我有個(gè)毛病裳食,表現(xiàn)出來(lái)是口誤矛市,說(shuō)話不過(guò)腦子,實(shí)際原因诲祸,我分析是因?yàn)閼杏谒伎己涂谀X同步協(xié)調(diào)率不夠浊吏,或者說(shuō)根本沒(méi)有意識(shí)去思考各方關(guān)注的點(diǎn)、我應(yīng)該怎么組織語(yǔ)言烦绳、應(yīng)該表達(dá)才更高效、臨場(chǎng)應(yīng)該如何控場(chǎng)配紫。
今天我又犯了這個(gè)毛病径密,一開(kāi)場(chǎng)就口誤,著實(shí)影響職場(chǎng)專業(yè)度躺孝。
事后復(fù)盤享扔,在今天的口誤的原因如下:
1、現(xiàn)場(chǎng)共12個(gè)人植袍,到場(chǎng)人員太多惧眠,形成了一定的心理壓力;
2于个、沒(méi)有事前準(zhǔn)備開(kāi)場(chǎng)氛魁,開(kāi)始前被問(wèn)到另一個(gè)項(xiàng)目的事情,腦子里的緩存還有停留厅篓,出口即失誤秀存;
3、準(zhǔn)備不夠充分羽氮,宣講前仍在修改方案或链;
4、未充分考慮其他角色關(guān)注的問(wèn)題档押,細(xì)節(jié)上仍有欠缺澳盐,細(xì)節(jié)問(wèn)題被一問(wèn)命中。
于是我開(kāi)始反思如何能有更好的迭代令宿,于是有了以下SOP叼耙。
1.把講話稿寫出來(lái)。寫的目的是更加清楚的思考:聽(tīng)眾是誰(shuí)粒没、他們關(guān)注什么旬蟋、我的框架是什么、我的哪些表述技巧會(huì)在哪些地方用革娄;
2.自己模擬講一次倾贰,調(diào)整一次冕碟,足夠;
3.如果有機(jī)會(huì)匆浙,給其他人講一遍安寺,讓他們提提意見(jiàn),再做調(diào)整首尼;
4.現(xiàn)場(chǎng)講述挑庶,有條件可錄音,在保障講述質(zhì)量的基礎(chǔ)上软能,如有余力迎捺,多留意自己的狀態(tài)和聽(tīng)眾的反饋;
5.事后立即復(fù)盤查排,把自己的表現(xiàn)和聽(tīng)眾的反饋記錄下來(lái)凳枝,分析與預(yù)期差異的原因;
6.提出改進(jìn)方法跋核,作為下一次的經(jīng)驗(yàn)參考岖瑰;
7.下一次此類行為,先查閱前面的經(jīng)驗(yàn)砂代,再行動(dòng)蹋订,視情況貫徹迭代方案。
以上刻伊,形成循環(huán)露戒,在行動(dòng)中不斷改進(jìn)。