遇到?jīng)_突,做最成熟理智的事情炮姨,學(xué)會(huì)理性處理憤怒捌刮。《非暴力溝通》建議這樣做舒岸。內(nèi)容來自弗蘭克老師《每周一本書》的拆解绅作。
第一步、停下來蛾派,深呼吸俄认,不要指責(zé)對(duì)方。
第二步洪乍、描述客觀事實(shí)
第三步眯杏、表達(dá)出自己的感受。
第四步典尾,提出具體的行動(dòng)請(qǐng)求役拴。
平靜下來,不指責(zé)對(duì)方钾埂,回歸理性河闰,擺脫情緒科平,開始客觀理性描述事實(shí)、說出自己的感受姜性、提請(qǐng)求讓對(duì)方行動(dòng)之后瞪慧,自己會(huì)越來越專業(yè)。
感悟:不要在氣頭上做決定部念、與人溝通弃酌。第一步做的很不好,尤其是對(duì)女兒儡炼,經(jīng)常不分場(chǎng)合直接對(duì)她進(jìn)行第二步妓湘。
原因:跟她說出請(qǐng)求之后,她經(jīng)常不會(huì)理會(huì)乌询。比如暈車榜贴,她還要跟我玩。說出媽媽暈車妹田,想安靜一會(huì)后唬党。有的時(shí)候她還繼續(xù),這時(shí)候會(huì)很煩鬼佣。
結(jié)論:說出沒有效果后驶拱,可以先直接不理。