? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 網(wǎng)易考拉海購 “立即購買”流程 數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求
一府阀、功能目的及預(yù)期目標(biāo)
根據(jù)“立即購買”流程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果：
優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計锤悄，讓用戶快捷地完成購買流程
提高用戶的訂單購買完成率
二近她、統(tǒng)計指標(biāo)鼻忠、定義 以及數(shù)據(jù)的分析
1驰吓、［商品瀏覽頁面］商品的瀏覽量：進(jìn)入該商品頁面的人數(shù)
分析：將商品瀏覽量與以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比混蔼，分析此商品對消費者的吸引程度，根據(jù)對比數(shù)據(jù)決定是否下架珊燎、更改商品描述惭嚣、更改商品在首頁的展示位置等等
2遵湖、［商品瀏覽頁面］詳情頁下單率：進(jìn)入該商品頁面的人數(shù)／該商品頁面“立即購買”點擊量
分析：根據(jù)此數(shù)據(jù)，分析商品的描述（包括圖片晚吞、視頻延旧、文字等商品詳情描述）對用戶的影響，以此決定是否更改商品的描述
3槽地、［尺碼顏色等確認(rèn)頁面］（部分商品有）?
（1）跳出比例：跳出此頁面的人數(shù)／該商品頁面“立即購買”點擊量
（2）到貨通知對應(yīng)的顏色尺碼 和 數(shù)量
（3）每個尺碼的選擇率：每個顏色尺碼的確認(rèn)量／訪問總?cè)藬?shù)
分析：根據(jù)跳出率和到貨通知的數(shù)據(jù)迁沫，決定是否增加該商品的其他顏色尺碼、取消部分顏色尺碼捌蚊、增加部分顏色尺碼的庫存集畅，等等
4、［確認(rèn)購買頁面］確認(rèn)購買率：用戶點擊“確認(rèn)購買”次數(shù)／即該商品頁面“立即購買”點擊量
分析：對比平均數(shù)據(jù)缅糟，繪制漏斗圖挺智，查看取消購買率是否異常。
5窗宦、［確認(rèn)購買頁面］優(yōu)惠活動跳轉(zhuǎn)率：用戶點擊“優(yōu)惠活動”跳到新頁面的次數(shù)／該商品頁面“立即購買”點擊量
分析：以此判斷優(yōu)惠活動對用戶的吸引力赦颇，決定活動是否繼續(xù)開展、是否取消活動
6赴涵、［確認(rèn)購買頁面］優(yōu)惠活動對用戶訂單完成率的影響：用戶在“點擊優(yōu)惠活動”依然購買此商品的人數(shù)／“點擊優(yōu)惠活動”的總?cè)藬?shù)
分析：以此判斷媒怯，優(yōu)惠活動使用戶中斷了支付流程，是否值得髓窜？
7扇苞、［確認(rèn)購買頁面］商品稅率查看比例：查看商品稅率的人數(shù)／該商品頁面“立即購買”點擊量
分析：以此分析，用戶對商品稅率的上漲纱烘、下調(diào)杨拐、稅率的優(yōu)惠的關(guān)心程度，產(chǎn)品向用戶對稅率的宣傳解釋是否到位
8擂啥、［確認(rèn)購買頁面］商品稅率對訂單完成率的影響：
（1）查看“商品稅率”后取消購買的人數(shù)／該商品頁面“立即購買”點擊量哄陶；
（2）查看“商品稅率”后依然購買的人數(shù)／該商品頁面“立即購買”點擊量
分析：以此分析，用戶對商品稅率的敏感程度哺壶，然后決定是否增加稅率優(yōu)惠 或則取消稅率優(yōu)惠屋吨。還能以此判斷是否對海淘稅率的相關(guān)影響作出更多的宣傳解釋
9、［提交訂單頁面］收貨地址信息
分析：不僅僅是網(wǎng)購的必填信息山宾，也是分析用戶分布至扰、公司倉儲建設(shè)等重要數(shù)據(jù)
10、［提交訂單頁面］取消提交率：用戶關(guān)閉“提交訂單”次數(shù)／“確認(rèn)購買”點擊量
分析：對比平均數(shù)據(jù)资锰，繪制漏斗圖敢课，查看取消提交率是否異常。
11、［提交訂單頁面］優(yōu)惠券查看比例：此頁面點擊優(yōu)惠卷的人數(shù)／“確認(rèn)購買”點擊量
分析：以此分析直秆，用戶對優(yōu)惠劵的需求量濒募，以此決定是否增加優(yōu)惠劵的發(fā)放活動。
12圾结、［新用戶實名認(rèn)證頁面］實名認(rèn)證完成率：實名認(rèn)證成功的人數(shù)／進(jìn)去“實名認(rèn)證”頁面人數(shù)
分析：以此分析瑰剃，實名認(rèn)證環(huán)節(jié)對購買環(huán)節(jié)的影響，是否考慮放到其他模塊筝野、或者增加實名認(rèn)證獎勵活動晌姚，來促進(jìn)實名認(rèn)證成功率
13、［確認(rèn)支付頁面］支付成功率：支付成功的人數(shù)／“提交訂單”的點擊量
分析：對比平均數(shù)據(jù)歇竟，繪制漏斗圖挥唠，查看支付完成率是否異常。
14途蒋、［確認(rèn)支付頁面］全流程購買完成率：支付成功的人數(shù)／該商品頁面“立即購買”點擊量
分析：對比平均數(shù)據(jù)猛遍，繪制漏斗圖，查看全流程是否異常号坡。
