? ? ? ? “水至清則無魚考蕾,人至察則無友”,說的是人沒有絕對(duì)完美的道理会宪。正因?yàn)槿藳]有十分的完美性肖卧,所以注定要承受因自身的各種不足而導(dǎo)致的批評(píng)。
? ? ? ? 然而掸鹅,很多人在遭受別人的批評(píng)時(shí)塞帐,往往會(huì)采取以下幾種應(yīng)對(duì)方式:
? ? ? ? 第一種,回避巍沙。拒絕討論或轉(zhuǎn)移話題葵姥,甚至直接走開。
? ? ? ? 第二種赎瞎,爭辯牌里。給出具體的解釋,為自己的行為尋找理由务甥。
? ? ? ? 第三種牡辽,回?fù)簟R匝肋€牙敞临,給點(diǎn)顏色态辛。
? ? ? ? 但其實(shí),這些都無效挺尿,對(duì)解決問題起不了積極的作用奏黑。
? ? ? ? 那么如何面對(duì)批評(píng)呢炊邦?加納告訴了我們積極應(yīng)對(duì)批評(píng)的兩個(gè)步驟,第一步是詢問具體的內(nèi)容熟史,第二步是同意對(duì)方的批評(píng)馁害。
? ? ? ? 我認(rèn)為,加納所說的積極應(yīng)對(duì)批評(píng)的方法蹂匹,包含著這樣的意思:最好的面對(duì)批評(píng)的方式是協(xié)同碘菜,通過坦誠溝通,了解對(duì)方想要表達(dá)的真實(shí)意圖限寞,接納對(duì)方的不良情緒忍啸,最后表明自己的態(tài)度。
? ? ? ? 01 詢問具體內(nèi)容履植,了解對(duì)方隱藏的目的计雌。
? ? ? ? 當(dāng)我們?cè)庥鰟e人不友好的批評(píng)時(shí),首先記住不要害怕和回避玫霎,批評(píng)你的人通常最想得到的是你能傾聽他的意見和想法凿滤,并且認(rèn)真地對(duì)待。如果你不愿聽對(duì)方的批評(píng)鼠渺,問題就會(huì)積累起來無法解決鸭巴,最后導(dǎo)致矛盾激化。
? ? ? ? 別人的批評(píng)通常都是一些概括性語言拦盹,比如女朋友經(jīng)常會(huì)批評(píng)男朋友說“你一點(diǎn)都不會(huì)關(guān)心人”鹃祖。這時(shí)候男朋友一定要先找到導(dǎo)致女朋友不滿意他的問題所在,通過詢問自己平時(shí)存在的一些粗心和不夠體貼的行為普舆,來了解她的真實(shí)意圖恬口。
? ? ? ? 這招既不是攻擊的武器,也不是防御的盾牌沼侣,而是增進(jìn)相互了解的工具祖能。
? ? ? ? 02 同意批評(píng),接納對(duì)方的情緒
? ? ? ? 別人批評(píng)你時(shí)蛾洛,往往是帶著情緒的养铸。如你工作上出現(xiàn)了失誤,領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)埋怨你轧膘;孩子學(xué)習(xí)退步了钞螟,父母會(huì)責(zé)怪他不爭氣;男朋友忙于工作谎碍,女朋友會(huì)抱怨他不體貼等鳞滨。
? ? ? ? 對(duì)方對(duì)你的批評(píng)和意見雖說的都是事實(shí),但背后往往隱含著個(gè)人的情緒蟆淀,因此拯啦,積極的回應(yīng)方式就是同意對(duì)方有批評(píng)和發(fā)表意見的權(quán)力澡匪,接納對(duì)方的情緒。當(dāng)你同意對(duì)方的批評(píng)時(shí)褒链,對(duì)方會(huì)因?yàn)槠湟庖姷玫侥愕某姓J(rèn)而滿意唁情,也會(huì)因?yàn)槟阒t和的態(tài)度而緩和情緒。
? ? ? ? 03? 樹立邊界碱蒙,堅(jiān)定表明自己的態(tài)度
? ? ? ? 批評(píng)經(jīng)常會(huì)發(fā)生荠瘪,加納說“當(dāng)對(duì)方的批評(píng)過于寬泛時(shí),你可以接受你認(rèn)為有道理的部分赛惩,而不接受其他的內(nèi)容,引用證據(jù)有效地支持你的意見”趁餐。
? ? ? ? 同樣喷兼,針對(duì)有些不是很公正的批評(píng),我們也要?jiǎng)澢暹吔绾罄祝砻髯约旱膽B(tài)度和立場季惯。
? ? ? ? 暢銷書作家李尚龍就說“比如我就喜歡強(qiáng)調(diào)我不愛接電話,我不愛參加無效社交臀突,我不喜歡早上跟人談事”勉抓。當(dāng)你充分表達(dá)了自己的邊界,批評(píng)就不容易找到你候学,因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)提前了解了藕筋,也會(huì)尊重你。