埃里克·巴克爾的《破除成功學(xué)的迷信》。這本書(shū)的主題是“成功”桨昙，但其中很多道理可以說(shuō)是生活和工作的一般規(guī)律检号。我們一直在強(qiáng)調(diào)一個(gè)道理，就是想要把一件事做好蛙酪，你常常要在互相矛盾的兩個(gè)選項(xiàng)之中尋找一個(gè)微妙的平衡點(diǎn)齐苛，什么東西都是過(guò)猶不及。
一個(gè)比較矛盾的東西： 自信桂塞。
1.迷之自信
1997年凹蜂，《美國(guó)新聞和世界報(bào)道》雜志搞了一個(gè)調(diào)查：在當(dāng)世的名人之中，你認(rèn)為誰(shuí)配得上死后進(jìn)天堂阁危？結(jié)果名人們獲得的支持率都一般玛痊。
當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)克林頓，讀者對(duì)他進(jìn)天堂的支持率只有52%狂打；邁克爾·喬丹的支持率是65%擂煞；特蕾莎修女（Mother Teresa）是世界公認(rèn)的好人，而且還是個(gè)宗教人士趴乡，她的支持率也只有79%对省。進(jìn)天堂不是上大學(xué)，沒(méi)有名額限制晾捏，可是世人對(duì)這些名人的要求就這么嚴(yán)格蒿涎。
但是有一個(gè)人，獲得的進(jìn)天堂平均支持率高達(dá)87% —— 這個(gè)人就是“我”惦辛。也就是每個(gè)參加調(diào)查的人自己劳秋。絕大多數(shù)人認(rèn)為自己比克林頓、喬丹和特蕾莎修女更應(yīng)該進(jìn)天堂。
這就叫“過(guò)度自信”俗批。有個(gè)著名的說(shuō)法說(shuō)，90%的人都認(rèn)為自己開(kāi)車(chē)的水平是在平均水平之上 —— 而“平均水平”的定義是50%市怎！
巴克爾這本書(shū)里列舉了一個(gè)更細(xì)致的研究岁忘。有人搞商務(wù)培訓(xùn)，他讓陸續(xù)參加培訓(xùn)的超過(guò)五萬(wàn)個(gè)人自我評(píng)價(jià)区匠，看看自己在培訓(xùn)中的表現(xiàn)跟其他學(xué)員相比干像，是個(gè)什么位置缨硝。
結(jié)果80%~85%的人認(rèn)為自己的水平都在 Top 20%割坠，70%的人都認(rèn)為自己的水平在 Top 10% —— 這還是普通職場(chǎng)人士。那些社會(huì)地位比較高的專(zhuān)業(yè)人士叠赐，比如像醫(yī)生戚篙、飛行員五鲫、投資銀行家，對(duì)自己的評(píng)價(jià)就更高了岔擂。
既然過(guò)度自信是如此普遍的一個(gè)偏見(jiàn)位喂，而且越成功的人還越是過(guò)度自信，那其中必然有一個(gè)進(jìn)化論意義上的好處乱灵。好處其實(shí)很明顯塑崖。以往的成功會(huì)給你帶來(lái)自信，自信帶來(lái)樂(lè)觀痛倚，而我們前面剛講规婆，樂(lè)觀是能讓人堅(jiān)持干一件事的最重要的心理素質(zhì)。樂(lè)觀會(huì)帶來(lái)更多的成功蝉稳，整個(gè)是個(gè)良性循環(huán)抒蚜。
同樣一件事情，自信的人會(huì)把它當(dāng)做機(jī)會(huì)颠区，不自信的人則把它視為威脅削锰。這兩種心態(tài)非常不同，會(huì)直接引導(dǎo)不同的行動(dòng)毕莱。
那什么叫內(nèi)向器贩，什么叫向呢？
從前面這些研究結(jié)果朋截，我們總結(jié)了一個(gè)成功的“算法”蛹稍。但我們也說(shuō)了，算法背后其實(shí)是各種矛盾的選擇部服。今天咱們?cè)僬f(shuō)一對(duì)矛盾：性格的內(nèi)向和外向唆姐。
以前讀過(guò)托德·羅斯的《平均的終結(jié)》，那本書(shū)里提到過(guò)廓八，所謂內(nèi)向奉芦、外向不能一概而論赵抢，很多人在一定場(chǎng)合上表現(xiàn)出外向，在另一些場(chǎng)合上就表現(xiàn)出內(nèi)向声功。直接給人貼一個(gè)內(nèi)向外向的標(biāo)簽烦却，就過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴了。
而按照巴克爾這本書(shū)的說(shuō)法先巴，現(xiàn)在心理學(xué)家的統(tǒng)計(jì)基本是這樣的 —— 大概有1/3的人其爵，是強(qiáng)烈的內(nèi)向或者強(qiáng)烈的外向；剩下2/3的人伸蚯，是處在中間摩渺，有時(shí)候內(nèi)向有時(shí)候外向。
那什么叫內(nèi)向剂邮，什么叫向呢摇幻？一個(gè)簡(jiǎn)單判斷標(biāo)準(zhǔn)是你需要外部環(huán)境給你多大的刺激。讓你在一個(gè)嘈雜的環(huán)境里挥萌，比如說(shuō)酒吧之類(lèi)的地方囚企，很多人在一起，你是感到很舒服還是感到不舒服呢瑞眼？?jī)?nèi)向的人更喜歡獨(dú)處龙宏，而外向的人喜歡人多的環(huán)境，喜歡跟人交流伤疙。獨(dú)處會(huì)讓外向的人感到很無(wú)聊银酗。
好。那么問(wèn)題就是徒像，如果我們的目標(biāo)是“成功”黍特，到底是外向點(diǎn)好，還是內(nèi)向點(diǎn)好锯蛀？
我先說(shuō)結(jié)論灭衷。結(jié)論是在這個(gè)世界上，外向的人更占便宜旁涤。
1.外向的好處
巴克爾的調(diào)研能力很強(qiáng)翔曲，他在書(shū)里列舉了很多研究證據(jù)，說(shuō)明外向的人如何劈愚，內(nèi)向的人又如何瞳遍。咱們挨個(gè)說(shuō)。
首先從收入水平來(lái)看菌羽，外向的人收入更高掠械。比如說(shuō)，你把一所高中的學(xué)生，所有人從外向到內(nèi)向排序猾蒂。等他們畢業(yè)工作以后均唉，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)初最外向的1/5的人，比最內(nèi)向的1/5的人肚菠，平均收入水平高出10%浸卦。
10%的差距似乎不算太大，但這比的是一般人案糙。如果比較高收入者，外向的優(yōu)勢(shì)就更大了靴庆。斯坦福大學(xué)商學(xué)院對(duì)它20年以來(lái)的 MBA 學(xué)生做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)时捌，發(fā)現(xiàn)絕大部分人都是外向的。
還有一個(gè)有意思的研究炉抒，喝酒的人比滴酒不沾的人平均收入要高出10%奢讨，而如果這個(gè)人每個(gè)月都去酒吧喝一次酒的話(huà)，他的收入還能再增加7% —— 但是抽煙就沒(méi)有這樣的效果焰薄。當(dāng)然這只是一個(gè)相關(guān)性拿诸，也許是錢(qián)多的人才愛(ài)喝酒。但也有一種解釋?zhuān)f(shuō)這是因?yàn)楹染谱詭缃粚傩匀硎靖庀蚰堵搿：染平?jīng)常是跟別人一起喝，這大概可以增加你的社會(huì)資本野瘦。我猜如果這個(gè)研究是在中國(guó)做描沟，可能效果更明顯。
外向的人還會(huì)被認(rèn)為更適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)鞭光±袅“特別外向的人”，在普通人中比例大概是16%惰许，但是在領(lǐng)導(dǎo)中的比例高達(dá)60%席覆。當(dāng)然，這有兩種可能汹买。一種可能是外向的人的確更適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)佩伤。另一種可能，則是外向的人因?yàn)橥庀蚨@得了更多當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)晦毙。
比如說(shuō)畦戒，之前讀過(guò)一本書(shū)，斯坦福大學(xué)管理學(xué)教授 Jeffrey Pfeffer 的《權(quán)力：為什么有的人有 —— 而別人沒(méi)有》（Power: Why Some People Have It—and Others Don’t）就說(shuō)结序，你要想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)障斋，就得多自我表現(xiàn)。有一個(gè)研究，讓一群人坐一起討論問(wèn)題垃环，然后大家投票從中選一個(gè)人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)邀层。你猜最后是什么樣的人當(dāng)選？是發(fā)言水平最高的人嗎遂庄？
不是寥院。最多的情況下，是第一個(gè)發(fā)言的人涛目。只要你爭(zhēng)取到第一個(gè)發(fā)言秸谢，或者你發(fā)言的次數(shù)特別多，那別人就會(huì)感覺(jué)你像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)霹肝。如果你在討論中默默不語(yǔ)估蹄，別人不會(huì)認(rèn)為你有深度，大家只會(huì)覺(jué)得你可能并不怎么聰明沫换。那這么一來(lái)臭蚁，最后當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的顯然更多的是外向的人。
外向的人有更大的關(guān)系網(wǎng)讯赏。有人拿 IBM 公司所有員工做了一項(xiàng)研究垮兑。研究統(tǒng)計(jì)了每個(gè)員工的電子郵件地址簿上有多少聯(lián)絡(luò)人，再看看這個(gè)人給公司帶來(lái)的效益怎么樣漱挎。結(jié)果發(fā)現(xiàn)系枪，聯(lián)絡(luò)人越多的人，工作效益就越高 —— 而且還算出來(lái)磕谅，平均而言嗤无，你每多一個(gè)聯(lián)絡(luò)人，能給公司多帶來(lái)948美元收入怜庸。
所以社會(huì)關(guān)系就是生產(chǎn)力当犯！就連毒品販子都特別需要關(guān)系網(wǎng)。現(xiàn)在什么研究都有人搞割疾，有一個(gè)研究就發(fā)現(xiàn)嚎卫，一個(gè)毒品販子的關(guān)系網(wǎng)越大，他的生意就越好宏榕，而且與此同時(shí)他也越不容易被抓起來(lái)拓诸。
這個(gè)你想想似乎也有點(diǎn)不合理，毒品生意做得越大麻昼，不是越容易引起警方注意嗎奠支？我們知道關(guān)系網(wǎng)里有“強(qiáng)聯(lián)系”和“弱聯(lián)系”。強(qiáng)聯(lián)系就是我們的親朋好友抚芦，弱聯(lián)系是不常見(jiàn)面的認(rèn)識(shí)的人倍谜。有個(gè)社會(huì)學(xué)理論說(shuō)迈螟，最有價(jià)值的信息，往往是弱聯(lián)系提供的尔崔。這個(gè)道理是毒品販子想要縱橫江湖答毫，兩種聯(lián)系都很重要 —— 弱聯(lián)系可以給他帶來(lái)新的生意機(jī)會(huì)，而強(qiáng)聯(lián)系則可以在警方有什么風(fēng)吹草動(dòng)的時(shí)候給他通風(fēng)報(bào)信季春。
而最重要的一點(diǎn)是洗搂，外向的人生活更幸福。這是一個(gè)被重復(fù)驗(yàn)證很多次载弄，可以說(shuō)是心理學(xué)里面最可靠的結(jié)論之一 —— 外向的人對(duì)自己生活的滿(mǎn)意度更高耘拇。甚至還有研究發(fā)現(xiàn)，如果你是一個(gè)內(nèi)向的人宇攻，哪怕你偶爾假裝一次外向惫叛，那么在你假裝的這個(gè)時(shí)刻，你都能感到更幸福尺碰！
那我們?yōu)槭裁床欢既プ鐾庀虻娜四兀炕蛘咴?huà)說(shuō)回來(lái)译隘，既然外向這么好亲桥，為什么世界上還有這么多人內(nèi)向呢？
2.內(nèi)向者的價(jià)值
外向者的職務(wù)可能更高固耘，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也可能更多题篷，但是如果你考察人的真實(shí)水平，那水平最高的反而是內(nèi)向者厅目。
牛頓非常內(nèi)向番枚，幾乎不怎么跟人來(lái)往。有調(diào)查顯示损敷，成名的科學(xué)家和藝術(shù)家葫笼，他們?cè)谇嗄陼r(shí)代常常是生活在社交網(wǎng)絡(luò)的邊緣 —— 沒(méi)有多少朋友，大部分時(shí)間都是獨(dú)處拗馒。甚至像程序員和投資銀行經(jīng)理這樣的職業(yè)里路星，高手也大都是內(nèi)向。
這可能是因?yàn)榭桃饩毩?xí)诱桂⊙筘ぃ刻意練習(xí)要求單獨(dú)訓(xùn)練。有人調(diào)查了小提琴音樂(lè)家都是如何提高水平的挥等，90%以上的人都說(shuō)提高水平的關(guān)鍵在于自己?jiǎn)为?dú)練琴友绝。你必須在無(wú)數(shù)個(gè)日子里，離開(kāi)眾人肝劲，自己找個(gè)地方練迁客。就連高水平運(yùn)動(dòng)員郭宝，包括那些集體項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員，也是如此哲泊。89%的高水平運(yùn)動(dòng)員說(shuō)自己是內(nèi)向性格剩蟀，只有6%的運(yùn)動(dòng)員說(shuō)自己是外向。
還有研究說(shuō)切威，看一個(gè)大學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)水平怎么樣育特，“內(nèi)向還是外向”，是比智商還好的預(yù)測(cè)指標(biāo)先朦。一個(gè)人畢業(yè)以后的工作能力怎么樣缰冤，和他在大學(xué)里花多少時(shí)間單獨(dú)自習(xí)密切相關(guān)。MBA 學(xué)生里是大部分都是外向喳魏，但一般的碩士生棉浸、博士生中，學(xué)歷越高的內(nèi)向的人就越多刺彩。
所以如果你想擁有真本事迷郑，你大概就需要耐得住寂寞，做個(gè)內(nèi)向的人创倔。
《沃頓商學(xué)院最受歡迎的成功課》（Give and Take）的作者嗡害。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該外向還是內(nèi)向，有個(gè)自己的研究畦攘。
格蘭特說(shuō)霸妹，不同的團(tuán)隊(duì)需要不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)人。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人都比較被動(dòng)知押，給他們安排活兒他們就好好干叹螟，不管他們他們就不干，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就需要外向的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)著往前走台盯“照溃可是如果團(tuán)隊(duì)里面每一個(gè)人都非常能干，都能積極主動(dòng)工作的話(huà)静盅，團(tuán)隊(duì)反而需要一個(gè)內(nèi)向的領(lǐng)導(dǎo)人有缆。為什么呢？因?yàn)檫@樣的團(tuán)隊(duì)里的人都太積極温亲，每個(gè)人都希望領(lǐng)導(dǎo)能聽(tīng)聽(tīng)自己的意見(jiàn) —— 而外向的領(lǐng)導(dǎo)不愛(ài)聽(tīng)別人說(shuō)棚壁，只愛(ài)自己說(shuō)。
如此說(shuō)來(lái)栈虚，這個(gè)世界對(duì)內(nèi)向者有點(diǎn)不公平袖外。內(nèi)向者被低估了。
3.內(nèi)向?qū)W習(xí)外向
巴克爾說(shuō)魂务，我們一般印象中外向者表現(xiàn)更好曼验，這很可能是因?yàn)橥庀虻娜吮緛?lái)就善于推廣自己泌射。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)！可是話(huà)說(shuō)回來(lái)鬓照，內(nèi)向的人熔酷，和大多數(shù)處在內(nèi)向和外向的中間地帶的人，為什么就不能學(xué)著外向一點(diǎn)呢豺裆？
現(xiàn)在已經(jīng)不是牛頓的時(shí)代了拒秘，我們也不是牛頓那么厲害的人物。你想要進(jìn)入一個(gè)高水平的領(lǐng)域臭猜，你就需要導(dǎo)師躺酒，而且可能還不止一位。你想在任何一個(gè)領(lǐng)域干出名堂蔑歌，都需要跟人合作羹应。換句話(huà)說(shuō)，你需要關(guān)系網(wǎng)次屠。
“關(guān)系網(wǎng)”這個(gè)詞有點(diǎn)自帶貶義园匹，一般都是政客和汽車(chē)銷(xiāo)售員愛(ài)說(shuō)關(guān)系網(wǎng)。我們印象中的關(guān)系網(wǎng)就是互相利用劫灶。還有人把關(guān)系網(wǎng)分類(lèi)裸违，說(shuō)跟這個(gè)人是私下的朋友關(guān)系，跟這個(gè)人是工作中的同事關(guān)系浑此，跟這個(gè)人是客戶(hù)關(guān)系等等累颂。
可是巴克爾這本書(shū)說(shuō)滞详，關(guān)系網(wǎng)哪有這么復(fù)雜凛俱。人的大腦并不善于區(qū)分什么“不同類(lèi)別的關(guān)系”，對(duì)人腦來(lái)說(shuō)料饥，一切“好關(guān)系”蒲犬，都是親朋關(guān)系。所謂外向者的關(guān)系網(wǎng)厲害岸啡，無(wú)非就是多交朋友 —— 最好是真誠(chéng)的原叮、不是那種斤斤計(jì)較利益的朋友。
巴克爾給內(nèi)向者講了一些交朋友巡蘸、找到好導(dǎo)師的辦法奋隶。你可以先從自己以前的老朋友出發(fā)，重新跟他們聯(lián)絡(luò)悦荒。你可以去找那些看上去跟你比較相似的人唯欣，人總是喜歡跟像自己的人。你可以發(fā)揮特長(zhǎng)搬味，做一個(gè)傾聽(tīng)者境氢。你可以主動(dòng)給別人提供幫助蟀拷。你可以專(zhuān)門(mén)向幫過(guò)你的人表達(dá)真誠(chéng)的謝意。對(duì)導(dǎo)師萍聊，我們以前說(shuō)過(guò)“畫(huà)布策略”问芬，差不多都是這個(gè)意思。
關(guān)鍵是寿桨，你得把社交當(dāng)成一個(gè)正事來(lái)做此衅，甚至專(zhuān)門(mén)拿出固定的時(shí)間去跟人交往。
我看這個(gè)“外向”和“內(nèi)向”牛隅，其實(shí)對(duì)應(yīng)的就是我們昨天說(shuō)的“嘗試”和“堅(jiān)持”炕柔。堅(jiān)持、刻意練習(xí)媒佣、專(zhuān)注匕累，這不就是內(nèi)向者的行為模式嗎？多嘗試新鮮事物默伍，這不就是外向者的愛(ài)好嗎欢嘿？外向的人運(yùn)氣好，這不就是嘗試出來(lái)的嗎也糊？
所以我們都是在矛盾中尋找一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡炼蹦。有時(shí)候你要多嘗試，有時(shí)候你要多堅(jiān)持狸剃，有時(shí)候你要外向一點(diǎn)掐隐，有時(shí)候你要老老實(shí)實(shí)做個(gè)內(nèi)向的人 —— 但總體來(lái)說(shuō)，一味地內(nèi)向就太吃虧了钞馁。
