16、風(fēng)險(xiǎn)管理-人人都要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理系列

風(fēng)險(xiǎn)塌衰,我們常常掛到嘴邊诉稍,其是人類社會無法避免的一個(gè)部分。死亡最疆、疾病杯巨、失業(yè)、汽車事故……這些都可能對我們的生活造成很大的影響努酸。

那企業(yè)就更是如此了服爷,農(nóng)業(yè)是靠天吃飯的,工業(yè)的投入大获诈,失敗概率高仍源,面臨著很多的不確定性。

那什么是風(fēng)險(xiǎn)呢舔涎?

|?什么是風(fēng)險(xiǎn)笼踩?

風(fēng)險(xiǎn),就是某一種不確定事件發(fā)生的概率和其后果的影響亡嫌,一旦發(fā)生嚎于,會對至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)(范圍掘而、進(jìn)度、成本于购、質(zhì)量)造成影響袍睡。

這里,要理解風(fēng)險(xiǎn)的四要素肋僧。

第一個(gè)是事件女蜈,在特定情況下,事件可能是確定的色瘩,也可能是不確定的伪窖,可能是單一的,也可能是系列的居兆。

第二個(gè)是概率覆山,則是風(fēng)險(xiǎn)事情發(fā)生的可能性,對于給定時(shí)間內(nèi)泥栖,事件發(fā)生的概率可以估算出來簇宽,其值介于0與1之間,高可信度概率接近1吧享。

第三個(gè)是影響魏割,風(fēng)險(xiǎn)事件一旦發(fā)生所造成的后果,后果可以是正面的和負(fù)面的钢颂,后果可以定性或定量表述钞它。

第四個(gè)則是條件,風(fēng)險(xiǎn)事件所發(fā)生的條件殊鞭。

風(fēng)險(xiǎn)的分類

了解完什么是風(fēng)險(xiǎn)后遭垛,我們就要清楚,到底有那些風(fēng)險(xiǎn)以及這些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該如何應(yīng)對操灿。

根據(jù)我們的認(rèn)知锯仪,我們可以將風(fēng)險(xiǎn)分為以下;


對于已知風(fēng)險(xiǎn)趾盐,就是我們所知道的風(fēng)險(xiǎn)庶喜,此時(shí)我們就要進(jìn)行主動管理,要采取規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施救鲤。

比如久窟,熬夜這個(gè)事情 ,就會導(dǎo)致猝死的風(fēng)險(xiǎn)蜒简,這是一個(gè)已知風(fēng)險(xiǎn)瘸羡。那么我們所規(guī)劃的應(yīng)對措施就是早睡早起。

對于已知-未知的風(fēng)險(xiǎn)搓茬,就是已知但無法主動管理的風(fēng)險(xiǎn)犹赖,要么知道概率队他,要么知道影響,只知其一峻村,此時(shí)我們就要采取轉(zhuǎn)移或減輕的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施麸折。

比如,車禍這個(gè)事情粘昨,算是一個(gè)已知-未知的風(fēng)險(xiǎn)垢啼,那么為了轉(zhuǎn)移或減輕車禍所帶來的風(fēng)險(xiǎn),我們可以采取購買保險(xiǎn)的應(yīng)對措施张肾,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司或者使用地鐵比較安全的交通工具芭析,以減輕相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

那對于未知-未知風(fēng)險(xiǎn)吞瞪,其是我們事先無法識別的風(fēng)險(xiǎn)馁启,當(dāng)然更無法知道發(fā)生的概率和影響,無法主動進(jìn)行管理和應(yīng)對芍秆。

這類事情惯疙,就是納西姆·尼古拉斯·塔勒布所描述的黑天鵝事件。

對于此類事情妖啥,我們唯一做的霉颠,就是心態(tài)上做好準(zhǔn)備,因?yàn)椴还茉谀膫€(gè)領(lǐng)域荆虱,最大的風(fēng)險(xiǎn)就是黑天鵝事件蒿偎,而且黑天鵝事件有一個(gè)特點(diǎn),就是完全不可預(yù)測克伊,唯一能預(yù)測的就是它一定會到來酥郭。

|?風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)

上面提到,風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)就是未知愿吹,就是不確定性,它產(chǎn)生的緣由惜姐,來自于方方面面犁跪,其實(shí)就像外部的事業(yè)環(huán)境因素一樣,同樣具有VUCA(易變性歹袁、不確定性坷衍、復(fù)雜性、模糊性)的特征条舔。

那為什么枫耳,我們還要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理呢?

其實(shí)孟抗,風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)迁杨,就是我們當(dāng)前的項(xiàng)目情況與項(xiàng)目的目標(biāo)有何偏離钻心,我們要時(shí)刻關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成程度,從而不斷的進(jìn)行調(diào)整铅协。

|?風(fēng)險(xiǎn)管理三字言

好的風(fēng)險(xiǎn)管理往往讓人察覺不到它的存在捷沸,這和危機(jī)管理不同,在危機(jī)管理中狐史,會有一個(gè)危機(jī)項(xiàng)目成功的很明顯的威脅痒给,危機(jī)會得到密切關(guān)注,成功的化解危機(jī)有著更大的可視性骏全,并常常伴隨著管理部門的獎(jiǎng)勵(lì)苍柏。

相反,當(dāng)有效開展風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)姜贡,它會導(dǎo)致問題的減少试吁,外部不容易判斷。

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