大學畢業(yè)離校之時，也是面對殘酷社會之日遵湖。成人的世界里從來都沒有容易二字悔政，步入職場后注定會少了父母親人朋友的贊美，多了獨自走在路上的孤寂延旧。人生十有八九不如意谋国，流淚是沒有用的，命運負責洗牌迁沫，而玩牌卻是我們自己芦瘾“莆茫跨過去才是坎，掉下去便是坑近弟，別讓人對你說No缅糟，no。

01

職場不相信眼淚祷愉，作為職場小白窗宦，一個女孩講述她痛苦不堪的職場遭遇。

極品領導

部門主任是個人品爆爛極品小人二鳄，連續(xù)幾年在整個單位民主評測打分倒數(shù)第一赴涵，屬于欺軟怕硬那種。偏偏初入職場的我被主任一眼看穿軟柿子性格订讼，該人極盡所能侮辱我髓窜、嘲笑我、諷刺我欺殿，故意在開會及各種公開場合損我罵我不帶臟字兒纱烘，我無力反擊又怕得罪人，忍氣吞聲祈餐，一次兩次大家也知道怎么回事兒，次數(shù)多了哄陶，同事們都習慣性認為我人品有問題帆阳，漸漸就遠離我了，畢竟我是領導的眼中釘屋吨，誰也不敢跟我親近蜒谤。

極品同事

后來我分配到一個復雜關系的項目組，項目長人是個好人但真的很糊涂至扰，每次都是把任務直接給一個愛挑事兒的姐姐鳍徽，挑事兒姐姐看我老實，她一邊不給我安排工作敢课，一邊跟項目長說我都不干活等壞話阶祭，她跟主任一樣欺軟怕硬，而且見風使舵看到主任欺負我直秆，也到處跟所有同事說我的壞話濒募。

這個女孩在職場上的遭遇并不罕見，正是因為欺凌的表現(xiàn)太瑣碎圾结，很多人不僅意識不到它的存在瑰剃，反而覺得受害者的消極反應是“小題大做”。畢竟筝野，誰會在乎同事是否回復你的信息晌姚？你要怎么向別人抱怨“我老板總是找我的茬”粤剧？因為得到的大多數(shù)回應都是：“從你自己身上找找原因吧”。

法國著名的精神分析師挥唠、心理治療師瑪麗-弗朗斯·伊里戈揚博士在《Le Harcèlement Moral（冷暴力）》一書中抵恋，將精神虐待稱為“隱而不現(xiàn)卻真實存在的暴力”。

02

常有人說“為什么不可以讓我安分守己做好自己工作猛遍，平平凡凡的過一生馋记？”聯(lián)想到一幅關于魚和刀的漫畫，魚問懊烤，本以為這一生安分守己梯醒，就可以善始善終呢？刀答腌紧，你長得這么肥碩茸习，不應該有善始善終的想法。

職場受虐的人士不禁要問“我到底做了什么壁肋，讓他們這樣厭惡我号胚？”只能說是遭遇職場上的精神虐待，所謂的職場精神虐待浸遗，是指任何借由言語猫胁、表情、姿勢或者文字來侵犯個人人格跛锌、尊嚴或身心完整的舉止弃秆、以及危害此人正常工作或破壞職場氛圍的行為。

施虐者施虐的對象是誰髓帽？包括特別懦弱的人或心理不健全的人菠赚，也有不盲從上司權威，有能力抵抗權威的人郑藏。

施虐者如何讓受虐者失去反抗能力衡查？

1、拒絕直接溝通：施虐者拒絕解釋其行為必盖，不愿解釋則導致受害員工只能挨打拌牲，上司不把話說清楚，就不能討論沖突的原因筑悴，目的是一定不能讓對方思考们拙、理解和反應。

2阁吝、打擊信心：非語言的形式間接表達砚婆，如惱怒的嘆息和聳肩、蔑視的表情、欲言又止装盯、含沙射影坷虑、惡意或令人難安的暗示。

3埂奈、破壞名譽：用中傷迄损、謊言和惡意的諷刺來對付他，受虐者就會陷入明白自身處境卻無力抵抗的困境中账磺。

4芹敌、孤立：通過挑撥和偏袒種下不和諧的種子，引起妒忌垮抗，使員工彼此對立氏捞，切斷潛在的結盟，把此人孤立起來冒版。

5液茎、欺凌：要求受虐者做無用或底下的工作。設立達不到的目標辞嗡。制造意外的疏失捆等，使對方身體受到間接傷害。

03

施虐者為何要操縱施虐的伎倆续室？

答案是：利益栋烤。天下熙熙，皆為利來挺狰；天下壤壤班缎，皆為利往。

從個人角度解釋她渴。不是所有的領導或同事具備應有的能力與素質，他們偏執(zhí)蔑祟，自大趁耗，自戀，所以不計一切手段取得和維持權力疆虚，或是掩飾自己的無能苛败，畢竟在日趨激烈的競爭中，打擊競爭對手径簿，威懾潛在敵人罢屈，才可以保住自己的職位。

從公司角度解釋篇亭。企業(yè)要求員工在壓力下快速完成過多的工作缠捌，能夠隨機應變，兼顧許多方面译蒂。最大限度的壓榨員工的勞動價值曼月，員工永遠被局限于無知且弱勢的狀態(tài)谊却，任何創(chuàng)新或主動積極的跡象均屬于異類，永遠確保員工處于內耗層面哑芹，永遠不可能對公司提出更高的要求炎辨。

受虐者會受到怎樣的傷害？

精神虐待的暴力是不對等的聪姿。施虐者只要看見心懷怨恨的受虐者碴萧，便會升起冰冷的怒氣，而受虐者只要一看到這么他的人末购，就感到心驚膽戰(zhàn)破喻。受虐者無法擺脫罪惡感，施虐者卻從中受益招盲，把對方打成“邪惡”的一方低缩，逼對方走投無路。

最終在長期的冷暴力下曹货，如果沒有戰(zhàn)勝的能力咆繁，整個人便會被毀滅。在退縮顶籽、混亂玩般、懷疑、壓力礼饱、恐懼坏为、孤立的行為中，產生嚴重的創(chuàng)傷镊绪，有的選擇自虐匀伏，而嚴重的則產生傷害他人的惡性行為。

04

冷暴力也就是所謂的精神虐待并不容易解決蝴韭，《冷暴力》提出解決職場精神虐待的具體步驟膨俐。

第一步：調整應對方式

理想的對策是盡快應對以免落得辭職走人的下場忘瓦，這是唯一解決困境的辦法忍啤。

第二步：在公司內求助

在規(guī)模夠大的公司渡贾，你一定要先向人力部門求援，但是組織要求每個成員做出績效庆尘，人力部門的人員也不例外剃诅。精神虐待的問題無法量化，很難具體表述驶忌，因此常遭回避或擱淺矛辕。

如果人力部門主管不愿或不能幫忙，受虐者應去找公司的醫(yī)生。

第三步：心理對抗

由于施虐者的游戲是以引起憤怒如筛、制造混亂不安來挑釁受虐者堡牡，使對方犯錯，所以受虐者務必學會反抗杨刨，要知道屈服比反抗以及冒險引發(fā)沖突來的更容易晤柄。建議受虐者盡量表現(xiàn)出不在意，保持微笑并幽默地回應妖胀，不要冷言冷語或語帶嘲諷芥颈。

05

作者心理治療師伊里戈揚博士強調《冷暴力》更為重要的是讓你認識到身處的困境，正視存在的問題赚抡，尋找解決的方法爬坑。

一是改變思維。

學生時代和職場工作是完全不同的領域涂臣，在學校強調單一能力盾计，分數(shù)是衡量一個人的標桿。職場中驗證一個人需要的是綜合實力赁遗，眼觀六路耳聽八方署辉，曾經(jīng)的學生思維必須淘汰。同樣一件事情領導的思維點在何處岩四，老職員會怎么做哭尝？新職員會如何想？

二是明確底線剖煌，拒絕標簽材鹦。

你必須把持住，不要加入施虐者的游戲耕姊，保持冷靜鎮(zhèn)定桶唐，同時記下所有的虐待行為，為將來的辯護做好準備茉兰。為什么說第一印象很重要莽红，那是因為人們憑借第一印象給你貼上標簽，后面的人完全會依照標簽來看待你的一切邦邦，好的開始等于一半的成功。

三是不要放棄成長醉蚁。

為維護個人的職業(yè)信譽燃辖，受虐者切不可讓人挑出毛病，即便施虐者不是頂頭上司网棍，也會有探照燈照在自己身上黔龟。若工作中有些失誤，就會被視為他要對虐待過程復雜的證明∈仙恚混職場巍棱，要有人說你行，你自己要行蛋欣，說你的人要行航徙，長江后浪推前浪，你不成長自有人取代你陷虎。

四是認識社會殘酷性到踏。

受虐者必須學會保持戒心，不要太相信別人尚猿，舉個例子辦公桌抽屜要上鎖窝稿，隨身攜帶工作日志和正在處理的重要檔案。好職位永遠是少數(shù)凿掂，我們自己可以光明磊落的做人伴榔，但防人之心不可無。

相信我庄萎，一本書少許人給你的幫助踪少，點撥也好啟示也罷，到最后面對周遭的一切惨恭，面對冷嘲熱諷與咄咄逼人秉馏，能抓住主動權的也只有你自己⊥严郏總不能一輩子都做職場小白吧萝究？畢竟時間是不等人的，你沒有多少機會可以浪費锉罐！