進入拆頁前官帘，我們先了解一下信息加工中的信息流计雌。
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一、信息加工系統(tǒng)概覽
? ? 根據(jù)認知信息加工觀训唱，人類學習者被視為一個信息處理器褥蚯，以與計算機極為類似的方式運作。當學習發(fā)生時况增，信息由環(huán)境中輸入赞庶，而后進行加工并儲存在記憶中，最后以某種習得的性能的形式輸出澳骤。像行為主義者一樣歧强，認知信息加工模型的擁護者尋求解釋環(huán)境如何修正人類的行為。但與行為主義者不同的是为肮，他們假定在環(huán)境和行為之間存在一個中介變量摊册。這一變量就是學習者的信息加工系統(tǒng)。
? ? ? 大多數(shù)信息加工模型都可追溯至阿特金森和謝夫林( Atkinson& Shiffrin弥锄，1968)丧靡，他們提出了一個多存儲、多階段的記憶理論籽暇，也就是說温治，從信息被加工系統(tǒng)知覺到的那一刻起，它就經(jīng)歷了一系列的轉(zhuǎn)換戒悠，直到能被永久地保存在記憶中為止熬荆。一般認為的信息流程見圖3.1。呈現(xiàn)在該圖中的是所提出的記憶系統(tǒng)的三個階段感覺記憶绸狐、短時記憶和長時記憶——以及被認為負責將信息從一個階段轉(zhuǎn)移到下一個階段的過程卤恳。讓我們簡要地介紹這些階段及其如何發(fā)揮作用。
（感覺記憶：視覺的寒矿、聽覺的突琳。工作記憶：復述、組塊）
(一)信息加工的階段
? ? 感覺記憶代表的是信息加工的第一階段符相。與感覺(看聽等)相聯(lián)系拆融，其功能是在記憶中非常短暫地保存信息蠢琳，保存時間要長至信息能被進一步加工為止。例如镜豹，想象你處在一間黑暗的傲须、不熟悉的屋子里。你劃著了一根火柴趟脂，它燃燒的時間很短泰讽，然后就媳滅了。在火柴熄滅的一剎那昔期，你保存了房間的一個視覺后像已卸，這一后像保存的時間足夠你用來確定門和燈的開關(guān)在什么地方。每種感覺都有與之相應的獨立的感覺記憶镇眷，但所有記憶都被認為以實際上相同的方式運作咬最。
? ? ? 工作記憶也叫短時記憶或短時儲存( Atkinson&. Shiffrin，1968欠动，1971)，是進行進一步加工以使信息易于長時間儲存或?qū)е履撤N反應的階段擅憔。工作記憶最初是一個混沌一體的構(gòu)念顿膨，后來通常被認為具有針對個別感覺通道而存在的獨立的處理器( Baddeley燥狰，199)，工作記憶已被比作意識人芽。當你主動思考某些觀念并隨后意識到它們時，它們就處在工作記憶中绩脆。
? ? 工作記憶保存的信息不僅時間有限萤厅，而且數(shù)量也有限。換言之靴迫，一次你只能考慮少數(shù)觀念惕味，一次只能閱讀和理解相對少的短語。例如玉锌，對很長名挥、很復雜的句子，當讀者讀到句子的結(jié)尾時主守，通常已忘掉句子開頭的內(nèi)容禀倔。你可以好好想象一下在心里保存事物的有限容量對理解和回憶的影響。
? ? 長時記憶是信息的永久儲存室参淫。任何要長時間記住的事物必須從短時記憶轉(zhuǎn)換到長時記憶救湖。雖然遺忘是一種我們都體驗過的現(xiàn)象(本章后面將詳細討論)，但人們假設(shè)涎才，一且信息經(jīng)加工進入了長時記憶鞋既，它就從不會真正喪失。至于容量，雖然許多兒童會抗議涛救，但長時記憶不能被裝滿畏邢。就我們所知，長時記憶能保存無限多種信息检吆。
? ? ? 表3.1總結(jié)了信息加工的三個階段舒萎，在你閱讀本章的過程中，會有助于你記住它蹭沛。
(二)學習期間的信息流
? ? 正如前邊指出的臂寝，當信息從記憶的一個階段向另一個階段流動時，它受到了轉(zhuǎn)換或加工摊灭。負責這些轉(zhuǎn)換的過程是什么?讓我們來檢查一下“兩名讀者”故事中的一個特殊例子咆贬，以便追索出學習期間發(fā)生了什么。假設(shè)薩拉在她閱讀的故事中碰到了這樣一個句子：小鎮(zhèn)的游客總是對鎮(zhèn)上寬闊的帚呼、兩旁種滿杜鵑花的大道留下深刻的印象掏缎。書上的字母刺激了薩拉的視覺感覺登記器，這一登記器接受并以信息最初出現(xiàn)的形式記錄了信息的表征煤杀。接下來眷蜈，隨著模式識別的發(fā)生，字母和單詞的熟悉形狀被知覺到了沈自。這時注意過程還施加了影響酌儒。不熟悉的單詞會使加工慢下來，因為要將額外的注意指向個別的字母而非整個單詞枯途。
? ? ? 在進入工作記憶時信息轉(zhuǎn)換成了觀念形式的代碼忌怎，即表現(xiàn)出一定的意義。個別單詞的意義被從長時記憶中提取出來以幫助薩拉建構(gòu)整個句子的表征酪夷。由于句子不只是幾個單詞榴啸，因而也有可能出現(xiàn)內(nèi)部的復述，以便在讀到句子的末尾時開頭的幾個單詞仍能保存在記憶中捶索。
? ? ? 最后插掂，為了使信息進入長時記憶，薩拉必須對其意義進行編碼腥例。這意味著她所建構(gòu)的句子的表征必須是有意義的辅甥，并與長時記憶中已有的相關(guān)知識建立聯(lián)系。例如她先前有關(guān)杜鵑花和寬闊街道的經(jīng)驗會使她能建構(gòu)句子所描述的形象燎竖。接下來璃弄，當要求回憶她所閱讀的內(nèi)容時，她所形成的形象會變成一個有用的提取線索构回。
? ? 從這一例子中可明顯看出夏块，加工過程并不像通常所描繪的那樣(如圖3.1中的描述)疏咐，是以單向的線性方式發(fā)生的。相反脐供，薩拉所建構(gòu)的句子的表征由信息本身(數(shù)據(jù)驅(qū)動浑塞，自下而上的加工)和她的原有知識(概念驅(qū)動，自上而下的加工)共同決定的政己。這兩種加工形式起主導的程度看來取決于學習任務本身的性質(zhì)以及學習者回想起的原有知識的數(shù)量酌壕。
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來自《第三章 認知信息加工》
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三? 工作記憶
? ? 選擇出來供進一步加工的信息進入到工作記憶中。在這一階段歇由，長時記憶中的概念將被激活卵牍，并被用來闡明輸入信息的意義。但正如本章前邊指出的沦泌，在某一時刻糊昙，工作記憶中能保存的信息量及信息保存在工作記憶中的時間都是有限的，當然除非是采取一些措施來以某種方式增加容量和保存時間谢谦。
? ? ? 在短時記憶的一項經(jīng)典研究中释牺，米勒( George Miller，1956)證實回挽，在數(shù)字廣度測驗中船侧，大約可以回憶起7士2個數(shù)字，這一測驗是向被試閱讀一系列數(shù)字厅各，然后要求他們立即重復剛聽到的數(shù)字。7個項目是典型的記憶廣度预柒，本地的電話號碼正是七位數(shù)队塘，這很令人驚奇吧?米勒還異想天開地想知道，數(shù)字7是否還有一些神奇的性質(zhì)畢竟宜鸯，存在“世界七大奇跡憔古，七大海，七項不可寬恕的罪行淋袖，昴星團中阿特拉斯的七個女兒鸿市，人的七個年齡段，地獄的七層即碗，七種原色焰情，音階的七個音符以及一周有七天”( Miller，1967剥懒，pp.42-43)内舟。
? ? ? 盡管米勒異想天開，但現(xiàn)已證實初橘，七比特的信息構(gòu)成了針對多種材料的記憶廣度验游。此外充岛，每一比特信息的大小可有很大的變化。例如耕蝉，一個由10個字母組成的詞崔梗，一個由6個單詞組成的句子，都可以是1比特垒在。發(fā)現(xiàn)這一事實已導致如下認識：可通過創(chuàng)造更大的比特來增加工作記憶的容量蒜魄。這一過程叫做組塊。例如爪膊，考慮如下的字母廣度： JFKFBIAIDSNASAMIT权悟。作為單個字母，它們遠超過了工作記憶容量推盛。但作為五個組塊JFK峦阁，F(xiàn)BI，AIDS耘成，NASA榔昔，MT——它們很容易被加工。
? ? ? 這一點對教學的含義是瘪菌，應對學習任務進行組織撒会，以便學習者能對它們很容易地進行組塊。這其實很簡單师妙，如在科學實驗中將復雜的任務分解成可操控的步驟诵肛，或者在基于計算機的輔導課的框架中，分散呈現(xiàn)若干比特的信息以供學習和練習默穴。此外對政治科學中涉及很復雜論題的一些問題怔檩，若能將論題分解并逐個加以討論，對該問題就會有更好的理解蓄诽。
? ? ? 信息的組塊在工作記憶中實際儲存的方式相當于一系列的空位薛训，每一組塊占據(jù)一個空位。隨著新的組塊進入記憶中仑氛，它們擠出了先前占據(jù)已有空位的組塊乙埃。這一點現(xiàn)已被認為是對所謂近因系列位置效應的可接受的解釋。在系列位置任務中锯岖，給被試一系列單詞或無意義音節(jié)要求他們學習介袜。通常以很快的速度呈現(xiàn)15——20個項目，最后一個項目呈現(xiàn)完后嚎莉，緊接著要求被試盡可能多地回憶米酬。你可能猜出他們回憶得最好的項目是——處在系列最后的項目或那些看來最新近的項目。這樣可以認為趋箩，系列中靠后的項目將那些首先看到的項目排擠出了記憶赃额。原因只是沒有足夠的空間儲存所有項目加派。
「I，重述知識」
簡述為什么建立組塊跳芳，建立組塊有哪些方法芍锦。
? ? 組塊就是那五顏六色的記憶積木，建立組塊是為了增加工作記憶的容量飞盆，開闊記憶的寬度娄琉，其方法有：1.復雜任務分解成可操控的步驟，2.分散呈現(xiàn)內(nèi)容吓歇，3.論題分解孽水，逐步討論。
「A1城看，激活經(jīng)驗」
寫一個你現(xiàn)在還清晰記得的某次學習的復雜內(nèi)容女气，這個內(nèi)容采用了組塊的方式。
? ? ? 比如RIA學習力課程中的知識體系建設(shè)環(huán)節(jié)测柠，趙老師帶領(lǐng)我們分五步建立了關(guān)于學習的知識體系炼鞠。（大家寫的時候，這里需要細節(jié)喲）
? 那是2015年的五月轰胁，我來到了北京谒主，與三十多位伙伴們一起參加臺灣焦點解決大師許維素老師的焦點課程，其中一個環(huán)節(jié)讓我記憶頗深赃阀，那就是“贊美”這個知識點的學習霎肯。
許老師讓每一位回憶一下小時候被贊美的生命經(jīng)驗，學員們認真回憶被贊美的美好經(jīng)歷榛斯，臉上洋溢著幸福的笑容了姿现。
接下來維素老師又給我們講解了直接贊美、間接贊美與自我贊美肖抱，每講完一種贊美，就讓伙伴們進行訓練异旧，培訓場上笑聲不斷意述，氣氛甜美，不知不覺到了十二點鐘吮蛹，學員們沉在快樂學習的場域中荤崇，舍不得離開現(xiàn)場。
反思：我感覺許維素老師在講解“贊美”這個知識點的時候潮针，恰到好處地利用了組塊术荤，她設(shè)置了學習目標是讓我們每一位都能學會“贊美”這一技巧。同時巧妙設(shè)置運用了強化物每篷，那就是現(xiàn)場演練----看得見的學習成果瓣戚。而且訓練時候可以讓大家觀察什么樣的贊美是有效果的端圈。最后她還進行了評估，看看大家掌握的情況作出了調(diào)整子库，讓我們知道贊美這項技能的掌握是要分步進行舱权，一點點靠近目標的。?
? ? 「A2仑嗅，規(guī)劃運用」
如果你從事培訓工作宴倍，或者你是拆書家，請拿出你某一次課程（分享）內(nèi)容仓技，找到其中教復雜難易記憶的部分鸵贬，然后采用組塊的方式，重新編寫這些內(nèi)容脖捻。
如果你是學習愛好者阔逼，請拿出手邊正在讀的書籍，找到其中一段你喜歡的內(nèi)容郭变，嘗試用組塊的方式幫助自己記憶颜价。
? ? 目標：用組塊方法在兩周向同事流暢介紹“拆書”，讓他們明白什么是拆書诉濒。
清晰闡述拆書與拆書幫周伦，讓不知道的人知道是拆書家的初步要求，如果用死記硬背來說出準備好的內(nèi)容未荒，容易遺漏一些知識专挪。
那就試試“組塊”法吧。
介紹什么是“折書”可分解成下列幾個組塊：第一片排，拆書的核心點為“拆為己用”寨腔，第二，這是一種獨特的學習方法論：解決問題率寡，提升能力迫卢；第三，這是成人學習法：以自我為中心冶共，非知識為中心乾蛤；第四，所用工具及達成目的：三張便簽（I A1 A2),知識內(nèi)化捅僵、激發(fā)經(jīng)驗家卖，規(guī)劃運用。
這四個組塊可以是層層遞進庙楚，便于自己記憶上荡，知識全面，也能掌控時間馒闷。
可以用現(xiàn)場提問法酪捡，了解同事對拆書概念的掌握情況叁征。
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