每次出場做好充分準備。
大師要準備三個核心內容:
第一厂榛,大痛點
客戶在這個領域最想解決的問題
客戶(花錢的盖矫、聽課的)痛點,企業(yè)击奶、企業(yè)老板辈双、企業(yè)人力資源部門。
結果導向和以終為始的思維
大師的思維是:知道客戶是誰柜砾,客戶目前最大的困惑和障礙是什么湃望?如果沒找到客戶的困惑和障礙,他絕不輕易開口痰驱,因為他知道不論他的口才有多好证芭,也無法吸引聽眾的注意力
大師的思維是結果思維:以終為始,從后往前看萄唇。
大師會花掉30%的時間去研究他的客戶要解決的問題檩帐,因為他知道:
只要找到問題的癥結,演說就成功了一半
只要找到問題的癥結另萤,才可以有的放矢
只要找到問題的癥結湃密,即使語言平淡诅挑,但這些語言的力量一定會沒有任何阻礙地直擊人們的內心。
具體怎么找大痛點呢泛源?
第一步? 調研
每人調研10個以上的客戶,最好親自拜訪达箍,最起碼也要電話調研没龙,針對三個問題反復問:
1)你在這個領域面臨的最大障礙是什么?
2)為什么缎玫?(為什么是這個障礙硬纤?)
3)還有嗎?(還有其他障礙馮赃磨?)
第二步? 編制問卷
第三? ? 群策群力
安照重要程度對核心問題進行統(tǒng)計筝家、整理、排序邻辉。
什么樣的問是核心的溪王,是大痛點呢?
1)要有高度值骇。這個大痛點誰在關注莹菱?能否上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面?
2)要有深度吱瘩。這個大痛點真的很痛道伟。
怎樣驗證有高度、有深度搅裙?
能否吸引客戶注意皱卓,能否引起他足夠的興趣裹芝,即能否打動他部逮。如果提出來的痛點讓客戶直冒冷汗就更厲害了。
真正的研發(fā)就是讓銷售變得簡單