前段時間總結(jié)17年的工作時，翻看著自己的《趁早》筆記餐抢，365天每一天的工作計(jì)劃與工作記錄现使，仿佛還原成了影像，在記憶中疾馳旷痕。
《趁早》筆記本是去年領(lǐng)導(dǎo)推薦使用的碳锈，可以詳細(xì)記錄月計(jì)劃、周計(jì)劃苦蒿、日計(jì)劃殴胧，每一天的工作、生活都可以列出一張“清單”佩迟，簡單团滥、高效。
前段時間聽“李豐杰”老師的培訓(xùn)报强，老師反復(fù)問大家一個問題：
“新的一天應(yīng)該從什么時候開始灸姊？”
......
“新的一天一定要從前一天晚上開始！”
后來反復(fù)思量這句話秉溉，感覺確實(shí)如此力惯。
因?yàn)榍耙惶焱砩贤胗覀兛偨Y(jié)了前一天的工作完成狀況，明確收益與損失父晶，然后根據(jù)昨天的實(shí)際哮缺，制定好新的一天的規(guī)劃，列出一張“清單”甲喝，新的一天便不會手忙腳亂尝苇，也不會無所事事。
工作埠胖、生活中我們很多地方都用到了“清單”糠溜，比如：新年的“BUCKET LIST”、工作計(jì)劃清單直撤、讀書清單非竿、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清單、甚至說旅游清單谋竖、購物清單等红柱。
我們也許并沒有真的發(fā)揮出“清單”的是價值。而有一本書以一種“理念”的形式圈盔，進(jìn)行了詳盡的說明豹芯，這就是《清單革命》。
知道這本書驱敲，是因?yàn)椤斗亲x書會》铁蹈，如果有感興趣的同學(xué)可以聽一下這個節(jié)目，手機(jī)APP很方便众眨。
后來有了紙質(zhì)版的書握牧，講實(shí)話這本書框架比較簡單，讀脈絡(luò)很清晰娩梨，就是講了“為什么要使用清單沿腰，以及清單制作中的幾個原則”。
作者阿圖·葛文德狈定，是印裔美籍外科醫(yī)生和新聞工作者颂龙，白宮最年輕的健康政策顧問，《時代周刊》2010年“全球100位最具影響力人物”榜單中唯一的醫(yī)生纽什。
作者在開篇提出了幾個問題措嵌，相信各位應(yīng)該也對此有過好奇或者疑惑：
飛機(jī)飛行如何萬無一失？
復(fù)雜手術(shù)如何降低風(fēng)險芦缰？
摩天大廈如何建成企巢？
這些問題也促使我開始不斷思考。
比如聯(lián)系到我自己實(shí)際的工作---“造車”让蕾。
汽車制造的過程比起“摩天大廈的建成”浪规、“復(fù)雜手術(shù)的完成”或听，我們的工作要簡單的多，風(fēng)險也小的多笋婿∮桑可是即便如此，我們的工作中依舊存在一些問題無法避免缸濒，而且大部分問題是在反復(fù)發(fā)生找御。
我在想，這樣的表象背后某些環(huán)節(jié)是存在缺陷的绍填。后來我在考慮長期以來“結(jié)果導(dǎo)向”的管理方式，讓我們更多的關(guān)注結(jié)果栖疑，而在其中忽略了過程控制的方法與工具讨永。
有一個好結(jié)果，不見得工作過程就一定是卓越的遇革，也可能存在運(yùn)氣或者某些操縱的因素卿闹；
事情的處理過程是條理清晰、系統(tǒng)高效的萝快，必然而然反饋出一個良性的結(jié)果锻霎。
在這樣的思考下，我開始讀這本書《清單革命》揪漩。
書中舉了一個例子旋恼，讓我印象很深：
“在阿爾卑斯山區(qū)的克拉根福小鎮(zhèn)，有一個3歲的小姑娘在冰天雪地里掉入了冰窟窿奄容，過了半個小時才被人發(fā)現(xiàn)冰更、救出。孩子的提問只有19攝氏度昂勒，瞳孔已經(jīng)放大蜀细，一般的醫(yī)院對此都無能為力，但是當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院戈盈，雖然只是個小鎮(zhèn)醫(yī)院奠衔，卻把小姑娘救了回來。
究其原因塘娶，原來這個小鎮(zhèn)每年都會遇到很多這樣的事故归斤，長此以往積累了經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院制訂了詳細(xì)的對策血柳，全數(shù)列出了清單官册。
為了挽救這個小姑娘的生命，數(shù)十位醫(yī)護(hù)人員要正確實(shí)施數(shù)千個治療步驟难捌，他們還要啟動一堆難伺候的設(shè)備膝宁，并讓他們維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)鸦难。可是在嚴(yán)格按照步驟緊密施救中员淫，所有人員按照清單做事合蔽、核對，人戶人員沒有太多自由發(fā)揮的余地介返，最終得以成功拴事。哪怕有一個環(huán)節(jié)沒做到位，比如插入血泵導(dǎo)管的時候圣蝎，不能把氣泡注入病人的體內(nèi)刃宵，小姑娘的生命可能挽救不回來了∨枪”
假如沒有清單呢牲证？當(dāng)所有人都開始手忙腳亂的開始手術(shù)時，也許發(fā)現(xiàn)麻醉忘記做了关面，手術(shù)時間也許因?yàn)樯倭艘话鸭舻抖舆t了1分鐘等等坦袍，這樣的結(jié)果都是要以生命為代價的。
本書的第一部分都是在分析等太，為什么需要清單捂齐？
作者在書中說了人類一般會犯兩種錯誤：
在生活中，最常犯的錯誤往往是第二種缩抡。怎么才能預(yù)防這種錯誤呢
在復(fù)雜環(huán)境下奠宜，專家要應(yīng)對的兩類困難：
而極端復(fù)雜的問題的另一個特性是：結(jié)果的不確定性非常大。
而“清單”在這里的作用就體現(xiàn)出來：
清單幫助我們記憶關(guān)鍵步驟瞻想，并且清晰地列出了操作過程匯總必不可少的基本步驟挎塌，而清單也為標(biāo)準(zhǔn)績效建立了更高的標(biāo)準(zhǔn)。有了非常詳盡的清單内边，在工程中逐項(xiàng)確認(rèn)榴都，以此來確保工程順利進(jìn)行。
《清單革命》的背后是一個項(xiàng)目化的管理思維漠其。
《清單革命》的第二部分就是在講嘴高，制定清單的五大原則與六個注意：
以上就是整本書的框架。
最初剛讀完這本書時和屎，我分明感覺這本書講的內(nèi)容比較簡單拴驮，主要內(nèi)容都在說“清單”有多么重要，價值有多么大柴信。甚至后面講述原則時也比較簡單套啤，沒有詳述具體的內(nèi)容。
可是我卻忽略一個事實(shí)随常，那就是人與人之間“接收新思想”的程度是有差別的:
我自己屬于那種主動尋求改變的一類潜沦，總是以好奇的眼光搜尋新的理論萄涯、好的工具方法，無論最后決定用還是不用唆鸡，都要嘗試一下涝影。
生活中更多的人，由于各種各樣的原因争占，是不愿進(jìn)行改變的燃逻，這種時候能以一種特別詳實(shí)的案例數(shù)據(jù)支撐，讓別人看到這件事的價值臂痕，進(jìn)而說服別人伯襟，是一件很了不起的事情。
這樣的感受是我后來碰壁之后才發(fā)現(xiàn)的握童。我給生產(chǎn)線班長逗旁、身邊的職員同事進(jìn)行“清單”使用培訓(xùn)推廣時，逐漸發(fā)現(xiàn)舆瘪，能把清單的重要性講清楚，能讓大家接收這樣的工作方式红伦，是一件多么不容易的事情英古。
能把這種方式推進(jìn)下去的確是一個不小的挑戰(zhàn)，而按照作者的思路昙读，你必須把這件事做成成功的案例召调，讓對方在過程中真實(shí)獲利，才可能激發(fā)一部分人開始嘗試改變蛮浑；
下面是推廣清單過程的一個小案例：
《班組長每日工作清單》這項(xiàng)工作的初衷是唠叛，強(qiáng)化班組長現(xiàn)場的管理，同時要讓班組長的工作有記錄可查沮稚、可追溯艺沼。
原先按照流水線工位的模式，把各工位的重要內(nèi)容記錄下來蕴掏，要求班組長進(jìn)行點(diǎn)檢.
但后來發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作中存在很多的問題障般，注定了無法推廣下去：
首先這項(xiàng)工作是要求班長來執(zhí)行的，而最了解這項(xiàng)工作的人就是班長自己盛杰。
管理者幫他們制作這樣的東西挽荡，并不能真正反映班長的實(shí)際需求，違背了《清單革命》“權(quán)力下放”的原則即供。
清單制作上要求“簡單至上”定拟，把所有工位的重要事項(xiàng)列出，實(shí)際上在追求“大而全”逗嫡，班長是無法逐一去落實(shí)青自，管理者的管理要落實(shí)到“二八法則”上株依，抓住每天的“關(guān)鍵點(diǎn)”；
后來我去找一部分班長面談性穿，了解他們的真實(shí)想法勺三，比如我會隨便問問“你這一天都做了那些工作？”
根據(jù)班長的回答需曾，你會發(fā)現(xiàn)吗坚，所有班長每天的工作基本上大同小異，但所有人在談及自己的一天工作時呆万，沒有一定回答邏輯商源，想到什么說什么。
而這也恰恰反映出了這項(xiàng)工作開展的必要性谋减。
后來經(jīng)過反復(fù)整理牡彻，整理成了下面的初稿，試行一段時間后可以進(jìn)行推廣出爹。
第二個例子是我個人的庄吼，這是一份周度工作計(jì)劃清單：
以甘特圖的形式整理出這一周的重大工作事項(xiàng)，并且把每日推進(jìn)的情況簡單羅列了一下严就。
當(dāng)然這只是個計(jì)劃稿总寻，后來的一周工作中，必然會臨時添加新的事項(xiàng)梢为，那就是“清單”的不斷修訂的過程了渐行。
這項(xiàng)工作的好處就是，一旦你將打印好的“清單”放在辦公室電腦旁铸董，那么從早上到辦公室后你就要開始想著如何盡快完成這些工作祟印。
你不得不提升工作效率，否則今日無法完成的事項(xiàng)粟害，會嚴(yán)重干擾到明天的任務(wù)蕴忆。同時，必須要防備生產(chǎn)線突發(fā)的質(zhì)量問題悲幅，很可能出現(xiàn)一個問題就要耗費(fèi)一個下午的時間去調(diào)查解決問題孽文，那么時間的效率提升會顯得尤為關(guān)鍵；
很多時候說夺艰，實(shí)在不行那就晚上加班完成吧芋哭。但實(shí)際上每天下班后的時間是用來自我提升的，也必須按照“清單”進(jìn)行郁副，這樣的擠壓下减牺，必須充分利用好每一分鐘的時間，杜絕做無效且浪費(fèi)時間的工作。
彼得·德魯克曾在《卓有成效的管理者》中寫道：
“一個人的才能拔疚，只有通過有條理肥隆、有系統(tǒng)地開展工作，才有可能產(chǎn)生效益稚失《把蓿”
而這也正是很多管理者所欠缺的，大部分人喜歡簡單粗暴地管理模式句各，一般是想到什么就說什么吸占，看到什么問題就安排什么工作，這樣的管理模式凿宾，對于企業(yè)的績效而言矾屯，基本上來講是無效的。
《管理的實(shí)踐》中講到：
“懂得善用時間的管理者通過良好的規(guī)劃達(dá)到績效初厚，他們愿意先思考件蚕，再行動，花很多時間徹底思考應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)的領(lǐng)域产禾，花更多時間有系統(tǒng)地思考如何解決一再出現(xiàn)的老問題排作。”
我們必須不斷尋找合適的工具亚情，來幫助我們更有系統(tǒng)妄痪、有條理的開展工作。
《清單革命》給了我們一個深刻的觀念變革势似，讓我們看到了新型的管理工具。當(dāng)然這只是一個開始僧著。
2018年履因，非常適合讀書奮進(jìn)的一年，我們一起讀完50本好書盹愚。
