時(shí)間:3月4日
書名:《小群效應(yīng)》
進(jìn)度: 第三章
摘抄丙唧、感悟办桨、行動(dòng):
一是社群成員角色的第一種劃分方法:普通人、連接者垢箕、局部意見領(lǐng)袖划栓、全局意見領(lǐng)袖。普通人的角色非常容易理解条获,一個(gè)社群中90%以上的成員都是沉默的大多數(shù)忠荞。局部意見領(lǐng)袖是指能夠影響小范圍人群的用戶,全局意見領(lǐng)袖是指能夠影響更大范圍乃至大部分人群的用戶帅掘。連接者委煤,顧名思義,是指能將信息分享出去的社群成員修档。他們串起不同的社群和人群碧绞,是推動(dòng)信息在無數(shù)封閉“小群”中擴(kuò)散的關(guān)鍵人物,也是幫助信息二次乃至無數(shù)次傳播的關(guān)鍵人物吱窝。P64
這段概念之前讥邻,徐老師例舉了一個(gè)社交可視化突破,其中有一個(gè)孤獨(dú)的傳播者院峡,本身沒有變成意見領(lǐng)袖兴使,但因?yàn)樗膫鞑ィ屚ㄟ^他獲得信息的其他人成為了部分意見領(lǐng)袖照激,繼而傳播了更多的人发魄。
個(gè)人認(rèn)為,雖然社群角色可以按照四類區(qū)分俩垃,但實(shí)際上是動(dòng)態(tài)改變的過程欠母。普通人是社群中的大多數(shù),他們沉默不等于不關(guān)注吆寨,他們需要時(shí)間與社群同步赏淌,一旦形成價(jià)值觀共識(shí),會(huì)成為連接者啄清,正因?yàn)樗麄凊r有轉(zhuǎn)發(fā)六水,所以可信度更高俺孙,轉(zhuǎn)化率也更高。不可忽視普通人轉(zhuǎn)化連接者后帶來的效果掷贾。
二是用戶加入一個(gè)社區(qū)(或者社群睛榄、小組)多半會(huì)有數(shù)個(gè)訴求。分別是:1想帅、問答求助场靴。當(dāng)用戶有疑問或需要幫助時(shí),如果知道某個(gè)群體能回答港准,就會(huì)毫不猶豫地加入進(jìn)去旨剥。2、炫耀浅缸。與發(fā)微博轨帜、朋友圈的炫耀行為類似,只是用戶在同類和懂行的人面前炫耀會(huì)更有成就感衩椒。3蚌父、尋找共鳴。用戶表達(dá)某件事情是為了得到別人的肯定毛萌,尋找共鳴苟弛、抱團(tuán)取暖。4阁将、分享知識(shí)和咨詢嗡午。分享知識(shí)、幫助他人等理他行為是最常見的驅(qū)動(dòng)力冀痕。5荔睹、管理儲(chǔ)備潛在關(guān)系、維系關(guān)系等言蛇。今天許多用戶在一些微信群中寧愿沉默也不退出僻他,也與隨時(shí)找到某些關(guān)系、儲(chǔ)備潛在關(guān)系鏈腊尚,以及維系和某個(gè)人群之間的關(guān)系等訴求有關(guān)吨拗。6、共同認(rèn)可的長(zhǎng)期目標(biāo)和價(jià)值觀婿斥。優(yōu)秀社群多能形成統(tǒng)一且有影響力的文化劝篷,成員有共同認(rèn)可的長(zhǎng)期目標(biāo)和價(jià)值觀,并能傳播擴(kuò)散至社群以外民宿,影響更多的人娇妓。P91
這一段信息量大,闡述了加入社群成員的諸多訴求活鹰,趨同于馬斯洛需求模型哈恰。后面作者制作了一幅圖分為金字塔三個(gè)層次:最低端為理性層只估,多為問答求助、分享知識(shí)着绷、管理和儲(chǔ)備維系關(guān)系訴求蛔钙;中間一層是情感層,多為炫耀荠医、尋找共鳴訴求吁脱;最上面一層是文化層:社群尋求共同認(rèn)可的長(zhǎng)期目標(biāo)和價(jià)值觀”蛳颍基于這三層需求兼贡,面對(duì)社群成員,要有的放矢地分別對(duì)待幢泼,切不可一把抓,打破了社群氛圍的生態(tài)讲衫。做什么事情都要用心呢缕棵。
三是豆瓣不針對(duì)任何特定的人群,力圖包納百味涉兽。無論高矮胖瘦招驴,豆瓣都能幫助你通過你喜愛的東西找到志同道合的人,然后通過他們找到更多的好東西枷畏。這就是對(duì)社群工具性用法最好的詮釋别厘。P92
我是豆瓣多年用戶,豆瓣給我的感覺是一個(gè)溫暖的存在拥诡,它不功利——直接推銷產(chǎn)品触趴,不冒進(jìn)——評(píng)選某類作者,炫耀競(jìng)爭(zhēng)渴肉,它只是默默的承載大家的愛好冗懦,積累大家留下的足跡,多年后來看仇祭,我對(duì)豆瓣的忠誠(chéng)度很高披蕉。今年開始讀書筆記,也被老師引導(dǎo)回豆瓣書寫乌奇。與簡(jiǎn)書没讲、頭條號(hào)等推薦類網(wǎng)站講,閱讀了不大礁苗,卻較好的保持了平臺(tái)的平穩(wěn)發(fā)展爬凑。這回終于懂得了社群工具性的概念。