【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
34.溝通的基本訓(xùn)練
35.溝通訓(xùn)練之接受批評法
36.溝通訓(xùn)練之一分為二法
【我的收獲】
1.溝通最重要的一環(huán)是學(xué)會傾聽,我們要慢下來,可以重復(fù)來訪者的語言寄纵,精簡描述鳖敷。讓她感受到被傾聽被理解。
2.接受批評程拭,意味著我們回想過去一個(gè)不太愉快的畫面定踱,然后將對方批評我們的語言,有助于我們的放在心里恃鞋,對我們的人生毫無價(jià)值的崖媚,丟到垃圾桶,不背負(fù)他人人生的問題恤浪。
3.一分為二法至扰,這個(gè)世界上的每一件事情都有有利面和有害面,好的我們接收资锰,壞的我們拒絕敢课。
【我可以這樣用】
練習(xí)接受批評法,看到這件事情發(fā)生背后的益處绷杜,讓自己抽離負(fù)面情緒直秆,讓每一次互動都會有所成長。