一、產(chǎn)品概述
1.1背景
直播市場(chǎng)水深火熱性穿，各大平臺(tái)紛紛推出直播應(yīng)用勺三。自2015年映客直播上線，發(fā)展迅猛需曾。2016年1月吗坚，映客因涉嫌刷榜祈远、傳播色情內(nèi)容等被app store下架。2016年3月商源，映客宣布冠名BIGBANG演唱會(huì)车份，并在app store重新上線，目前位居總榜（免費(fèi)）排行榜十三牡彻，社交（免費(fèi)）排行榜第一扫沼。
1.2發(fā)展歷程
2015年5月23日，映客1.0.0上線庄吼。
2015年6月5日充甚，映客1.1.0上線，私密直播功能出現(xiàn)霸褒。
2015年7月10日伴找，映客1.3.0上線，美顏模式來襲废菱。
2015年9月25日技矮，映客1.6.0上線，精彩直播回放功能到來殊轴。
2016年3月25日衰倦，映客2.7.0發(fā)布，BIGBANG官方獨(dú)家直播旁理。
2016年5月11日樊零，映客3.0上線，多人連線互動(dòng)直播模式開啟孽文。
二驻襟、產(chǎn)品定位
Slogan：映客，多人連線直播芋哭。
定位：基于全民的泛娛樂直播沉衣。
特色：實(shí)時(shí)美顏、私密直播减牺、多人連線直播豌习、精彩直播回放、BIGBANG官方獨(dú)家直播拔疚。
三肥隆、產(chǎn)品功能
3.1基本功能
觀看直播、開設(shè)直播稚失。
3.2進(jìn)階功能
實(shí)時(shí)美顏栋艳、多人連線直播、充值提現(xiàn)墩虹、精彩直播回放嘱巾。
3.3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
如圖1所示憨琳，映客直播功能劃分較為明確簡(jiǎn)潔，層級(jí)少旬昭，易上手篙螟，學(xué)習(xí)成本低，用戶觀看问拘、開設(shè)直播方便遍略。
四、產(chǎn)品體驗(yàn)
4.1登錄
如圖2所示骤坐，用戶打開映客直播APP绪杏，需先完成登錄操作，才能進(jìn)入使用纽绍。映客直播登錄方式采用第三方登錄（微博蕾久、微信、QQ）和手機(jī)登錄拌夏。第三方登陸能夠方便用戶使用僧著，易于用戶將產(chǎn)品信息分享在社交賬號(hào)，方便進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣障簿。手機(jī)登錄界面如圖3盹愚，輸入手機(jī)號(hào)碼，發(fā)送驗(yàn)證碼站故。界面清晰皆怕，步驟簡(jiǎn)單，驗(yàn)證碼的登錄免去用戶的記憶工作和復(fù)雜操作西篓。
4.2映客直播首頁
如圖4愈腾，映客直播首頁底部使用舵式導(dǎo)航設(shè)計(jì)，由三個(gè)青綠色圖標(biāo)組成污淋，從左至右分別為首頁顶滩、開設(shè)直播、用戶寸爆。開設(shè)直播圖標(biāo)突出明顯。首頁頂部分為三個(gè)小頻道盐欺，分別為關(guān)注赁豆、熱門、最新冗美。
如圖5魔种，首頁直播信息采用瀑布流展示，系統(tǒng)會(huì)間隔一定時(shí)間自動(dòng)刷新信息粉洼。直播信息由主播名字节预、照片叶摄、地區(qū)、話題安拟、觀看人數(shù)組成蛤吓，用戶可以較為快速、清晰地瀏覽信息糠赦，方便用戶尋找感興趣的直播內(nèi)容觀看会傲。
問題：
（1）系統(tǒng)會(huì)定時(shí)刷新首頁直播信息，添加新的直播信息拙泽，重新排序淌山，可能造成用戶已瀏覽過的直播信息往下移動(dòng)，使用戶多次重復(fù)瀏覽相同信息顾瞻。
（2）當(dāng)用戶處于不同導(dǎo)航入口時(shí)泼疑，所處導(dǎo)航入口圖標(biāo)顏色不易于原本顏色區(qū)分，容易造成混淆荷荤。
建議：
（1）系統(tǒng)自動(dòng)刷新首頁直播信息時(shí)王浴，將新加入的直播信息按一定的算法插入未瀏覽過的直播信息，避免用戶多次重復(fù)瀏覽相同的直播信息梅猿。
（2）加深或者改變用戶所處導(dǎo)航入口圖標(biāo)顏色氓辣，與之區(qū)分開。
4.3搜索
搜索位于映客直播首頁左上角袱蚓，圖標(biāo)設(shè)計(jì)明顯钞啸，搜索界面分為用戶和話題。
問題：
如圖7喇潘、8体斩、9所示，當(dāng)用戶搜索話題時(shí)颖低，以“我是火炬手”為例絮吵，當(dāng)輸入“火炬手”時(shí)，顯示無相關(guān)內(nèi)容忱屑，而輸入“我是”“我是火炬手”則會(huì)出現(xiàn)相關(guān)話題蹬敲，搜索精度不夠準(zhǔn)確。
建議：
優(yōu)化搜索結(jié)果莺戒。
4.4觀看直播
用戶可以從首頁伴嗡、搜索、話題从铲、關(guān)注等多個(gè)入口進(jìn)入觀看直播瘪校。
如圖10所示，觀看直播界面，上方是主播信息阱扬，下面由不同的小圖標(biāo)構(gòu)成泣懊，分別是彈幕、評(píng)論麻惶、分享馍刮、禮物、退出用踩。用戶評(píng)論渠退、進(jìn)入，送禮物等消息集中在左下角位置脐彩。直播畫面清晰碎乃，較為流暢。
問題：
當(dāng)在同一時(shí)刻惠奸，有用戶大量贈(zèng)送主播禮物梅誓，新用戶進(jìn)入，動(dòng)畫特效將占用整個(gè)畫面1/2佛南，占用直播面積過大梗掰。
建議：
在下方新增一鍵屏蔽功能圖標(biāo)，用戶按下圖標(biāo)嗅回，將只留下主播信息與功能按鈕及穗。
4.5開設(shè)直播
如圖12所示，開設(shè)直播對(duì)4級(jí)以下用戶設(shè)有限制绵载，早7-晚6無限制直播埂陆，界面提示信息，較為明確娃豹，并且告知用戶升級(jí)途徑焚虱，促進(jìn)消費(fèi)和APP使用率。
開設(shè)直播頁面設(shè)置如圖11懂版，設(shè)置簡(jiǎn)單鹃栽，標(biāo)題、話題躯畴、公開（私密）民鼓，信息明了。
當(dāng)成功開設(shè)直播私股，進(jìn)入直播畫面摹察，如圖13所示。主播直播界面與用戶觀看直播界面相似倡鲸，上方主播信息、分享黄娘、管理用戶峭状，下方分別是彈幕克滴、評(píng)論、點(diǎn)歌优床、更多（閃光燈劝赔、翻轉(zhuǎn)、美顏）胆敞、退出着帽。
操作簡(jiǎn)單易上手，一鍵美顏效果移层，點(diǎn)歌成功后仍翰，界面會(huì)顯示歌詞和多種音效選擇。
4.6話題
作為用戶觀看直播的另一入口观话，從映客直播首頁上方最新模塊可以進(jìn)入話題界面予借，用戶可以點(diǎn)擊感興趣的話題，會(huì)顯示與話題相關(guān)的直播內(nèi)容频蛔。
問題：
話題更新速度緩慢灵迫，作用較為有限。
建議：
將話題更改為更明顯的標(biāo)簽分類晦溪，增加直播內(nèi)容的辨識(shí)性瀑粥，區(qū)分內(nèi)容欄目，用戶更容易尋找喜歡的直播內(nèi)容三圆。
五狞换、總結(jié)
5.1發(fā)展空間有限
目前，映客直播分類單一嫌术，沒有明確的分類頻道哀澈。用戶只能通過熱門下選擇（性別和地域）、話題進(jìn)行選擇度气，分類結(jié)果信息量大割按，不夠精確。
5.2用戶粘性不足
雖然定位泛娛樂直播磷籍，但直播內(nèi)容趨于相似适荣，雖然有大量用戶觀看，但是缺少多樣的直播內(nèi)容院领，難以吸引用戶存留弛矛。
5.3界面清晰，畫面流暢
映客直播界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔比然，從登錄到觀看丈氓、開設(shè)直播，操作簡(jiǎn)單明了，直播畫面整體流暢万俗，功能圖標(biāo)明顯湾笛，選擇多樣。
