【R：閱讀原文】

【二階段 片段一】

片段選自高琳的職場實用指南《職得》刀崖，高琳是一個有20多年世界500強公司工作經驗的一個女士。她致力于跨文化溝通及領導力方面的培訓拍摇。也是一名非常優(yōu)秀的高管教練亮钦。今天選擇的片段是《職得》一書P100頁的“為自己的回答設立一個架構”。

R·閱讀原文片段

一個高效的匯報會并不意味是一個聽著很累的匯報充活。如果你的匯報讓別人聽得很累蜂莉，那說明你缺乏把一個復雜的事情講的簡單的能力蜡娶。

為自己要說的話設立一個架構可以幫助你把一個復雜的概念相對簡單化。一個沒有架構的陳述會把所有要說的話一股腦倒給聽眾映穗，好比把一袋豆子倒到聽眾面前說你們自己去數(shù)去吧窖张，數(shù)完了告訴我什么意思。但是高管們每天要同時操心很多事蚁滋，當他來聽你匯報的時候荤堪，很有可能是他這一天第N個會了，早已經筋疲力盡枢赔，你還要他腦子里替你數(shù)豆子澄阳，難怪他聽不進去。

所以要為自己要說的話設立一個架構是非常重要的踏拜，而且越是當你不知所云的時候碎赢，你越需要有一個架構。這一點在向上匯報最后的Q&A環(huán)節(jié)尤為重要速梗。不管老板問你什么問題肮塞，只要你的回答超過三句話就都需要有一個架構。

這個架構可以是上面說的“總分總”姻锁，也可以是“數(shù)字1,2,3”或者“首先......其次......最后枕赵。”

【I·拆書家講解引導】

人的認知資源是非常有限的位隶，在長期的進化過程當中拷窜，大腦學會了如何讓自己在更低耗能的情況下更好的獲得信息，慢慢的大腦開始自動對事物進行分類和組織涧黄，以減少無用信息的干擾篮昧，如果我們在傳遞信息的過程中破壞了這種進化，表現(xiàn)的語無倫次笋妥，廢話連篇懊昨，那么就會讓對方的大腦產生更多的信息處理負擔。

那么怎樣才能夠讓對方更好的理解我們想要表達的意思呢春宣？想要讓一個人更好的理解我們最想表達的信息酵颁，就不要參雜太多無用的信息。今天給大家介紹一個提升邏輯能力的表達框架：金字塔原理月帝。

金字塔原理是一種重點突出躏惋，邏輯清晰，層次分明嫁赏，簡單易懂的高效溝通方式和思考方式其掂。它的重點是結論先行辫诅，以上統(tǒng)下涨享，歸類分組，邏輯遞進。先重點后次要泰佳，先總結后具體睛挚，先框架后細節(jié)徙歼，先結論王暗，后原因先結果，后過程先論點后論據(jù)殉簸。金字塔原理最為實在的功能在于降低受眾的認知成本闰集，提高我們想要表達的信息轉化率，在形式上讓自己的邏輯更為清晰般卑，更有條理性武鲁。

首先第一步，根據(jù)自己所要表達的內容蝠检，提煉精華沐鼠，首先對方呈現(xiàn)的信息就是這一部分經過提煉的精華。這里有一個經典的表達句式：在____的基礎上叹谁，從__饲梭、__、__N個方面焰檩，說明了_____憔涉。第一個空格里頭填背景信息，后面三個空格分別填分論點析苫，最后一個空格是你得出的主要結論兜叨，或者想要向對方表明的主要信息。

其次藤违，依次闡明要點浪腐，對觀點進行說明纵揍《倨梗基本上經過第一步信息的凝煉， 溝通的雙方就已經能夠建立在一個非常有效的基礎之上泽谨，如果對方還想聽你繼續(xù)介紹一些細節(jié)璧榄，這時候就按照橫向結構，將自己的分論點分類吧雹，依次介紹骨杂。

最后再一次總結觀點，在表達了所有信息之后雄卷，還要再次總結一下自己的觀點搓蚪，起到重點提示的作用。

金字塔結構

【A】拆為己用

來感受一下這個例子：

上司：聽說你們的項目進展的不順利丁鹉，下一步你有什么計劃嗎妒潭？

下屬：嗯……啊……這個……因為很多資源不到位悴能，整個流程制度也有問題，而且先期方案調研也不足雳灾，我準備在形式上再創(chuàng)新一下漠酿，還有就是員工參與度不太高，同時推薦給用戶的需求也不符合他們的要求……

如果你是這個上司谎亩，你一定想說你究竟表達什么炒嘲？

那么我們通過金字塔結構歸類整理后的劇情是：

上司：聽說你們的項目運行不太順利，你的下一步計劃是什么匈庭？

下屬：我準備進一步優(yōu)化項目運行管理夫凸，大致分為以下3點：第一，形式上創(chuàng)新阱持，完善制度流程寸痢；第二，持續(xù)深入的調研紊选，掌握更多細節(jié)信息啼止；第三，推薦符合客戶要求的需求方案兵罢；

上司：非常好献烦，清楚了！

根據(jù)我們學習的方法卖词，來看一下下面的情況巩那，假如你是一位董事長，你的秘書早上一上班就給你打電話此蜈，仔細聽聽會有什么感受：

“董事長您好即横！劉經理來電話說系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀況，4點鐘他無法參加會議了裆赵。小張說他晚一點開會沒關系东囚，明天再開也可以，但最后別11點30分之前開战授∫吃澹可是會議室明天已經被人預定了，但星期五是空著的植兰。王總的秘書說份帐，王總明天需要很晚才能從外地出差回來。我建議把會議的時間定在星期五的10點比較合適楣导，您看行嗎废境？”

通過金字塔原理的學習，如何精煉的表達呢？

第一步噩凹，根據(jù)自己所要表達的內容朦促，提煉精華。這部分的信息是：我建議把會議的時間定在星期五的10點栓始。

第二步务冕，對觀點進行說明，依次介紹分論點：原因有三點：1.原定的時間劉經理臨時有事幻赚；2.那天王總出差禀忆；3并且會議室時間沖突。

第三步落恼，再次總結觀點箩退。會議最佳時間為周五早上10點，您看可以嗎佳谦？