一悠鞍、什么叫增長黑客(Growth Hacking)
在企業(yè)界流傳著一句經(jīng)典名句:If you are not growing ,then you are dying(如果企業(yè)不是在增長诗充,那么就是在衰亡),道出了“增長”這一企業(yè)運(yùn)營永恒的真理释簿。無論是上市公司,還是創(chuàng)業(yè)公司孵户,或者是投資機(jī)構(gòu)宵距,都非郴防浚看重增長的概念略荡,因?yàn)樗且粋€企業(yè)最核心的方向標(biāo)。
黑客增長是2010年歉胶,肖恩·埃利斯首次提出來的汛兜,肖恩在美國硅谷被稱為“增長黑客之父”。它指的是一種用戶增長的方式通今,說的直白一點(diǎn)序无,就是通過某些手段和策略幫幫助公司形成快速成長。對創(chuàng)業(yè)公司衡创、特別是初創(chuàng)公司來說,在沒有廣告預(yù)算晶通、市場營銷活動以及市場推廣專員的情況下璃氢,Growth Hacking 也可以獲得良好的效果。
今天的數(shù)字化運(yùn)營已經(jīng)通過核心產(chǎn)品的研發(fā)以及用戶體驗(yàn)等工作獲得更快速的業(yè)務(wù)成長狮辽。特別在用戶的留存上,需要提高各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效率,同時在各種渠道上進(jìn)行優(yōu)化饺著,迅速用數(shù)據(jù)找到優(yōu)化的方式宾抓,不斷進(jìn)化和迭代。**增長黑客的核心理論就是這種有效且規(guī)則高級協(xié)作和運(yùn)營的體現(xiàn)树叽。因?yàn)槲磥淼臄?shù)字化運(yùn)營舆蝴,將不再單純以市場營銷為核心,而是貫穿整個客戶生命周期题诵,通過各個部門之間的協(xié)作為客戶提供一個整體的洁仗、持續(xù)的最佳體驗(yàn)。
二性锭、增長黑客屬于誰赠潦?
增長黑客方法不僅僅是市場人員的工具,它也可以用于新產(chǎn)品開發(fā)和老產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)草冈,或用于擴(kuò)大既有產(chǎn)品的用戶群她奥。因此瓮增,它對于產(chǎn)品開發(fā)人員、工程師哩俭、設(shè)計(jì)師绷跑、銷售人員和經(jīng)理都有著同樣重要的價值。
增長黑客方法不僅僅是創(chuàng)業(yè)者的工具携茂,它既適用于小型初創(chuàng)公司你踩,也適用于大型成熟企業(yè)。事實(shí)上讳苦,如果你在大公司工作带膜,并不需要獲得某個公司高層的授權(quán)來實(shí)施增長黑客方法。它既適合大規(guī)模推行(整個公司范圍內(nèi))鸳谜,也適合小規(guī)模實(shí)踐(一個項(xiàng)目或計(jì)劃)膝藕。換句話說,任何部門或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都可以使用增長黑客
增長黑客方法打破了營銷和工程之間的傳統(tǒng)壁壘咐扭,尋找嵌入產(chǎn)品本身的新的營銷方法芭挽,而這樣的方法只能通過更多的技術(shù)知識來實(shí)現(xiàn)。增長黑客包括企業(yè)家蝗肪、營銷人員袜爪、工程師、產(chǎn)品經(jīng)理薛闪、數(shù)據(jù)分析師等辛馆,他們不僅僅來自技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司,也來自各行各業(yè)豁延,包括技術(shù)昙篙、零售、
B2B(企業(yè)對企業(yè))诱咏、專業(yè)服務(wù)苔可、娛樂甚至政界
三、增長黑客的核心內(nèi)容
1袋狞、設(shè)立一個跨職能團(tuán)隊(duì)或幾個團(tuán)隊(duì)焚辅,打破營銷和產(chǎn)品開發(fā)部門之間傳統(tǒng)的筒倉,凝聚公司人才
2苟鸯、進(jìn)行定性研究和定量數(shù)據(jù)分析法焰,深入了解用戶行為與喜好
3、迅速產(chǎn)生新思路并進(jìn)行測試倔毙,根據(jù)嚴(yán)格的指標(biāo)對試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評估并采取相應(yīng)行動