把CCTV都撼動(dòng)了，8月11日CCTV-1綜合和CCTV-5體育播出了映客的全新廣告片“上映客直播我”，這是傳統(tǒng)電視媒體和眼下最火直播的無(wú)縫對(duì)接，作為黨和國(guó)家的喉舌腥泥，當(dāng)之無(wú)愧第一視頻王者的央視，目前扔是各大廣告商爭(zhēng)相搶占的頂級(jí)陣地啃匿，2016年映客所代表的全民直播蛔外、娛樂(lè)社交直播第一梯隊(duì)成為了直播行業(yè)第一個(gè)登陸央視舞臺(tái)的廣告主，更像是一場(chǎng)資本與民意的順勢(shì)而為，也釋放出移動(dòng)直播APP走向主流化的強(qiáng)烈信號(hào)——最新一條映客動(dòng)態(tài)新新聞冒萄。
體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)產(chǎn)品：映客APP安卓客戶端
軟件版本：3.0.20
安卓系統(tǒng)：android 4.4.2
設(shè)備型號(hào)：華為mate7
產(chǎn)品概述
中國(guó)全新的實(shí)時(shí)直播媒體映客，極簡(jiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)橙数，全新的動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊模式尊流。映客是一款覆蓋了iPhone、Android灯帮、Apple Watch崖技、iPad的社交視頻直播應(yīng)用，與微博微信賬戶關(guān)聯(lián)钟哥，用戶只需拿出手機(jī)迎献，簡(jiǎn)單操作，就能瞬間開(kāi)始直播腻贰，讓全平臺(tái)用戶都能觀看吁恍。也可以通過(guò)分享到朋友圈，微博播演，微信邀請(qǐng)好友觀看冀瓦，真正意義上做到全民直播。通過(guò)已有的社交關(guān)系写烤，建立真正屬于你全民直播交互時(shí)代翼闽。（來(lái)自映客官網(wǎng)）
slogan：上映客 ? 直播我
在眾多的移動(dòng)直播平臺(tái)中，映客絕對(duì)是一匹黑馬洲炊，產(chǎn)品于2015年5月上線感局，發(fā)展到目前其下載量超1億，日活超過(guò)1000萬(wàn)暂衡，多次在App store免費(fèi)榜沖至榜首询微，榮登應(yīng)用寶5月星APP榜首位置，6月更獲得艾瑞咨詢頒發(fā)的“最具成長(zhǎng)力產(chǎn)品獎(jiǎng)”狂巢，引發(fā)行業(yè)內(nèi)外矚目拓提！
從近一個(gè)月的榜單來(lái)看，其穩(wěn)穩(wěn)處于社交免費(fèi)榜前2名隧膘，可窺見(jiàn)其火爆程度代态。
用戶分析
年齡/性別分布
年齡和性別分析：從上圖可以看出，85%是集中在40歲以下的男性疹吃，其中近60%的人群集中20歲到40歲之間蹦疑，以男性用戶居多，因?yàn)閺V大的屌絲男用戶還是很多的萨驶。
地域分布
地域分布分析：主要使用人群分布在廣東江蘇浙江等發(fā)達(dá)省份歉摧，以及中部教發(fā)達(dá)城市，這些城市經(jīng)濟(jì)相對(duì)較為發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)普及程度高叁温，對(duì)新事物的接受度也愿意嘗試再悼。
需求分析
用戶需求
娛樂(lè)需求：打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間
獵色需求：近距離接觸“女神”，窺私欲
社交需求：分享個(gè)人生活
用戶定位
都市工薪群體膝但，生活場(chǎng)景規(guī)律單調(diào)冲九，社交圈小且固定，碎片時(shí)間多跟束，有一定消費(fèi)能力莺奸。
大學(xué)生群體，空閑時(shí)間充裕冀宴，依賴手機(jī)灭贷，有觀看網(wǎng)絡(luò)直播習(xí)慣，熱衷與主播進(jìn)行互動(dòng)略贮。
有顏值生活寬裕的女性群體甚疟，熱衷于表現(xiàn)，渴望與他人分享生活逃延，懷著明星憧憬古拴。
產(chǎn)品功能
基本功能：觀看直播、開(kāi)設(shè)直播
進(jìn)階功能：聊天互動(dòng)真友、美顏萌化黄痪、多人連線直播、視頻回放盔然、排行榜桅打、充值提現(xiàn)。
主要功能：
產(chǎn)品體驗(yàn)
登錄
首次打開(kāi)應(yīng)用愈案，界面非常簡(jiǎn)潔易于理解挺尾，登錄方式為社交賬號(hào)（微博、微信站绪、QQ）+手機(jī)登錄遭铺，選擇社交賬號(hào)登錄可直接獲取用戶的頭像和昵稱；手機(jī)登錄可直接獲取驗(yàn)證碼登錄恢准。
體驗(yàn)感想：
授權(quán)第三方社交賬號(hào)登錄魂挂，自動(dòng)獲取用戶頭像昵稱，減少用戶在注冊(cè)階段的流程馁筐，便于用戶更快地關(guān)注到產(chǎn)品的核心功能上涂召；同時(shí)第三賬號(hào)登錄便于用戶分享內(nèi)容在社交賬號(hào)上，增加產(chǎn)品宣傳敏沉。從圖中可以看出其手機(jī)登錄不需要設(shè)置密碼果正，免去了用戶的記憶工作和繁瑣的操作炎码。
首頁(yè)
采用白色主色調(diào)，青藍(lán)色為配色調(diào)秋泳；底部采用tab式導(dǎo)航設(shè)計(jì)潦闲，由三個(gè)青綠色圖標(biāo)組成，從左至右分別為首頁(yè)迫皱、開(kāi)設(shè)直播歉闰、個(gè)人中心；頂部分為3個(gè)小頻道舍杜，分別為關(guān)注、熱門赵辕、附件既绩。
直播信息采用瀑布流式設(shè)計(jì)，留有banner輪播顯示區(qū)域还惠；主播信息由昵稱饲握、地域、觀看人數(shù)蚕键、照片救欧、話題等組成；直播列表信息每隔一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)刷新锣光。
體驗(yàn)感想：
主播信息采用卡片式展示笆怠，對(duì)主播的‘顏值’較考驗(yàn)。
沒(méi)有細(xì)致的直播分類誊爹，用戶沒(méi)有實(shí)際上的內(nèi)容選擇權(quán)蹬刷，只能“聽(tīng)天由命”式的觀看熱門直播。
首頁(yè)主播信息會(huì)定時(shí)自動(dòng)刷新频丘，刷新之后加入新的主播信息办成，重新排序，會(huì)導(dǎo)致用戶重復(fù)瀏覽相同的主播信息搂漠；同時(shí)前一秒鐘還在觀看的主播迂卢，退出后可能主播就被更新到茫茫人海中，不利于用戶對(duì)主播形成強(qiáng)記憶桐汤。
當(dāng)用戶處于不同導(dǎo)航入口時(shí)而克，所處導(dǎo)航入口圖標(biāo)顏色不易與原本顏色區(qū)分，容易造成混淆怔毛。
改進(jìn)建議：
將直播按照生活拍摇、唱歌、跳舞馆截、脫口秀充活、現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行分類蜂莉，將分類欄置于熱門的直播篩選功能中，并在主播直播間封面左上角加入類別標(biāo)簽顯示混卵。
系統(tǒng)自動(dòng)刷新首頁(yè)直播信息時(shí)映穗，將新加入的直播信息按一定的算法插入未瀏覽過(guò)的直播信息，避免用戶多次重復(fù)瀏覽相同的直播信息或可改為手動(dòng)刷新幕随。
將頁(yè)面所在頁(yè)導(dǎo)航圖標(biāo)顏色加深蚁滋，與之區(qū)別開(kāi)來(lái)。
觀看直播
直播間上方是主播信息和用戶頭像顯示赘淮，直播內(nèi)容占了主要區(qū)域辕录，下方是底部菜單功能選擇區(qū)，分為彈幕梢卸、聊天走诞、分享、禮物以及退出蛤高，用戶評(píng)論蚣旱、禮物顯示、進(jìn)入集中在左下角顯示戴陡，符合用戶的手機(jī)使用習(xí)慣塞绿，最大程度上兼顧互動(dòng)與直播內(nèi)容的展示。
體驗(yàn)感想：
采用全屏播放恤批，其他內(nèi)容/功能鍵漂浮在直播畫面上异吻，是一種非常不錯(cuò)的觀看體驗(yàn)。同時(shí)點(diǎn)擊屏幕會(huì)自動(dòng)送出一個(gè)心形贊喜庞，連續(xù)點(diǎn)擊會(huì)在屏幕上出現(xiàn)連續(xù)動(dòng)畫效果涧黄，這是非付費(fèi)用戶除文字互動(dòng)外的唯一互動(dòng)手段，免費(fèi)且有趣味性赋荆。
支持直播間聊天和好友聊天笋妥，直播間聊天分為普通聊天框和彈幕，支持翻看聊天歷史窄潭，而彈幕收費(fèi)的春宣，可見(jiàn)程度高，可以刺激用戶消費(fèi)嫉你；好友對(duì)話框強(qiáng)調(diào)的是私密對(duì)話月帝，方便玩家在觀看直播的過(guò)程進(jìn)行回復(fù)對(duì)話，保證用戶觀看直播的連續(xù)性幽污。
關(guān)注鍵隱藏較深嚷辅，需要點(diǎn)擊主播頭像才能看到，不便于用戶對(duì)直播的關(guān)注距误，建立關(guān)系簸搞。
當(dāng)在同一時(shí)刻扁位，有用戶大量贈(zèng)送主播禮物時(shí)會(huì)使整個(gè)界面顯得相當(dāng)亂，并且遮擋住了直播界面趁俊，對(duì)習(xí)慣簡(jiǎn)單界面的用戶不太友好域仇。
改進(jìn)建議：
將關(guān)注鍵的層級(jí)提升，顯示在直播頭像旁寺擂，方便用戶對(duì)其關(guān)注暇务。
加入互動(dòng)屏蔽功能，給喜歡安靜的用戶一個(gè)安靜的界面（可嘗試花錢購(gòu)買屏蔽功能）怔软。
開(kāi)直播
開(kāi)設(shè)直播之前會(huì)看一段文字垦细，開(kāi)設(shè)直播對(duì)4級(jí)以下用戶設(shè)有限制，早7-晚6無(wú)限制直播挡逼，界面提示信息括改，較為明確。并且告知用戶升級(jí)途徑挚瘟，促進(jìn)消費(fèi)和APP使用率叹谁，同時(shí)起到了直播內(nèi)容約束和保證高峰段直播質(zhì)量的作用饲梭。
開(kāi)始直播需要為直播取個(gè)名稱乘盖、輸入話題、進(jìn)行定位憔涉，操作非常簡(jiǎn)單订框。支持對(duì)直播畫面處理，包括美顏兜叨，開(kāi)閃光燈和鏡頭反轉(zhuǎn)穿扳。其中美顏功能解決了大部分用戶不敢上鏡的難題，直接促進(jìn)了直播數(shù)量的增長(zhǎng)国旷。
個(gè)人中心
個(gè)人中心由個(gè)人信息跟用戶功能兩部分組成矛物，個(gè)人信息包括送出鉆石數(shù)、頭像跪但、昵稱履羞、關(guān)注|粉絲數(shù)。功能區(qū)主要由四宮格的直播數(shù)量屡久、等級(jí)忆首、收益、賬戶和映票貢獻(xiàn)榜以及設(shè)置組成被环，將等級(jí)和賬戶等模塊化糙及，置于顯眼的位置，刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)筛欢。
體驗(yàn)感想：
個(gè)人信息放置在第一眼見(jiàn)到的位置浸锨，但個(gè)人資料作為使用頻率不高的功能卻擺在較高的優(yōu)先級(jí)感覺(jué)不是很妥當(dāng)唇聘。個(gè)性簽名的修改功能無(wú)法點(diǎn)擊簽名區(qū)直接修改，需要進(jìn)入資料編輯再進(jìn)行修改揣钦，過(guò)程復(fù)雜意義不大雳灾。
直播數(shù)量放在較高的優(yōu)先級(jí)位置不是很妥，對(duì)于大多數(shù)沒(méi)有直播的用戶來(lái)說(shuō)冯凹，是完全用不上的功能鍵谎亩。
改進(jìn)建議：
將個(gè)人信息弱化資料顯示，可因此提升其他功能鍵的顯眼性宇姚，同時(shí)在個(gè)人簽名處后增加書寫鍵匈庭，點(diǎn)擊簽名欄快速修改簽名。
將貢獻(xiàn)排行榜的位置與直播數(shù)對(duì)調(diào)浑劳，將貢獻(xiàn)排行榜放在更顯眼的位置阱持，可刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)。
總結(jié)
對(duì)于目前的直播市場(chǎng)來(lái)講魔熏，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈衷咽，內(nèi)容同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重，獵色需求占據(jù)高位蒜绽。而其中映客直播雖然目前作為全民直播領(lǐng)域最火的產(chǎn)品镶骗，但是其無(wú)與其他競(jìng)品區(qū)別開(kāi)來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其第一的位置隨時(shí)都可能被其他競(jìng)品取代躲雅。映客直播需要在打造好自身產(chǎn)品的通時(shí)鼎姊，增加內(nèi)容的豐富性，鼓勵(lì)UGC相赁，讓更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出相寇。
但從產(chǎn)品發(fā)展的延續(xù)性上講，依附于社交的直播更容易延續(xù)存活下來(lái)钮科。移動(dòng)直播目前是以一種新鮮的娛樂(lè)方式出現(xiàn)在大眾視野的唤衫，可一旦大眾對(duì)它產(chǎn)生厭倦性，單純只做直播的平臺(tái)就會(huì)受很大影響绵脯。但是佳励，像陌陌這類社交軟件來(lái)做直播，它是以一個(gè)新的了解陌生人的方式而存在桨嫁，它可以像微信語(yǔ)音一樣成為一個(gè)永久的功能保存在社交場(chǎng)景中植兰。所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度講，將直播融入社交會(huì)是讓它繼續(xù)生存下去的一條道路璃吧。
產(chǎn)品改進(jìn)建：
將內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分化分類楣导，讓用戶更方便進(jìn)行觀看選擇。
在關(guān)注頁(yè)面進(jìn)行一些個(gè)性化推薦畜挨，推薦原則是：若為新用戶筒繁，推薦一些直播頻率比較高的主播用戶噩凹；若為常用觀看用戶，推薦一些與個(gè)人興趣相關(guān)的主播用戶毡咏。為所有用戶推薦明星用戶驮宴，并設(shè)置消息提醒。
增強(qiáng)應(yīng)用的社交功能呕缭，促進(jìn)“用戶和主播的互動(dòng)”與“用戶和用戶的互動(dòng)“堵泽。同時(shí)可嘗試將聊天的功能鍵優(yōu)先級(jí)提升，鼓勵(lì)用戶討論恢总，建立個(gè)人的社交關(guān)系網(wǎng)迎罗。
增加更多的有深度的直播分享，類似于脫口秀片仿、讀書纹安、教人練書法之類。
對(duì)熱點(diǎn)綜藝砂豌，體育賽事等熱點(diǎn)事件可購(gòu)買直播版權(quán)厢岂，建立產(chǎn)品差異化。
建立內(nèi)容鼓勵(lì)機(jī)制阳距，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容塔粒，促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)的良性循環(huán)。
