其實(shí)微商喧锦，一切得靠自己主動(dòng)

在做微商的時(shí)候，最重要的問(wèn)題就是銷量抓督。而想增加銷量燃少，要充分把控出用戶的心理，

同時(shí)掌握一定的話術(shù)铃在，這樣才能提高銷售成功率阵具，帶來(lái)銷量碍遍。

在做微商的時(shí)候，最重要的問(wèn)題就是銷量阳液。而想增加銷量怕敬，要充分把控出用戶的心理，

同時(shí)掌握一定的話術(shù)帘皿，這樣才能提高銷售成功率东跪，帶來(lái)銷量。

在做微商的時(shí)候鹰溜，最重要的問(wèn)題就是銷量虽填。而想增加銷量，要充分掌握用戶的心理曹动，同時(shí)掌握一定的話術(shù)许赃，這樣才能提高銷售成功率倍阐，帶來(lái)銷量。

一、首先要把控用戶的心理?

1植康、面子心理? ?

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2衬吆、從眾心理

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3某筐、權(quán)威心理

4雹嗦、占便宜心理? ?

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5、朝三暮四心理? ?

6仔拟、價(jià)位心理

7押框、炫耀心理? ?

8、虛榮心理? ?

9理逊、攀比心理? ?

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10橡伞、懶人心理? ?

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1、顧客說(shuō)：我要考慮一下晋被。? ? 對(duì)策：早買早好兑徘，早買了都不知道效果早早得到，時(shí)間就是金錢等等羡洛。挂脑。。欲侮。

(1)詢問(wèn)法：? ? 通常在這種情況下崭闲，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒(méi)有弄清楚你的介紹(如：某一細(xì)節(jié))威蕉，或者有難言之隱(如：沒(méi)有錢刁俭、沒(méi)有決策權(quán))不敢決策，再就是推脫之詞韧涨。? 所以要利用詢問(wèn)法將原因弄清楚牍戚，再對(duì)癥下藥侮繁，藥到病除。如：女士如孝，我剛才到底是哪里沒(méi)有解釋清楚宪哩，您說(shuō)您要考慮一下?

(2)假設(shè)法：? ? 假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處(或快樂(lè))第晰，如果不馬上成交锁孟，有可能會(huì)失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易茁瘦。? ? 如：某某先生品抽，一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買腹躁，可以獲得××(外加禮品)。?

(3)直接法：? ? 通過(guò)判斷顧客的情況南蓬，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?wèn)纺非，直接法可以激將他、迫使他付帳赘方。如：××先生烧颖，會(huì)不會(huì)是錢的問(wèn)題呢?您是在推脫吧，想要躲開(kāi)我吧??

2窄陡、顧客說(shuō)：太貴了炕淮。? ? 對(duì)策：一分錢一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴跳夭。?

(1)比較法：? ? ①與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較涂圆。如：市場(chǎng)××牌子的××錢，這個(gè)產(chǎn)品比××牌子便宜多啦币叹，質(zhì)量還比××牌子的好润歉。? ? ②與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。如：××錢現(xiàn)在可以買a颈抚、b踩衩、c、d等幾樣?xùn)|西贩汉，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的驱富，現(xiàn)在買一點(diǎn)兒都不貴。?

(2)拆散法：? ? 將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開(kāi)來(lái)匹舞，一部分一部分來(lái)解說(shuō)褐鸥，每一部分都不貴，合起來(lái)就更加便宜了赐稽。?

(3)平均法：? ? 將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭戮邸⒚恐芫票帷⒚刻欤绕鋵?duì)一些護(hù)膚品翠霍、零食等復(fù)購(gòu)率比較高的銷售最有效锭吨。如：這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢?按××年計(jì)算，××月××星期寒匙，實(shí)際每天的投資是多少零如，你每花××錢，就可獲得這個(gè)產(chǎn)品锄弱，值!? (4)贊美法：? ? 通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包考蕾。如：先生，一看您会宪，就知道平時(shí)很注重××(如：儀表肖卧、生活品位等)的啦，不會(huì)舍不得買這種產(chǎn)品的掸鹅。?

3塞帐、顧客說(shuō)：能不能便宜一些。? ? 對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)巍沙，便宜無(wú)好貨葵姥。?

(1)得失法：? ? 交易就是一種投資，有得必有失句携。單純以價(jià)格來(lái)進(jìn)行購(gòu)買決策是不全面的榔幸，光看價(jià)格，會(huì)忽略品質(zhì)矮嫉、服務(wù)削咆、產(chǎn)品附加值等，這對(duì)購(gòu)買者本身是個(gè)遺憾蠢笋。

如：您認(rèn)為產(chǎn)品貴嗎?但是產(chǎn)品便宜也有他的問(wèn)題所在态辛，因?yàn)槟?gòu)買的產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到預(yù)期的滿足(無(wú)法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。? ?

(2)底牌法：? ? 這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國(guó)最低的價(jià)位挺尿，已經(jīng)到了底兒奏黑，您要想再低一些，我們實(shí)在辦不到编矾。通過(guò)亮出底牌(其實(shí)并不是底牌熟史，離底牌還有十萬(wàn)八千里)，讓顧客覺(jué)得這種價(jià)格在情理之中窄俏，買得不虧蹂匹。?

(3)誠(chéng)實(shí)法：? ? 在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理凹蜈，告訴顧客不要存有這種僥幸心理限寞。? ? 如：如果您確實(shí)需要低價(jià)格的忍啸，我們這里沒(méi)有，據(jù)我們了解其他地方也沒(méi)有履植，但有稍貴一些的××產(chǎn)品计雌，您可以看一下。?

4玫霎、顧客說(shuō)：別的地方更便宜凿滤。? 對(duì)策：服務(wù)有價(jià)。現(xiàn)在假貨泛濫庶近。?

(1)分析法：? ? 大部分的人在做購(gòu)買決策的時(shí)候翁脆，通常會(huì)了解三方面的事：第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格鼻种，第三個(gè)是產(chǎn)品的售后服務(wù)反番。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問(wèn)叉钥，讓它“單戀一支花”罢缸。? ? 如：××先生，畢竟每個(gè)人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品沼侣。但我們這里的服務(wù)好祖能，可以幫忙進(jìn)行××歉秫，可以提供××蛾洛，您在別的地方購(gòu)買，沒(méi)有這么多服務(wù)項(xiàng)目雁芙，還是我們這里比較恰當(dāng)轧膘。?

(2)轉(zhuǎn)向法：? ? 不說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向客觀公正地說(shuō)別的地方的弱勢(shì)兔甘，并反復(fù)不停地說(shuō)谎碍，摧毀顧客心理防線。如：我××(親戚或朋友)上周在他們那里買了××洞焙，沒(méi)用幾天就壞了蟆淀，又沒(méi)有人進(jìn)行維修，找過(guò)去態(tài)度不好???

(3)提醒法：? ? 提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫澡匪，不要貪圖便宜而得不償失熔任。? ? 如：為了您的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎?××先生唁情，有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)疑苔，來(lái)獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的甸鸟，您說(shuō)對(duì)嗎??

5惦费、顧客講：沒(méi)有預(yù)算(沒(méi)有錢)兵迅。? ? 對(duì)策：制度是死的，人是活的薪贫。沒(méi)有條件可以創(chuàng)造條件恍箭。?

(1)前瞻法：

將產(chǎn)品可以帶來(lái)的利益講解給顧客聽(tīng)，催促顧客進(jìn)行預(yù)算后雷，促成購(gòu)買季惯。?

(2)攻心法：? ?

分析產(chǎn)品不僅可以給購(gòu)買者本身帶來(lái)好處，而且還可以給周圍的人帶來(lái)好處臀突。購(gòu)買產(chǎn)品可以得到上司勉抓、家人的喜歡與贊賞，如果不購(gòu)買候学，將失去一次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)藕筋，這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)購(gòu)買者又非常重要，失去了梳码，痛苦!?

6隐圾、顧客講：它真的值那么多錢嗎?? 對(duì)策：懷疑是奸細(xì)，懷疑的背后就是肯定掰茶。?

(1)投資法：? ? 做購(gòu)買決策就是一種投資決策暇藏，普通人是很難對(duì)投資預(yù)期效果作出正確評(píng)估的，都是在使用或運(yùn)用過(guò)程中逐漸體會(huì)濒蒋、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來(lái)的利益盐碱。? ? 既然是投資，就要多看看以后會(huì)怎樣沪伙，現(xiàn)在也許只有一小部分作用瓮顽，但對(duì)未來(lái)的作用很大，所以它值!?

(2)反駁法：? ? 利用反駁围橡，讓顧客堅(jiān)定自己的購(gòu)買決策是正確的暖混。如：您是位眼光獨(dú)到的人，您現(xiàn)在難道懷疑自己了?您的決定是英明的翁授，您不信任我沒(méi)有關(guān)系拣播，您也不相信自己?jiǎn)??

(3)肯定法：? ? 值!再來(lái)分析給顧客聽(tīng)，以打消顧客的顧慮收擦≈洌可以對(duì)比分析，可以拆散分析炬守，還可以舉例佐證牧嫉。? ?

7、顧客講：不，我不要??? 對(duì)策：我的字典里沒(méi)有“不”字酣藻。?

(1)吹牛法：? ? 吹牛是講大話曹洽，推銷過(guò)程中的吹牛不是讓微商說(shuō)沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的話。而是通過(guò)吹牛表明微商銷售的決心辽剧，同時(shí)讓顧客對(duì)自己有更多的了解送淆，讓顧客認(rèn)為您在某方面有優(yōu)勢(shì)、是專家怕轿。信賴達(dá)成交易偷崩。? ? 如：我的經(jīng)驗(yàn)告訴我：沒(méi)有人可以對(duì)我說(shuō)不，說(shuō)不的我們最后都成為了朋友撞羽。當(dāng)他對(duì)我說(shuō)不阐斜，他實(shí)際上是對(duì)即將到手的利益(好處)說(shuō)不。?

(2)比心法：? ? 其實(shí)微商向別人推銷產(chǎn)品诀紊，遭到拒絕谒出，可以將自己的真實(shí)處境與感受講出來(lái)與顧客分享，以博得顧客的同情邻奠，產(chǎn)生憐憫心笤喳，促成購(gòu)買。? ? 如：假如有一項(xiàng)產(chǎn)品碌宴，你的顧客很喜歡杀狡，而且非常想要擁有它，你會(huì)不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的問(wèn)題而讓顧客對(duì)你說(shuō)不呢?所以××先生今天我也不會(huì)讓你對(duì)我說(shuō)不贰镣。

(3)死磨法：? ? 我們說(shuō)堅(jiān)持就是勝利呜象，沒(méi)有你一問(wèn)顧客，顧客就說(shuō)要什么產(chǎn)品的八孝。顧客總是下意識(shí)地提防與拒絕別人董朝，所以微商要堅(jiān)持不懈鸠项、持續(xù)地向顧客進(jìn)行推銷干跛。同時(shí)如果顧客一拒絕，微商就撤退祟绊，顧客對(duì)你也不會(huì)留下什么印象楼入。? ? 方法是技巧，也是捷徑牧抽，但使用方法的人必須做到熟能生巧嘉熊。這就要求微商在日常銷售過(guò)程中有意識(shí)地利用這些方法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操練扬舒，達(dá)到“條件反射”的效果阐肤。當(dāng)顧客出現(xiàn)上述情況時(shí)，大腦不需要思考，應(yīng)對(duì)方法就出口成章孕惜。到那時(shí)愧薛，在顧客的心中才真正是“除了成交，別無(wú)選擇”!