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1稚失、用聚焦事實(shí)FIRE模型（事實(shí)、解讀恰聘、反應(yīng)句各、結(jié)果）談話。
蒼蠅視角回顧不好的過往晴叨，可以去除痛苦凿宾，因?yàn)槟憧吹降闹挥蠪。自我抽離的方法兼蕊，有利于事實(shí)聚焦
2初厚、換位思考。通用的一句話：我知道結(jié)果令你感到很意外孙技，但這不是你所期望的产禾。
3、設(shè)定有效目標(biāo)牵啦。無效目標(biāo)：1讓對(duì)方道歉2讓對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤3讓對(duì)方不爽亚情。六個(gè)月之后原則設(shè)定有效目標(biāo)，對(duì)抗不能帶來有效目標(biāo)哈雏。
4楞件、談話Ideas五步法:1邀請(qǐng)衫生，你愿意就某事跟我談話嗎？2解除防備土浸，我不是想干嘛罪针，我是想干嘛。3消除責(zé)備4承認(rèn)對(duì)方的權(quán)利栅迄，你認(rèn)為可以嗎？4設(shè)定一個(gè)時(shí)間皆怕。對(duì)方不愿意談毅舆，可以問為什么嗎？30秒內(nèi)完成愈腾，如果對(duì)方惱怒給自己1秒暫停憋活，產(chǎn)生同情。
5虱黄、創(chuàng)造文字畫面：要具體悦即，可操作，普遍有效橱乱。很多人喜歡用評(píng)價(jià)來代替指導(dǎo)
6辜梳、分享事實(shí)
7、傾聽
聽完這本書感覺很實(shí)用泳叠，但還沒完全消化作瞄，后半部分還需要再聽聽。
