絕對(duì)優(yōu)勢(shì)》簡(jiǎn)介:它是一本互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)作媚，市場(chǎng)突圍致勝的實(shí)戰(zhàn)秘籍，全書(shū)12萬(wàn)字左右，從2019年7月8日開(kāi)始在簡(jiǎn)書(shū)上連載發(fā)表痪署，每天2-3篇文章。我將用輕松幽默的語(yǔ)言兄旬，發(fā)散性思維狼犯，跟大家聊一聊這個(gè)牽扯萬(wàn)眾的話題余寥，這是當(dāng)今中國(guó)人最熱衷的領(lǐng)域，無(wú)論官場(chǎng)還是平民悯森、藝術(shù)家或者農(nóng)民宋舷，打工一族以及老人孩子，它統(tǒng)領(lǐng)了街頭巷尾不同階層的主題瓢姻，全民重商時(shí)代祝蝠，財(cái)富意味著成功，黯然沉淪還是傲然挺立幻碱？取決于你是否擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)绎狭！
作者簡(jiǎn)介:聶勇，江西贛州人褥傍，現(xiàn)就職于和君咨詢江西分公司儡嘶，從事人力資源和企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)23年，企業(yè)管理咨詢十幾年恍风，是資深的企業(yè)管理業(yè)人士蹦狂。
一個(gè)人一輩子最驕傲的是什么？男人和女人可能會(huì)有不一樣的答案邻耕，男人會(huì)怎么想鸥咖？他一定會(huì)牢記什么時(shí)候開(kāi)始擁有了自信和地位？從此一路坦途兄世，大部分男人因?yàn)榫邆淞四撤N強(qiáng)大的能力啼辣，讓對(duì)手膽寒的優(yōu)勢(shì)，這是他們最持久的快樂(lè)御滩。
在一家企業(yè)的工作經(jīng)歷鸥拧，他成長(zhǎng)為行業(yè)精英，商業(yè)大佬削解，這比任何獎(jiǎng)勵(lì)都有價(jià)值富弦，這是永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記的光輝歲月。
活著的每一天氛驮、每個(gè)上午腕柜、每個(gè)晚上，會(huì)發(fā)生很多事情矫废，你會(huì)記得哪些特殊的日子盏缤？我們從小到大的生命里無(wú)法排擠的是老師和父母嘴里的那三句令人心碎的聲音:“作業(yè)做完了沒(méi)有？”蓖扑、“考了多少分唉铜？”、“全班排第幾律杠？”為什么它們總會(huì)毫無(wú)新意的響起呢潭流？這些曾經(jīng)的噩夢(mèng)竞惋，現(xiàn)在逆轉(zhuǎn)了，聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)次之后安靜了灰嫉，成就了拆宛，過(guò)去了的壓力回憶起來(lái)常常心懷感恩……
在企業(yè)里面打拼同樣如此，“今天賣了多少熬甫？”胰挑、“那位客戶搞定了沒(méi)有？”椿肩、“你是上個(gè)月銷冠嗎瞻颂？”不同崗位也許不同，它的殺傷力是一樣的郑象。所以贡这，讓我們記住那些將我們化繭成蝶的企業(yè)吧。
一厂榛、培訓(xùn)發(fā)展與員工教育
一位員工受聘于企業(yè)盖矫，他的目的有哪些呢？包括并且不限于以下這些:工資击奶、職位辈双、形象、聲譽(yù)柜砾、便利湃望、福利、社交痰驱、學(xué)習(xí)证芭、接近某位女孩，打聽(tīng)某個(gè)項(xiàng)目……
遠(yuǎn)不止這些担映，有人會(huì)因?yàn)榕笥言谀羌移髽I(yè)废士，他想和朋友在一起，那太有意思了蝇完，這是最具情懷的選擇官硝，我敬佩這種高雅的姿態(tài)，與其選擇表面的合理短蜕，不如決定和最親密的哥們?cè)谝黄鸱涸矗R云的十八羅漢，馬化騰的五虎將忿危，不都是這樣嗎？創(chuàng)業(yè)和職業(yè)很多時(shí)候是無(wú)法離開(kāi)至親至近的朋友支持的没龙，有老鐵在身邊死撐著铺厨，就算傾盆大雨也是一場(chǎng)浪漫的游戲缎玫。
員工的教育，以企業(yè)的需求為中心解滓，有些是常規(guī)的培訓(xùn)赃磨，比如入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)洼裤、晉升培訓(xùn)邻辉，職級(jí)培訓(xùn)等等，它的內(nèi)容和形式相對(duì)而言是固定的腮鞍，標(biāo)準(zhǔn)化的工作帶來(lái)的是高效率值骇、高品質(zhì)的培訓(xùn)效果。
也有定制化的培訓(xùn)移国，根據(jù)項(xiàng)目的特殊性吱瘩，組織制定培訓(xùn)方案。
員工教育是雙向選擇迹缀，有的是從企業(yè)要求出發(fā)確定需要培訓(xùn)的員工使碾，有的是從員工職業(yè)規(guī)劃愿望出發(fā)，員工自行選擇培訓(xùn)小組祝懂，雙向選擇解決了個(gè)人愿望和企業(yè)發(fā)展的和諧性票摇，建立這種自由選擇的模式，很自然的消除了無(wú)謂的糾結(jié)和矛盾砚蓬，如同家庭成員之間的關(guān)系那樣矢门，自由開(kāi)放和命令約束兩種形式，選擇后者的大都是不自信的家長(zhǎng)怜械，我們很清楚颅和，越強(qiáng)勢(shì)，越自卑缕允；越平等峡扩，越自信。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化障本，培訓(xùn)也將是發(fā)展變化的教届，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)驾霜，說(shuō)到底案训，就是員工培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)永遠(yuǎn)不能以夠用為標(biāo)準(zhǔn)粪糙，也不能以保持領(lǐng)先為標(biāo)準(zhǔn)强霎，而應(yīng)該用前瞻性的思維，跨越的意識(shí)蓉冈，制定高于期待的目標(biāo)城舞，讓自己和對(duì)手的距離更大一點(diǎn)轩触，這種絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，讓人氣壯山河家夺。
二脱柱、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)
贛州一家有色冶金企業(yè)曾經(jīng)邀請(qǐng)我做培訓(xùn)體系搭建，這家企業(yè)在當(dāng)?shù)刂韧Ω呃觯且患已邪l(fā)榨为、制造及銷售技術(shù)先進(jìn)的鈷和其他有色金屬化學(xué)制品、金屬的中外合資企業(yè)煌茴。企業(yè)成立時(shí)間很早随闺，已經(jīng)十幾年歷史了，在人力資源方面肯定有老企業(yè)的通病景馁，崗位配置板壮、晉升制度和人才培訓(xùn)方面很長(zhǎng)時(shí)間都一成不變，這顯然是不符合市場(chǎng)規(guī)律的合住。
該企業(yè)之前并沒(méi)有獨(dú)立的培訓(xùn)機(jī)會(huì)绰精，所以我的思維是培訓(xùn)組織確立，培訓(xùn)程序規(guī)范透葛，建立各項(xiàng)驅(qū)動(dòng)制度:比如晉升方案笨使、工資績(jī)效考核，摸索和籌備人力資源數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)僚害，為培訓(xùn)方案提供真實(shí)有效的依據(jù)硫椰。
經(jīng)過(guò)面談了解，公司以前從未對(duì)各種員工考勤萨蚕、獎(jiǎng)懲靶草、業(yè)績(jī)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做分類匯總和分析，這方面可以作為啟動(dòng)內(nèi)容岳遥，效果顯著奕翔，有事可做，讓人力資源部門迅速進(jìn)入工作狀態(tài)浩蓉。
很多沒(méi)干過(guò)人力資源的人是不會(huì)知道派继，通過(guò)現(xiàn)有數(shù)據(jù)和分析模型，我們是能夠比較準(zhǔn)確的判斷員工的離職率和能力水平的捻艳，大數(shù)據(jù)時(shí)代驾窟，千萬(wàn)不能停留在過(guò)往的思維里躊躇不前，這會(huì)讓自己徹底淘汰认轨。
三绅络、開(kāi)發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
正像學(xué)校教育那樣，每家企業(yè)的培訓(xùn)，都有自己特殊的需求恩急，并不一定都能找到合適可用的社會(huì)資源來(lái)加以利用节视，即使有，依然不如自己開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)體系有效假栓。我看過(guò)依葫蘆畫(huà)瓢的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容和課件霍掺、培訓(xùn)形式完全照搬他人的匾荆，如果培訓(xùn)師能力卓著，那還能顯現(xiàn)價(jià)值杆烁，如果培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)受限牙丽，那這樣的培訓(xùn)簡(jiǎn)直就味同嚼蠟，它的效果可以想象有多糟糕兔魂，沒(méi)有參與愿望的培訓(xùn)烤芦，在培訓(xùn)學(xué)員身上殘留的不是精華，而是怨言析校。
從一個(gè)目標(biāo)出發(fā)构罗，盡量開(kāi)發(fā)自己的培訓(xùn)課件、培訓(xùn)形式智玻、培訓(xùn)模式遂唧、培訓(xùn)道具、培訓(xùn)體系吊奢，通過(guò)自己親自采集的照片和視頻盖彭、音頻，有學(xué)員的身影页滚，帶給人的感覺(jué)是截然不同的召边，一位演員一輩子也不會(huì)忘記自己參演的那些電影，就算它毫無(wú)新意裹驰，那也非同凡響隧熙，這就是參與感，拉近培訓(xùn)師和學(xué)員的距離邦马。
通過(guò)撰寫培訓(xùn)教材贱鼻，制作各種培訓(xùn)課件，甚至組織學(xué)員一起錄制培訓(xùn)視頻滋将，企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得成長(zhǎng)邻悬，這本身也將促進(jìn)員工的進(jìn)步。好的培訓(xùn)不僅讓人學(xué)到知識(shí)技能随闽，還讓人懂得企業(yè)管理的精髓父丰，以及職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)人定位在收入提升這個(gè)層級(jí)，他想到的一定僅限于眼前的利益所驅(qū)使的內(nèi)容蛾扇，如果他想到的是職業(yè)目標(biāo)達(dá)成的話攘烛，他會(huì)抬起頭，看遠(yuǎn)一點(diǎn)镀首，也會(huì)放下一時(shí)的失望和糾葛坟漱，因?yàn)椋愤€很長(zhǎng)更哄，停下來(lái)計(jì)較爭(zhēng)吵芋齿，也許，就錯(cuò)過(guò)了一個(gè)晚上成翩，那就只能等到明天觅捆。
四、項(xiàng)目管理
當(dāng)我們把每一個(gè)培訓(xùn)看做一個(gè)項(xiàng)目麻敌，當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大栅炒，員工增加，工種越來(lái)越多术羔，項(xiàng)目管理的思維就有強(qiáng)大的實(shí)用價(jià)值赢赊，小企業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有太多的花樣，內(nèi)容固定聂示，程序簡(jiǎn)單域携。
所謂項(xiàng)目管理，是用項(xiàng)目運(yùn)作的思維來(lái)組織管理培訓(xùn)項(xiàng)目鱼喉。每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的操作秀鞭，彼此之間沒(méi)有掣肘，從培訓(xùn)師扛禽、管理者锋边、參訓(xùn)人員等都是獨(dú)立進(jìn)行。
再大的企業(yè)编曼，如果按照功能分解豆巨，都可以把它拆解成一個(gè)個(gè)小組織，就像人體可以分為八大系統(tǒng)一樣掐场，每個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)專一的功能往扔，組合在一起就是神奇的人體系統(tǒng)。
培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程是一個(gè)漸進(jìn)提高的過(guò)程熊户，這里我依然列舉YH有色冶金企業(yè)公司為例萍膛，該公司生產(chǎn)質(zhì)量和效率的重要決定因素是車間技術(shù)人員，這個(gè)群體屬于基層管理人員嚷堡，承擔(dān)技術(shù)責(zé)任蝗罗，具有現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)管理的職權(quán)，提高這部分員工的職業(yè)能力所延伸的價(jià)值包括:向下可以輔導(dǎo)普通員工，指導(dǎo)推進(jìn)員工整體業(yè)務(wù)水平串塑，向上可以獲得技術(shù)輸入沼琉，現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)輸出，雙向互動(dòng)桩匪，提升管理的準(zhǔn)確性打瘪。簡(jiǎn)單說(shuō)，他們具有承上啟下的鏈接作用傻昙，是值得重視的一個(gè)群體瑟慈。
針對(duì)這個(gè)群體的培訓(xùn)項(xiàng)目該怎么制定呢？培訓(xùn)內(nèi)容包含以下四個(gè)內(nèi)容:一是崗位技術(shù)屋匕，二是管理能力，三是心態(tài)調(diào)整借杰，四是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)过吻。
培訓(xùn)采取半脫產(chǎn)形式，一般每周三個(gè)晚上蔗衡，利用晚上2小時(shí)時(shí)間纤虽，分組PK賽，培訓(xùn)最終以小組為單位進(jìn)行打分绞惦，這種帶著學(xué)習(xí)任務(wù)的培訓(xùn)形式逼纸，讓員工始終處于清醒的學(xué)習(xí)狀態(tài)。記得有一個(gè)運(yùn)輸魚(yú)的故事济蝉，原來(lái)運(yùn)輸過(guò)程中杰刽，魚(yú)的死亡率是一個(gè)頭疼的問(wèn)題，后來(lái)王滤，同樣的運(yùn)輸車贺嫂，同樣的魚(yú)，幾乎沒(méi)有死亡雁乡，原來(lái)是在魚(yú)槽里放入了一條鯰魚(yú)第喳，這就是著名的鯰魚(yú)效應(yīng)，因?yàn)轸~(yú)群里多了一條會(huì)吃魚(yú)的鯰魚(yú)踱稍，魚(yú)兒四處逃竄曲饱，不得安寧，拯救了運(yùn)輸中的魚(yú)珠月。
培訓(xùn)結(jié)束后扩淀，根據(jù)車間小組績(jī)效的改善，列入培訓(xùn)評(píng)估范圍桥温。競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培訓(xùn)引矩，重點(diǎn)激發(fā)生產(chǎn)工藝和技術(shù)的優(yōu)化，現(xiàn)場(chǎng)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)上的調(diào)整，都將是技術(shù)的進(jìn)步旺韭，好點(diǎn)子氛谜，好思路，提交問(wèn)題区端，同樣納入培訓(xùn)評(píng)估范圍值漫，以期得到實(shí)實(shí)在在的變化。
之所以會(huì)設(shè)定這樣的培訓(xùn)方案织盼，是依托于YH公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和問(wèn)題分析得到的杨何，改善不一定是飛躍的，如果參與的人越來(lái)越多沥邻，他們對(duì)管理者改善的決心給予的信任度就越高危虱，熱情就會(huì)水漲船高，一步一步的往上爬唐全，持續(xù)不斷埃跷，也不會(huì)比跨越來(lái)得更慢。
有些企業(yè)的培訓(xùn)邮利，沒(méi)有比有更好弥雹，因?yàn)橐坏﹩T工認(rèn)為所謂的培訓(xùn)只是混個(gè)臉熟，這種心理必將表現(xiàn)在各種行為上的懈怠延届，這種后果造成企業(yè)的硬傷剪勿，培訓(xùn)是塑造員工的神器，要做方庭，就要從戰(zhàn)略的高度制定規(guī)則和方案厕吉，培訓(xùn)的時(shí)機(jī)、培訓(xùn)的規(guī)范械念、培訓(xùn)的執(zhí)行都將深刻影響培訓(xùn)的效果赴涵。
