溝通是一門學(xué)問抛猖，好的溝通方式會讓顧客清晰明了以至于最后達(dá)成自己的目標(biāo)讓顧客滿意自己滿意抵窒。
第一個等級閑聊溝通
想到什么直接說什么罩句，沒有主題沒有思考典型的是條件反射跺撼。
第二個直接進(jìn)入主題
有什么活動直接講活動，簡單直接吓著，能成交也成交鲤嫡，典型的心急如焚。
第三個直接說事情未對別人考慮
給顧客說了這邊會員身體情況绑莺，解決問題暖眼，未對對方理解。典型的同理心缺乏纺裁。
第四個水平闡述清晰對別人考慮
介紹會館價值：服務(wù)诫肠，需求，創(chuàng)始會員好處欺缘，老師栋豫，課程，品牌谚殊，理解顧客感受笼才，照顧感受，典型的暖男患者络凿。
第五個價值對等
掃除偏見
不要給顧客算命骡送，也不要問顧客預(yù)算，因為你會遇到穿得很破的顧客辦大卡絮记，穿得很好的不一定辦卡摔踱，那是因為顧客的心理賬戶可能不在瑜伽投資。如果說你有個600塊錢東西怨愤，顧客的預(yù)算是500派敷，那這個600塊錢東西你要給顧客展示嗎？顧客不會擔(dān)心買到貴的東西撰洗，只會擔(dān)心買到?jīng)]有價值的東西篮愉。
信息完整
制定預(yù)售目標(biāo)以及培訓(xùn)內(nèi)容開會時，一定要提前做好準(zhǔn)備差导，就像毛澤東所說的：事情開始之前试躏，給自己5分鐘準(zhǔn)備時間。清晰明了你要講的重點以及內(nèi)容设褐。
要求反饋
反饋非常重要颠蕴。記得上一次帶團(tuán)隊預(yù)售到了中期微信的定金還有個別同事不會當(dāng)時開會的時候問大家有沒有問題？大家都說沒有像這個情況助析，應(yīng)該讓會議記錄人或者是咱們抽查犀被，讓大家復(fù)述一下以至于大家都吸收了
