《高效能人士的七個習(xí)慣》
第六章人際關(guān)系的本質(zhì)
人際關(guān)系的本質(zhì)是情感賬戶幢妄，能夠增加情感賬戶存款的是禮貌，誠實茫负，仁慈與信用蕉鸳。
維系人與人之間的情誼，所以中要緊的不在于言語或行為忍法，而在于本性
修身是一個人一生都需要做的功課潮尝。
這里講到七種對情感賬戶的投資方式
第一，理解他人
理解他人是一切感情的基礎(chǔ)饿序。想要別人怎樣待你勉失，就要怎樣待人。
第二嗤堰，注意小節(jié)
一些看似無關(guān)緊要的小節(jié)戴质，如忽視禮貌，不經(jīng)意的失信踢匣，最能消耗情感賬戶的存款告匠。所以人際關(guān)系中最重要的正是這些小事。
第三离唬，信守承諾
守信是一筆大儲蓄后专，背信則是龐大支出。一次嚴(yán)重的失信输莺，使人信譽(yù)掃地戚哎，再難建立起良好的互賴關(guān)系
所以不要輕易許諾裸诽。如果許諾了，就一定要兌現(xiàn)型凳。這條尤其在親子之間的關(guān)系里很重要丈冬。
第四，明確期望
一開始就清楚甘畅，明確的期望埂蕊，讓相關(guān)的每一個人都了解，要做到哪一件疏唾。
第五蓄氧，正直誠信
正值誠信能夠產(chǎn)生信任，也是其他感情投資的基礎(chǔ)槐脏。
所以要人前人后一個樣喉童，人后不要說人壞話。
誠信還代表不欺騙顿天，不使詐和不冒犯
無論言語還是行動上堂氯，都不能心存欺騙。
第六露氮，勇于致歉
當(dāng)我們做了不應(yīng)該做的事祖灰，這就是從情感賬戶上提款了，此時畔规，要誠信向?qū)Ψ街虑浮?/p>
真誠的套件是一種情感投資局扶，但是一再道歉，就不真誠了叁扫。
因為錯誤通常是無心之過三妈，但動機(jī)不良或企圖文過飾非，就不會獲得寬恕莫绣。
第七畴蒲，無條件的愛
無條件的愛，可以給人安全感與自信对室，鼓勵個人肯定自我模燥，追求成長。
但是無條件的愛不代表軟弱掩宜，我們依然有原則蔫骂，有限度的，有是非觀念牺汤。只是無損于愛心辽旋。
第七章習(xí)慣四? ? 雙贏思維
雙贏思維是把生活看作一個合作的舞臺，而不是一個角斗場，一般人看事情多是非此即彼补胚，非強(qiáng)即弱码耐，非勝即敗，其實世界之大溶其，人人都有足夠的立足空間骚腥，他人之得不必視為自己之失。
人際交往的六種模式
利人利己（雙贏）? ? 兩敗俱傷（輸/輸）
損人利己（贏輸）? ? 獨善其身（贏）
舍己為人（輸贏）? ? 好聚好散（無交易）
這六種模式在人際交往中握联，輸贏模式和贏輸模式都不合適桦沉，
而獨善其身，根本無法建立起合作互助的關(guān)系金闽。
兩敗俱傷更不可取，所以只有雙贏才是相互依賴的環(huán)境中唯一可行的交往模式剿骨。
在相互依賴的環(huán)境里代芜，任何非雙贏的解決方案都不是最好的，因為他們終將對長遠(yuǎn)的關(guān)系產(chǎn)生浓利。不利的影響挤庇。
雙贏思維有五個要領(lǐng)
雙贏品德，是基礎(chǔ)
雙贏關(guān)系贷掖，衍生出雙贏協(xié)議
而雙贏協(xié)議又需要雙贏體系作為培育環(huán)境嫡秕，
這些需要通過雙贏過程來完成！
雙贏品德有三個特征苹威，誠信昆咽，成熟，知足的心態(tài)牙甫。
雙贏關(guān)系的精髓是信用掷酗。
雙贏關(guān)系，需要雙贏協(xié)議來說明雙贏的定義和方向窟哺。
而雙贏協(xié)議需要有泻轰，預(yù)期結(jié)果，指導(dǎo)方針且轨，可用資源浮声，任務(wù)考核，獎懲制度旋奢，五要素泳挥！
這里的雙贏培訓(xùn)里講的有一句話，放手信任黄绩，讓受訓(xùn)者自己掌握整個培訓(xùn)過程羡洁！
講到雙贏體系，這個應(yīng)該是公司老板去思考的爽丹，我也稍微的思考了一下筑煮，覺得智梵熙的體系辛蚊，即模式，設(shè)定的比較好真仲。公司敢于讓利袋马，讓合伙人能掙到錢，設(shè)定的一個環(huán)境是一個互幫互助的環(huán)境秸应。這也是比較吸引我的虑凛，因為我天性不喜歡競爭。
