兩箱沒裝滿的丑柑
前兩天從一平臺買了兩箱丑柑戏自,快遞寄到后邦投,我在單位值班,媳婦把快遞取回家擅笔,打開箱子一看志衣,應(yīng)該裝12個丑柑的箱子,每個箱子都裝了11個猛们,媳婦通過微信把照片發(fā)給我念脯,遇此情景,很是氣憤阅懦,心想和二,這肯定是快遞員搗的鬼,曾經(jīng)也在網(wǎng)絡(luò)上看到類似的事例耳胎。想到這里惯吕,也感到很惡心,如果他們能打開箱子拿一個水果怕午,那會不會再干點別的事呢废登,不能細(xì)想了。
一定要投訴郁惜、投訴堡距、投訴!
手頭工作處理一下后兆蕉,立刻上網(wǎng)投訴羽戒,程序比較繁瑣,用了十幾分鐘完成投訴虎韵,依然氣憤難平易稠。
第二天,就接到了平臺的電話包蓝。對方心平氣和的解釋驶社,因為丑柑重量不一致,網(wǎng)絡(luò)上所標(biāo)的一箱價格是論斤計算的测萎,不是論個計算的亡电,一箱裝11斤,個數(shù)在10-12之間硅瞧,這些情況已在平臺上做了詳細(xì)說明份乒。聽到這些,我突然想起,之前下單時好像看到了說明或辖,但是沒往心里去拇勃,收到快遞后只顧氣憤,沒有再上網(wǎng)仔細(xì)看看說明孝凌,而是上來就投訴。
對于自己的這種行為深感愧疚月腋,立即向?qū)Ψ秸\懇道歉蟀架。
事后,再反思自己的問題榆骚。這不僅僅是自己以小人之心度平臺君子之腹的問題片拍,更說明自己慣性思維、依賴思維和經(jīng)驗主義相當(dāng)嚴(yán)重妓肢,而這個問題是自己之前一直未曾察覺的捌省。主要表現(xiàn)在兩個環(huán)節(jié):第一,認(rèn)為水果裝箱就應(yīng)該裝滿碉钠,沒有考慮論斤裝的問題纲缓,第二,在網(wǎng)絡(luò)上看到過快遞員私拿客戶東西的事情喊废,在自己的這件事上祝高,立即把原因歸于平臺和快遞公司。最終污筷,因為自己的錯誤而去找別人的問題工闺。
車管所的人們
這事過后的第二天,去車管所領(lǐng)車輛的年檢標(biāo)志瓣蛀,又碰到和我犯類似錯誤的人們陆蟆。
車管所內(nèi),把車輛年檢需要的材料清單張貼在各個顯著地方惋增,其中明確寫著這么一條:
“未到期交強(qiáng)險保單(領(lǐng)取日有效的)”
但是總有人拿著新買的叠殷、尚未生效的強(qiáng)險保單去辦理。結(jié)果被告知材料拿錯了器腋,這時自己不認(rèn)為自己錯了溪猿,反而嫌車管所麻煩,認(rèn)為車管所故意刁難人纫塌,認(rèn)為車管所工作人員官僚主義诊县,有的人還大聲喊叫,
“我都來好幾趟了措左,每次都說材料不符合要求依痊,我這強(qiáng)險是剛上的怎么就不能用,你們這就是故意為難群眾”。
看到這些胸嘁,甚感無語瓶摆,辦理年檢需要的材料網(wǎng)上隨時可查,車管所大廳寫的清清楚楚性宏,自己不看群井、不用心,材料拿錯了毫胜,反而怪到車管所和工作人員身上书斜,這也是慣性思維、依賴思維在作祟啊酵使。更有甚者荐吉,明知自己不對,但是就是不承認(rèn)自己的錯誤口渔,不從自身找原因样屠,而遷就于別人,這就會導(dǎo)致自己的問題越來越嚴(yán)重缺脉。
工作中案例
聯(lián)想到工作中痪欲,類似情況也不少見。
比如攻礼,總有這樣的新人勤揩,新到一個單位干工作不看制度規(guī)定,不學(xué)習(xí)工作流程秘蛔,干一項很簡單的工作都得一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)向老員工請教陨亡。
喜歡問問題,不會的地方積極向別人請教這是好現(xiàn)象深员,但關(guān)鍵是這些問題是自己完全可以解決的负蠕,很多制度規(guī)定、工作流程就在墻上掛著倦畅,但是自己就是不看遮糖,就要去問別人,這種依賴思維叠赐,不僅導(dǎo)致自己工作效率低欲账,而且影響別人的工作,最終影響整個團(tuán)隊的工作成效芭概。
當(dāng)然老員工也有老員工的問題赛不,如,干工作不看說明不弄清要求罢洲,拿到任務(wù)就根據(jù)以往經(jīng)驗開始干或者自己嫌看說明麻煩踢故,而是讓別人一點一點教著干。前一陣填寫個人所得稅扣除事項表格時,這種現(xiàn)象很是普遍殿较,稅務(wù)部門耸峭、單位財務(wù)部門把怎么填、怎么扣都寫得清清楚楚淋纲、明明白白劳闹,但是總有人因為怕麻煩,不看不學(xué)洽瞬,自己不填玷或,硬要讓別人幫忙填,結(jié)果填報出了問題又是一頓埋怨片任。這還是涉及個人切身利益的小事,事實上蔬胯,在工作中慣性思維对供、依賴思維和經(jīng)驗主義大量存在,且沒有引起人們重視氛濒。
解放思想無止境
從這個角度产场,就可以理解為什么解放思想永無止境? 因為舞竿,事情是不斷發(fā)展變化的京景,今日今地“環(huán)境H+條件T”導(dǎo)致了“結(jié)果G”,到明日異地就可能導(dǎo)致“結(jié)果J”,但是我們有了今日的經(jīng)驗骗奖,到了明日異地又看到“環(huán)境H+條件T”的出現(xiàn)确徙,很自然認(rèn)為“結(jié)果G”要出現(xiàn),這時可能就要犯錯誤了执桌,這就是經(jīng)驗主義鄙皇。所以必須經(jīng)常解放思想,打破經(jīng)驗主義仰挣,就是任何時候都要根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐目陀^條件去分析去判斷伴逸,惟有如此才能得出相對正確的結(jié)論。
最后膘壶,提一句错蝴,面對近期房地產(chǎn)市場的小反彈,是不是又有搞投資的小伙伴想有所動作了 ?